Elisa Palsta
-kysy, auta, keskustele

Vastaa
Kysyjä
redetin
Kirjoituksia: 28
Rekisteröity: ‎25-03-2010

Boksi jumittelee

Viimeaikoina on alkanut esiintyä turhan tiheään varsin kiusallista ongelmaa - boksi yksinkertaisesti jumittaa.

Satunnaisesti, vähän useammin kuin kerran viikossa (yleensä kananvan vaihdon seurauksena) boksi enää reagoi mihinkään. Etupanelissa IR vastaanoton valo kyllä vilkuttaa mutta muuta ei tapahdu. "Korjauksena" muuntajan tuulettaminen joka pidemmän päälle ei ole mikään ratkaisu. Ei laite voi olla noin huono.

Lisäksi tallenteet ovat alkaneet pätkimään vaikka siirtonopeudet on 20+ Mbit/s luokkaa.

Laite on yksinään tilassa jossa on riittävästi ilmatilaa sekä ylhäällä että takana eikä laitetta ole siirretty sitten muuton josta on melkein puoli vuotta.

Pätkimistä esiintyi mm. heti kun palasimme lomalta ja boksi oli ollut pois seinästä lähes 7 vuorokautta joten vika on siis jossain muualla.

Kaikki laitteet on kytketty mukana toimitetuilla kaapeleilla ja liittimillä.
Hyvin suunniteltu on puoliks tehty. Ja puoliks tehty se on kelvannut ennekin.
Käytä vain tekstiä.
Satunnainen keskustelija
rdonner
Kirjoituksia: 10
Rekisteröity: ‎07-07-2010

Vs: Boksi jumittelee

Sama ongelma täällä. Boksi menee kokonaan jumiin, ainoa joka auttaa on virtajohdon irrottaminen. Vähintään kerran päivässä tapahtuu. Palautin tehdasasetuksiin mutta ei auttanut.
Käytä vain tekstiä.
Elisalainen
groner
Kirjoituksia: 8 796
Rekisteröity: ‎13-01-2009

Vs: Boksi jumittelee

Onko teillä molemmille USB-tikku kytkettynä digiboksiin / ajansiirto käytössä? Viallinen tai väärin toimiva USB-tikku voi aiheuttaa kuvattua jumitusta digiboksiin.
Käytä vain tekstiä.
Kysyjä
redetin
Kirjoituksia: 28
Rekisteröity: ‎25-03-2010

Vs: Boksi jumittelee

Eipä oo tikkua tms. tallennusmediaa kytkettynä.

Lisäksi ongelma on nimenomaan ilmestynyt tässä tänä syksynä/loppukesästä. Välillä selkeästi on esim. speedtest.net:in mukaan vain vauhti loppunut mutta nyt ei sekään riittänyt selitteeksi kun vauhtia näyttäisi piisaavan mutta nauhoiteen katselu alkaa hyytymään. Lisäksi PC:ltä katsoessa näkyy nykimättä "samaan aikaan".

Hyvin suunniteltu on puoliks tehty. Ja puoliks tehty se on kelvannut ennekin.
Käytä vain tekstiä.
Elisalainen
groner
Kirjoituksia: 8 796
Rekisteröity: ‎13-01-2009

Vs: Boksi jumittelee


Eipä oo tikkua tms. tallennusmediaa kytkettynä.

Lisäksi ongelma on nimenomaan ilmestynyt tässä tänä syksynä/loppukesästä. Välillä selkeästi on esim. speedtest.net:in mukaan vain vauhti loppunut mutta nyt ei sekään riittänyt selitteeksi kun vauhtia näyttäisi piisaavan mutta nauhoiteen katselu alkaa hyytymään. Lisäksi PC:ltä katsoessa näkyy nykimättä "samaan aikaan".




Oletko koittanut palauttaa tehdasasetuksia digiboksille?

http://www.elisa.fi/asiakastuki/700.3/elisa-viihde/7968/viihde-digiboksin-tehdasasetusten-palautus/

Jos tuostakaan ei ole apua, ongelma voi johtua myös TV:n omasta taustavalosta, jos LCD TV käytössä. Se miksi ongelma on alkanut vasta nyt jää mysteeriksi, mutta jos laitteen etupaneelissa vilkkuu merkkivalo kaukosäätimen komennon vastaanottamisen merkiksi, ei laitteen pitäisi olla jumissa vaan se viittaisi tuohon taustavalo-ongelmaan, joka häiritsee kaukosäätimen IR-signaalia.

