Saunalahti Palsta
-kysy, auta, keskustele

Vastaa
Vahvin lenkki
salmaster
Kirjoituksia: 884
Rekisteröity: ‎21-05-2008

Viite: Sopimuksen jatkaminen ja tarjoukset


Delli kirjoitti:

VilkkuvaMajakka kirjoitti:

Itsellä tuo NorppaKampanja, joka päättymässä 2kk kuluttua. Juuri irtisanoin sen, koska jatkotarjouksen ehdoissa lukee "Saunalahti Norppa+ Kampanja -palvelupaketin kuukausimaksu on 24 kuukauden sopimusjakson jälkeen 14,56 euroa/kk"

Jos et hyväksy mitään jatkotarjousta niin hinta on tuo 14,56€/kk sen alkuperäisen 24kk jakson jälkeen.

 

Minä ainakin otin ruutuprintit, hyväksyin jatkotarjouksen ja oletan että kuukausimaksu on 2€/kk seuraavat 24kk niinkuin tuossa matkapuhelinfoorumin viestissä aspa on vastannut.

 

Jos hinta on jokin muu niin ruutuprinttien kanssa sitten yhteys kuluttajaneuvontaan.

Missään vaiheessa tarjousta jatkettaessa ei hinnanmuutos tullut esiin, ei edes tilausvahvistuksessa.


Eli sinulla ei ole lukenut tuota mitä VilkkuvanMajavalla oli lukenut eli, että jatkuu 14,56e/kk sopimuskauden jälkeen?

Käytä vain tekstiä.
Vahvin lenkki
salmaster
Kirjoituksia: 884
Rekisteröity: ‎21-05-2008

Viite: Sopimuksen jatkaminen ja tarjoukset


VilkkuvaMajakka kirjoitti:

Itsellä tuo NorppaKampanja, joka päättymässä 2kk kuluttua. Juuri irtisanoin sen, koska jatkotarjouksen ehdoissa lukee "Saunalahti Norppa+ Kampanja -palvelupaketin kuukausimaksu on 24 kuukauden sopimusjakson jälkeen 14,56 euroa/kk"


 

Eli Saunalahti on hiljaisuudessa käynyt lisäämässä tuon tiedon sinne. No se sitoo toki niitä keille se on ilmoitettu. Ne keille esitettiin hinta 2e/kk saa sillä hinnalla. Jollei Saunalahti suostu niin viekää kuluttajariitalautakuntaan ratkaistavaksi.

 

Hyvä, että korjattiin mutta vieläkin parempi olisi, että Saunalahti olisi voinut myöntää jälleen mokanneen näissä. Moka ei ole tuo virhe sinällään koska sehän on asiakkaan hyväksi. Moka on siinä, että valehdellaan asiakkaille kun on mokattu eikä edes yritetä myöntää virhettä.

 

Näin sitä yritystoimintaa kannataakin pyörittää. Kyllä puskaradiokin on aika tehokas tapa saada niitä asiakkaita ja samalla myäs tieto miten hommat toimii.

 

Enää ei oikein pysty asiaa korjaamaan mitenkään. Luottohan tälläiseen menee. Kuten meni jo siinä korottoman luottokaupan perusteettomissa 10e maksuissa. Ylimielistä toimintaa olis siinä se, että mitenkään ei meinattu myöntää vaan rivien välistä myönnettiin. Ja kiitettiin keskutesteluista sekä vihjattiin, ettei asiasta saa enää keskustella. Kumma ettei lukittu tai poistettu koko ketjua.

 

Banniin voitte laittaa tai muuta mutta minun kritiikki jatkuu niinkauan kun toimintanne on törkeää, asiakkaita väheksyvää ja ylimielistä.

Käytä vain tekstiä.
Orkesterin johtaja
kiju
Kirjoituksia: 1 254
Rekisteröity: ‎01-12-2005

Viite: Sopimuksen jatkaminen ja tarjoukset


salmaster kirjoitti:

Eli sinulla ei ole lukenut tuota mitä VilkkuvanMajavalla oli lukenut eli, että jatkuu 14,56e/kk sopimuskauden jälkeen?


