Palsta
VASTAA
Tietotoimisto
Kirjoituksia: 657
Rekisteröitynyt: ‎31-01-2010

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

Itsellä toimii niin kuin ennenkin. Eli kohdasta hallinnoi internetasetuksia tullut kohta vuoden ajan ilmoitus että asia korjaantuu piakoin. Asiakaspalveluun tehty useita ilmoituksia, yhteystyyppi on vdsl 50m. Voisiko tälle samalla tehdä jotain. Eri vika mutta koskee myös Omaa Elisaa. Jos asialle ei olla tekemässä mitään sekin tieto riittäisi.

Viihde 50m: Zyxel vmg3326-d20a ja Musta Netgem n8100
Moderaattori
Kirjoituksia: 186
Rekisteröitynyt: ‎21-02-2012

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen


Titano kirjoitti:

Itsellä toimii niin kuin ennenkin. Eli kohdasta hallinnoi internetasetuksia tullut kohta vuoden ajan ilmoitus että asia korjaantuu piakoin. Asiakaspalveluun tehty useita ilmoituksia, yhteystyyppi on vdsl 50m. Voisiko tälle samalla tehdä jotain. Eri vika mutta koskee myös Omaa Elisaa. Jos asialle ei olla tekemässä mitään sekin tieto riittäisi.



Tämä vikatilanne Oma Elisassa on edelleen selvityksen alla. Pahoittelen, että vian korjaus on viivästynyt!

Life is like a box of chocolate - you never know what you gonna get!


Asiakastuki Elisa        Asiakastuki Saunalahti        Häiriötiedotteet        Palstan pelisäännöt

Vierailija
Kirjoituksia: 3
Rekisteröitynyt: ‎22-09-2011

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

Kuinkahan pitkään tuon ongelman ratkaiseminen kestää? Eipä ole päässyt vielä pariin kuukauteen kertaakaan kirjautumaan oma elisa palveluun, mitä viihdepaketin olen omistanut! Olisi mukava päästä selailemaan laskun tietoja niin näkisi mistä sitä oikein maksaa!

Kysyjä
Kirjoituksia: 29
Rekisteröitynyt: ‎27-04-2010

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

Ei onnistu kirjautuminen "Väärä tunnus tai salasana".

Olen vaihtanut salasanan useamman kerran mutta aina tulee seinä vastaan.

Vikailmoitus on tehty pari viikkoa sitten.

Kysyjä
Kirjoituksia: 29
Rekisteröitynyt: ‎27-04-2010

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

[ Muokattu ]

Jasu kirjoitti:

Ei onnistu kirjautuminen "Väärä tunnus tai salasana".

Olen vaihtanut salasanan useamman kerran mutta aina tulee seinä vastaan.

Vikailmoitus on tehty pari viikkoa sitten.


Tämäkin selvisi kuukauden selvittelyn jälkeen.

Käyttäjätunnus on vaihdettu minun matkapuhelinnumeroksi tietämättäni.

Poistunut Palstalta
Kirjoituksia: 5 158
Rekisteröitynyt: ‎11-06-2010

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen


Jasu kirjoitti:

Jasu kirjoitti:

Ei onnistu kirjautuminen "Väärä tunnus tai salasana".

Olen vaihtanut salasanan useamman kerran mutta aina tulee seinä vastaan.

Vikailmoitus on tehty pari viikkoa sitten.


Tämäkin selvisi kuukauden selvittelyn jälkeen.

Käyttäjätunnus on vaihdettu minun matkapuhelinnumeroksi tietämättäni.


No jopas nyt jotakin. Vaikeatahan se kirjautuminen on , jos ei tiedä tunnusta. Elisan käytäntönä on lähettää tekstiviestillä ilmoitus uusista tunnuksista ja salasanoista.

 

Jos sellaista ilmoitusta ei tullut , niin pitkä miinus Elisalle  :smileysad:

Moderaattori
Kirjoituksia: 204
Rekisteröitynyt: ‎15-02-2012

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

Moi Jasu,

 

mikäli OmaElisan käyttäjätunnus joudutaan vaihtamaan asiakaspalvelumme kautta, lähetetään tieto uudesta tunnuksesta aina tekstiviestillä. On harmillista, mikäli et ole kyseistä viestiä saanut. Mukava kuitenkin kuulla, että kirjautuminen onnistuu taas normaaliin tapaan. :smiley:

Joka kuuseen kurkottaa, se käpyjä näkee.

Kiitäthän sinua ilahduttaneesta viestistä.


Asiakastuki Elisa        Asiakastuki Saunalahti        Häiriötiedotteet        Palstan pelisäännöt

Kysyjä
Kirjoituksia: 29
Rekisteröitynyt: ‎27-04-2010

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

Olin kaksi kuukautta Thaimaassa ja käytössä ainoastaan paikallinen sim-kortti.

Viesti on varmaan tullut sillä aikaan?

Hyvä juttu että asia selvisi :smileycool:

Utelias
Kirjoituksia: 4
Rekisteröitynyt: ‎29-03-2012

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen


Evolution kirjoitti:

Kuinkahan pitkään tuon ongelman ratkaiseminen kestää? Eipä ole päässyt vielä pariin kuukauteen kertaakaan kirjautumaan oma elisa palveluun, mitä viihdepaketin olen omistanut! Olisi mukava päästä selailemaan laskun tietoja niin näkisi mistä sitä oikein maksaa!


Jep, sama vika yhä täällä. Ei onnistu sisäänkirjautuminen, salasanaa olen vaihtanut pankkitunnuksilla ja silti antaa vain login failedia.

 

Sain 2.4.2012 viestin Elisan Asiakaspalvelusta jossa sanottiin "Tällä hetkellä Oma Elisa -palvelussa on tilapäinen häiriö ja ongelmaa ollaan korjaamassa."

 

Ei näemmä ole korjattu :smileysad:

 

//Jartza

Yhteisön luottojäsen
Kirjoituksia: 9 250
Rekisteröitynyt: ‎04-01-2010

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen


jartza42 kirjoitti:

Jep, sama vika yhä täällä. Ei onnistu sisäänkirjautuminen, salasanaa olen vaihtanut pankkitunnuksilla ja silti antaa vain login failedia.

 

Sain 2.4.2012 viestin Elisan Asiakaspalvelusta jossa sanottiin "Tällä hetkellä Oma Elisa -palvelussa on tilapäinen häiriö ja ongelmaa ollaan korjaamassa."

 

Ei näemmä ole korjattu :smileysad:

 

//Jartza


Kyllä ainakin minulla on viime ajat toiminut Oma Elisa, joten yleinen vika on korjattu.

Olisikohan sinullekin vaihdettu käyttäjätunnukseksi puhelinnumero?

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Yleinen-keskustelu/Oma-elisa-fi-n-kirjautuminen/m-p/193455#M2852