Tuo on helppo poissulkea sillä, että seuraavaksi kun ongelma ilmenee, sammuta TV, vaihda testiksi kanavaa, avaa TV takaisin ja katso onko kanava vaihtunut.
Käytä vain tekstiä.
Kysyjä
redetin
Kirjoituksia: 28
Rekisteröity: ‎25-03-2010

Vs: Boksi jumittelee

Boksi on ollut koko olemassaolonsa ajan samassa paikassa saman taustavalollisen LCD TV:n kanssa. Olisi luullut että vika olisi ilmennyt jo ajat sitten.

Ja boksi todellakin jumahtaa eli kuva jää paikalleen, samoin kaikki infotiedot yms. jäävät ruutuun hamaan tapppiin. Ääni yleensä sammuu kokonaan. Joskus jäänyt ikävään looppiin.

Onko kyseinen laite muka niin huono että ns. normaaliin käyttöön kuuluu tehdasasetusten palauttelu, käynnistely johtoja repien ja muu kikkailu jotta käyttötarkoitukseen soveltuva käyttö olisi edes teoriassa mahdollista?

Kuluttajana kuvittelin saavani laitteen joka toimii normaalissa käytössä ja normaalissa kotiympäristössä. Jos jokin television taustavalo muka sotkee kaukosäätimen, laite on selvästi viallinen ja se on korjattava toimintakuntoiseksi, sillä laitehan on nimenomaan tarkoitettu käytettäväksi television kanssa?
Hyvin suunniteltu on puoliks tehty. Ja puoliks tehty se on kelvannut ennekin.
Käytä vain tekstiä.
Uni
Kisälli
Uni
Kirjoituksia: 32
Rekisteröity: ‎11-12-2009

Vs: Boksi jumittelee

Vuoden kokeilun jälkeen voin omasta puolestani sanoa että ei toimi Elisa-boksi. Laite on yksinkertaisesti tuotu markkinoille puolivalmiina.

Mulla boksi toimii nykyään loistavasti. Vein sen kaikkien sähköosien kalmistoon kellariini.

Suosittelen tätä ratkaisua kaikille laatikon käyttäjille. Markkinoilla on toimiviakin bokseja.
Käytä vain tekstiä.
Elisalainen
groner
Kirjoituksia: 8 796
Rekisteröity: ‎13-01-2009

Vs: Boksi jumittelee


Boksi on ollut koko olemassaolonsa ajan samassa paikassa saman taustavalollisen LCD TV:n kanssa. Olisi luullut että vika olisi ilmennyt jo ajat sitten.

Ja boksi todellakin jumahtaa eli kuva jää paikalleen, samoin kaikki infotiedot yms. jäävät ruutuun hamaan tapppiin. Ääni yleensä sammuu kokonaan. Joskus jäänyt ikävään looppiin.

Onko kyseinen laite muka niin huono että ns. normaaliin käyttöön kuuluu tehdasasetusten palauttelu, käynnistely johtoja repien ja muu kikkailu jotta käyttötarkoitukseen soveltuva käyttö olisi edes teoriassa mahdollista?

Kuluttajana kuvittelin saavani laitteen joka toimii normaalissa käytössä ja normaalissa kotiympäristössä. Jos jokin television taustavalo muka sotkee kaukosäätimen, laite on selvästi viallinen ja se on korjattava toimintakuntoiseksi, sillä laitehan on nimenomaan tarkoitettu käytettäväksi television kanssa?



Jos TV:si on LCD, siinä on taustavalo. Taustavalolla tarkoitetaan yleensä näitä Philipsin Ambilight ym. tunnelmavalaistuksia, jotka ovat TV:n ulkopuolella ympärillä, mutta myös LCD TV:n oma taustavalo (siis valo, joka tuo valon TV-ruutuun) voi aiheuttaa ongelmia IR-signaaliin. Niin hullulta kuin tuo kuulostaakin. Ongelma johtuu lähinnä siitä, että digiboksin etupaneeli on avoin (kuten nykyisessä Viihde-digiboksissa), jolloin siitä saattaa päästä myös häiritsevää ylimääräistä valoa sisään, joka voi jumittaa laitteen IR-vastaanottimen.

Mutta, sinun tapauksessasi ei tosin liene kyse tuosta, jos kuva kerran jää jumiin myös. Tuo IR-vastaanottimen häiriintyminen näkyy niin, että ainoastaan kaukosäätimen komennot eivät mene läpi kunnolla tai ollenkaan, TV-kuvan pyöriessä koko ajan kuitenkin normaalisti.