Siellä on näköjään valittavana kaksi eri tarjousta. Tässä tietoineen ja tuossa kakkos vaihtoehdossa olisi valittavana puhelin myös.

 

1. Jatka sopimustasi 24 kk, saat kaupan päälle 50 e puheaikaa (5 e/kk, 10kk).

 

tuon ehdot ->

 

"Määräaikaisen liittymäsopimuksen erityisehdot

Nämä erityisehdot ovat voimassa 27.12.2011 alkaen.

Määräaikaisesta liittymäsopimuksesta käytetään jatkossa nimeä liittymäsopimus.

Liittymäsopimus on voimassa määräaikaisena 24 kuukautta liittymäsopimuksen avaus- tai muutoshetkestä lukien. Sopimusaikana liittymäsopimusta ei voi irtisanoa päättymään tai jos liittymänumero siirretään toiselle operaattorille, palvelun kuukausimaksut veloitetaan sopimuskauden loppuun saakka. Sopimus on irtisanottavissa viimeistään kaksi viikkoa etukäteen, jotta sopimus päättyisi sopimusajan päättyessä. Mikäli sopimusta ei irtisanota päättymään, jatkuu sopimus määräajan jälkeen toistaiseksi voimassaolevana yhden kuukauden irtisanomisajalla.

Asiakas voi kesken sopimuskauden vaihtaa liittymänsä Saunalahden toisen määräaikaisen sopimuksen piiriin. Määräaikaisen sopimusajan katsotaan alkavan alusta viimeisimmän sopimuksen avaushetkestä lukien.    

Sopimus tulee voimaan, kun Saunalahti on hyväksynyt asiakkaan tilauksen. Saunalahti lähettää asiakkaalle vahvistuksen sopimuksen voimaantulosta. Mikäli asiakas on tilannut palvelun etäviestimellä (esim. tekstiviestillä), asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 vuorokauden kuluessa sopimuksen voimaantulosta ottamalla yhteys Saunalahden asiakaspalveluun.

Jos asiakkaalle tulee sopimuksen syntymisen jälkeen nk. sosiaalinen suorituseste täyttää sopimuksen velvoitteita, sovitaan sopimuksen purkamisesta tapauskohtaisesti. Asiakkaan on tehtävä Saunalahdelle kirjallinen pyyntö sopimuksen purkamisesta sosiaalisen suoritusesteen takia sekä esitettävä todisteet esteestä. Purkamisesta huolimatta asiakkaan puhelinnumero jää Saunalahdelle sopimusajan loppuun saakka.

Jos liittymätyyppi vaihdetaan toisesta Saunalahden liittymästä liittymäsopimukseen, eivät aiemmassa liittymässä mahdollisesti olleet puheaika- ja kuukausimaksujen alennukset siirry liittymäsopimukseen.

Jos entinen liittymätyyppi on ollut myös pakettihinnoiteltu, käyttämättä jääneet puheluminuutit eivät siirry liittymäsopimukseen, vaan Saunalahti suosittelee asiakasta tilaamaan vaihdon laskutusjakson päättymispäiväksi tai muuten käyttämään laskutusjakson puheluminuutit ennen vaihtoa.

Mikäli liittymäsopimus sisältää pakettihinnoitellun palvelun, veloitetaan tästä kiinteä kuukausimaksu, joka sisältää hinnoittelukomponentit määritellyillä käyttörajoilla. Tällaisia kuukausimaksuun sisältyviä komponentteja voivat olla esim. normaalihintaiset kotimaanpuhelut, tekstiviestit tai multimediaviestit. Kuukausimaksut veloitetaan, vaikka liittymää ei olisi käytetty. Pakettihinnoitellun palvelun kuukausimaksuun kuulumattomat ja kuukausittaisen maksimirajan ylittävät liikenne- ja muut maksut veloitetaan käytön mukaisesti hinnaston mukaan.

Muilta osin noudatetaan Saunalahden matkaviestinpalvelujen erityisehtoja ja Saunalahden yleisiä sopimusehtoja kuluttaja- ja yritysasiakkaille."

