Norris kirjoitti:
Elisa uudistaa sähköisiä laskuja kesä-heinäkuun aikana. Sähköpostilaskuilmoituksen uudistamista on toivottu runsaasti, ja vastaamme nyt tähän toiveeseen. Lisäämme kesäkuun aikana sähköpostilaskuihin PDF-liitetiedoston, josta laskun sisällön näkee yhtä kattavasti kuin paperilaskusta. Laskun voi helposti tallentaa tietokoneelle, ja toki lasku on myös nähtävissä ja maksettavissa OmaElisa-palvelussa.
Uudistamme kesän aikana myös e-laskujemme ulkonäön. Uudistuksen jälkeen e-laskun pääsee verkkopankissa katsomaan paperilaskua vastaavalla ulkonäöllä, ja lasku on helppo tallentaa vaikkapa tietokoneelle säilöön. Lue lisää laskuntoimitustavoista asiakaspalvelusivuilta.
Nyt viimeistään kannattaa ottaa käyttöön sähköinen lasku, jos paperilasku on tähän saakka postiluukusta vielä tipahtanut. Sähköpostilaskun tilaat helposti OmaElisasta, e-laskun saat käyttöön verkkopankistasi.
Koskahan ELISA uudistaa myyvänsä sähköisen palvelun yhtä toimivaksi kuin laskutuspalvelun? ELISA voisi automaatisesti laskututtaa vain sen osuuden sovitusta kuukausiveloituksesta, joka toimii kuten on sovittu.
Laskujen toimitus maksavalle asiakkaalle voidaan tehdä vaikka savumerkeillä, kunhan lasku ja palvleu vastaisivat toisiaan.
Uskalla olla edes yhtä hyvä kuin muut. Toimita vain sellaista hyvää palvelua jonka lupaukset voit pitää. Älä unohda, että asiakas maksaa palveluntuottajan henkilöstön palkat.