Kannattaa olla yhteydessä vikapalveluumme, niin katsotaan digiboksin vaihtamista.
Käytä vain tekstiä.
Kysyjä
redetin
Kirjoituksia: 28
Rekisteröity: ‎25-03-2010

Vs: Boksi jumittelee



Boksi on ollut koko olemassaolonsa ajan samassa paikassa saman taustavalollisen LCD TV:n kanssa. Olisi luullut että vika olisi ilmennyt jo ajat sitten.

Ja boksi todellakin jumahtaa eli kuva jää paikalleen, samoin kaikki infotiedot yms. jäävät ruutuun hamaan tapppiin. Ääni yleensä sammuu kokonaan. Joskus jäänyt ikävään looppiin.

Onko kyseinen laite muka niin huono että ns. normaaliin käyttöön kuuluu tehdasasetusten palauttelu, käynnistely johtoja repien ja muu kikkailu jotta käyttötarkoitukseen soveltuva käyttö olisi edes teoriassa mahdollista?

Kuluttajana kuvittelin saavani laitteen joka toimii normaalissa käytössä ja normaalissa kotiympäristössä. Jos jokin television taustavalo muka sotkee kaukosäätimen, laite on selvästi viallinen ja se on korjattava toimintakuntoiseksi, sillä laitehan on nimenomaan tarkoitettu käytettäväksi television kanssa?



Jos TV:si on LCD, siinä on taustavalo. Taustavalolla tarkoitetaan yleensä näitä Philipsin Ambilight ym. tunnelmavalaistuksia, jotka ovat TV:n ulkopuolella ympärillä, mutta myös LCD TV:n oma taustavalo (siis valo, joka tuo valon TV-ruutuun) voi aiheuttaa ongelmia IR-signaaliin. Niin hullulta kuin tuo kuulostaakin. Ongelma johtuu lähinnä siitä, että digiboksin etupaneeli on avoin (kuten nykyisessä Viihde-digiboksissa), jolloin siitä saattaa päästä myös häiritsevää ylimääräistä valoa sisään, joka voi jumittaa laitteen IR-vastaanottimen.

Mutta, sinun tapauksessasi ei tosin liene kyse tuosta, jos kuva kerran jää jumiin myös. Tuo IR-vastaanottimen häiriintyminen näkyy niin, että ainoastaan kaukosäätimen komennot eivät mene läpi kunnolla tai ollenkaan, TV-kuvan pyöriessä koko ajan kuitenkin normaalisti.

Kannattaa olla yhteydessä vikapalveluumme, niin katsotaan digiboksin vaihtamista.


Noniin, hutkimuksia on tehty koska "vika" jäi vaivaamaan suuresti.

Syylliseksi näin empiiristen tutkimusten valossa on jäämässä olohuoneessa oleva lasinen pöytä (!). Siirsin pöydän tieltä sillä IR signaali kulkee pöytälevyn lävitse mikä huolimattomasti sohii kohden laitetta. Ilmeisesti pöytälevy muuttaa signaalia hiukan ja turhan herkkä vastaanotin vetää vihreän palkokasvinsiemen hajuelimeen. Pöytä on nimittäin hiukan lähempänä kuin mitä se oli edellisessä asunnossa jossa kaukosäätimen IR signaali kulki aina vapaassa ilmatilassa... Ihmeellinen on elektroniikan maailma.

Mitä tulee kuvan ja äänen pätkimiseen tallenteissa verkossa esiintyy "hidastuspiikkejä", eli satunnaistesti esiintyy 5-30 sek jaksoja jolloin tiedonsiirtonopeus putoaa tilapäisesti lähes nollaan. En ole vielä keksinyt mikä moisia piikkejä aiheuttaa.
Hyvin suunniteltu on puoliks tehty. Ja puoliks tehty se on kelvannut ennekin.
Käytä vain tekstiä.
Satunnainen keskustelija
rdonner
Kirjoituksia: 10
Rekisteröity: ‎07-07-2010

Vs: Boksi jumittelee

Edelleen jumittaa. Tehdasasetuksiin palauttaminen ei auttanut. Tavallinen tv, ei taustavalollinen. usb-tikku on, se joka tuli paketin kanssa, tyhjensin sen ensin.

Kokeilen ilman tikkua. Katsotaan jos auttaa.




Sama ongelma täällä. Boksi menee kokonaan jumiin, ainoa joka auttaa on virtajohdon irrottaminen. Vähintään kerran päivässä tapahtuu. Palautin tehdasasetuksiin mutta ei auttanut.
Käytä vain tekstiä.