 

 

2. Jatka sopimustasi 24 kk, hyvitämme nykyisen puhelimesi 2 kk maksuerät !

 

tämän ehdot ->

 

"SAUNALAHTI NORPPA+ KAMPANJA LIITTYMÄSOPIMUKSEN ERITYISEHDOT 1.11.2010


Saunalahti Norppa+ Kampanja -palvelupaketin kuukausimaksu on 24 kuukauden sopimusjakson jälkeen 14,56 euroa/kk.

Saunalahti Norppa+ Kampanja on Saunalahden toimittama matkapuhelinliittymä (jäljempänä liittymä). Liittymään sisältyy automaattisesti palvelu, jolla asiakas saa säännöllisesti ajankohtaista tietoa Saunalahden, sen yhteistyökumppaneiden tai muiden Saunalahden valitsemien tahojen tuotteista, asiakaseduista ja tarjouksista. Markkinoinnissa voidaan hyödyntää matkaviestinverkon paikka- ja päätelaitetietoja. Tehdessään liittymäsopimuksen asiakas saa automaattisesti tiedotteita ja markkinointiviestejä myös sähköisesti, esimerkiksi tekstiviestillä, multimediaviestillä tai sähköpostilla.

Tämän sopimuksen tehnyt asiakas vastaa siitä, että henkilö, jolle hän on luovuttanut liittymän käyttöön, suostuu vastaanottamaan tämän sopimuksen mukaisia markkinointiviestejä. Mikäli asiakas ei halua vastaanottaa yllä kuvattuja tietoja Saunalahden ja sen kumppaneiden palveluista, voi hän halutessaan vaihtaa liittymäsopimuksen joksikin muuksi Saunalahden sillä hetkellä saatavilla olevaan liittymäsopimukseen, mihin vastaava palvelu ei sisälly.

Tilatessaan liittymän asiakas hyväksyy nämä liittymäsopimuksen erityisehdot. Nämä ehdot ovat toistaiseksi voimassa. Muilta osin sovelletaan voimassaolevia Saunalahden matkaviestinpalvelujen erityisehtoja ja Saunalahden yleisiä sopimusehtoja kuluttaja- ja yritysasiakkaille."

Delli tarkoittaa tuota ykkös jatkamis vaihtoehtoa siellä.

 


Puhelin liittymät: Norppa+ latausliittymä 3 kpl ja Norppa+ Nopsa (kytky jatko) Netti: Saunis 4G Super (Sierra AC 762S 4G mokkula ja telakka), DNA Veppi tabletti Musavideo linkit: "Leskiäidin tyttäret, Emma, Explosion Express, Mandschurian beat ja Saturday night at the duckpond"
Käytä vain tekstiä.
Poistunut Palstalta
Delli
Kirjoituksia: 347
Rekisteröity: ‎23-06-2010

Viite: Sopimuksen jatkaminen ja tarjoukset

Jos joku pystyy tuon sopimuksen jatkamisen sekavammin ja harhaanjohtavammin ilmoittamaan niin siitä 10 pistettä ja papukaijamerkki. Pitää ihmetellä miten yksinkertaisesta asiasta saadaan näin monimutkainen ja sekava, viikon työharjoittelussa oleva koululainenkin tekee selvemmän tarjouksen kun Saunalahden isopalkkaiset markkinointisuunnittelijat.

Käytä vain tekstiä.
Sankari
vanhavaiva
Kirjoituksia: 297
Rekisteröity: ‎19-09-2010

Viite: Sopimuksen jatkaminen ja tarjoukset

[ Muokattu ]

"Saunalahti Norppa+ Kampanja -palvelupaketin kuukausimaksu on 24 kuukauden sopimusjakson jälkeen 14,56 euroa/kk."

 

Tuntuu selvältä: Jos jatkan sopimusta 24 kuukauden sopimusjaksolla, niin 14,56€/kk tulee voimaan vasta 24 kuukauden sopimusjakson jälkeen. Ellei sitten taas tarjota sopimuksen jatkamista.:smiley:

 

Ei vanha jaksa, parempi pysyä loitolla. Aina sekavaa ja saa varmistella, pyytää kirjallisia vahvistuksia - ja sitten oikoa virheitä. Vaiva vierottaa ja vie vieraalle.

You can't always get what you want
But if you try sometimes well you might find
You get what you need
Käytä vain tekstiä.
Vahvin lenkki
salmaster
Kirjoituksia: 884
Rekisteröity: ‎21-05-2008

Viite: Sopimuksen jatkaminen ja tarjoukset


vanhavaiva kirjoitti:

"Saunalahti Norppa+ Kampanja -palvelupaketin kuukausimaksu on 24 kuukauden sopimusjakson jälkeen 14,56 euroa/kk."

 

Tuntuu selvältä: Jos jatkan sopimusta 24 kuukauden sopimusjaksolla, niin 14,56€/kk tulee voimaan vasta 24 kuukauden sopimusjakson jälkeen. Ellei sitten taas tarjota sopimuksen jatkamista.:smiley:

 

Ei vanha jaksa, parempi pysyä loitolla. Aina sekavaa ja saa varmistella, pyytää kirjallisia vahvistuksia - ja sitten oikoa virheitä. Vaiva vierottaa ja vie vieraalle.


 

Saunalahti tosin antaa samassa tilanteessa oleville asiakkaille kahdenlaista tietoa. Toisessa on vastattu, että hinta on 2e/kk ja toisessa, että tuo 14,56e. Siltä osin erittäin sekavaa edelleen. Saunalahti ei myöskään kykene vastaamaan minun selviin kysymyksiin joka kertoo aika paljon jo.

 

Täytyykin lukea tuo sopimusehto tarkkaan nyt ja monnetoida sitä sitten.

Käytä vain tekstiä.
Vahvin lenkki
salmaster
Kirjoituksia: 884
Rekisteröity: ‎21-05-2008

Viite: Sopimuksen jatkaminen ja tarjoukset

Luin ehdot.

 

1. Vaihtoehdossa ei puhuta hinnasta yhtään mitään. Mikä hinta on siis ilmoitettu sen yhteydessä?

 

2. Vaihtoehdossa puhutaan, että silloin tosiaan tuo 14,56e/kk tulee 24kk kuluttua tämän jatkotarjouksen hyväksymisen jälkeen.

 

Silti edelleen todella epäselvää mainontaa Saunalahdelta eikä muutosta ole tulossa näköjään.

Käytä vain tekstiä.
Yhteisön luottojäsen
VilkkuvaMajakka
Kirjoituksia: 1 352
Rekisteröity: ‎25-11-2008

Viite: Sopimuksen jatkaminen ja tarjoukset

Itse olisin jatkanut sopimusta, jos hinta olisi pysynyt 2€/kk. Mutta ei kai niin olisi mennyt jo käytetyn 24kk jälkeen? Ota näistä nyt selvää.

Käytä vain tekstiä.
Aloittelija
arseki
Kirjoituksia: 3
Rekisteröity: ‎27-09-2012

Viite: Sopimuksen jatkaminen ja tarjoukset

En nyt lue jokaista sivua läpi, mutta luulen täältä löytyvän vastaus kysymykseen.
Megadesire 3g oli liittymä, jonka sai siirrettyä galaxy s3:een. En jostain syystä saanut loppuerien (2kk) hyvitystä, mutta ei siitä sen enempää. Nyt kun alkuperäisestä sovitusta sopparista on kulunut 24kk, ei tule 100min/kk puheaikahyvitystä (2400min sille alkuperäiselle 24kk sopimukselle).

Mielestäni kyseessä oli sopimuksen jatkaminen (laitevaihdon yhteydessä) 24kk, eli eikö hyvitykset kuitenkaan jatku?

Täällä on varmasti muita megadessu miehiä/naisia, joten miten teillä?
Käytä vain tekstiä.
Aloittelija
arseki
Kirjoituksia: 3
Rekisteröity: ‎27-09-2012

Viite: Sopimuksen jatkaminen ja tarjoukset

 
Käytä vain tekstiä.