Elisa Palsta
-kysy, auta, keskustele

Vastaa
Konkarikommentoija
jaska
Kirjoituksia: 159
Rekisteröity: ‎15-06-2010
Hyväksytty ratkaisu

Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

Hei! Kirjautuminen tuonne ei onnistu, olen palauttanut salasanan varmaan 10 kertaa tänään ja yritän aina uudelleen niin tulee vain ilmoitus, että login failed.

 

Noin monella yrityksellä en enää edes usko vikaan näytön ja selkänojan välissä - vaikka se todennäköisin paikka onkin.  

Käytä vain tekstiä.
Yhteisön luottojäsen
mikalin
Kirjoituksia: 544
Rekisteröity: ‎12-05-2005

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

Kyllä minulla toimii.

 

Jos olet varma, että käyttäjätunnus on oikea, niin lienee vikailmoituksen paikka.

Käytä vain tekstiä.
Tuore tapaus
jartza42
Kirjoituksia: 4
Rekisteröity: ‎29-03-2012

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

Aivan samaa virhettä pukkaa itsellä, tunnus ja salasana varmasti oikein ja salasanan vaihdoin vielä verkkopankkitunnuksia käyttäen, mutta "Login failed, please try again" ystävällisesti englanniksi tulostuu...

 

Vika on siis Teidän Päässänne, hyvä Elisa.

 

//Jartza

Käytä vain tekstiä.
Yhteisön luottojäsen
Hyvis
Kirjoituksia: 8 875
Rekisteröity: ‎20-01-2005

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

Kirjautumisongelmissa kannattaa ottaa puhelimitse yhteyttä Vikapalveluun. Siellä voidaan lähes poikkeuksetta korjata ongelmat puhelun aikana.

Se, joka on väärässä, ei koskaan ymmärrä oikeassa olevan näkökantaa.
Se, joka on oikeassa, yleensä ymmärtää missä kohdassa väärässä oleva erehtyy.
- Saunalahden Palstan hyväntekijä 2010 -
Käytä vain tekstiä.
Ansioitunut auttaja
Tutteli
Kirjoituksia: 311
Rekisteröity: ‎28-03-2010

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

Nyt on tapahtunut ihme.

 

Kun aikaisemmin oli niin että Sukunimeä ei voinut vaihtaa omista tiedoista ja nyt emännän sukunimi muuttui uudistuksen myötä. 

Riihimäki 100/5+Wlan
C2 Q6600 @ 3,2Ghz, DFI Lanparty JR P45-T2RS, 4Gb Crucial 800Mhz, Gigabyte GTX460 OC 1Gb, PCE-N13 WLAN-sovitin(PCIe x1),  SyncMaster 2233RZ 3D, Audigy 2, Seasonic X-650, Antec 300, Creative SB Arena, MS Sidewinder X6 & X8, Logitech Z10
Käytä vain tekstiä.
Yhteisön luottojäsen
papparainen
Kirjoituksia: 4 505
Rekisteröity: ‎11-06-2010

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

No jopas sattui.

 

Onkos emäntä kuitenkin vielä se entinen    :smileycheesy:

Saunalahti ADSL 20M + MLK 4G , TeleWell TW-EAV510 + Huawei E392 + Wbox HD2

Käytä vain tekstiä.
Ansioitunut auttaja
Tutteli
Kirjoituksia: 311
Rekisteröity: ‎28-03-2010

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

Eli kun mentiin viime kesänä naimisiin ja ihmeteltiin että vanhalla sukunimellä tuli laskuja. Sitten vaimo soitti Elisaan ja sieltä sanottiin että Viihteen maksajaksi sai uuden sukunimen mutta Elisan asiakasrekisteriin ei voinut vaihtaa.

 

 

Riihimäki 100/5+Wlan
C2 Q6600 @ 3,2Ghz, DFI Lanparty JR P45-T2RS, 4Gb Crucial 800Mhz, Gigabyte GTX460 OC 1Gb, PCE-N13 WLAN-sovitin(PCIe x1),  SyncMaster 2233RZ 3D, Audigy 2, Seasonic X-650, Antec 300, Creative SB Arena, MS Sidewinder X6 & X8, Logitech Z10
Käytä vain tekstiä.
Ansioitunut auttaja
winter
Kirjoituksia: 307
Rekisteröity: ‎30-08-2010

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen


Tutteli kirjoitti:

Eli kun mentiin viime kesänä naimisiin ja ihmeteltiin että vanhalla sukunimellä tuli laskuja. Sitten vaimo soitti Elisaan ja sieltä sanottiin että Viihteen maksajaksi sai uuden sukunimen mutta Elisan asiakasrekisteriin ei voinut vaihtaa.

 

 


Ajatella, että on vuosi 2012 eikä (muka) onnistu tietokentän vaihto tietokannasta. Kyllähän tuo jo 80-luvulta lähtien on ollut yleisesti mahdollista.  Elisalla on sitten niin nykyaikaiset pelit ja pensselit :smiley: Joku joutaisi jo erottaa näiden fiaskojen (mm. Pacen valinta) jälkeen.. itse asiaan liittyen niin täällä toimii Oma Elisa.

Käytä vain tekstiä.
Tuore tapaus
jartza42
Kirjoituksia: 4
Rekisteröity: ‎29-03-2012

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

Keskustelinpa Elisan asiakaspalvelun kanssakin aiheesta. Heillä ei ollut mitään tietoa, että Oma Elisa olisi jollain tavoin rikki. Kokeilin vielä tänäänkin vaihtaa salasanan verkkopankkitunnuksilla ja uudella salasanalla sisään - Login Failed ystävällisesti englanniksi...

 

//Jartza

Käytä vain tekstiä.
Moderaattori
Maicci
Kirjoituksia: 186
Rekisteröity: ‎21-02-2012

Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

Osalla käyttäjistä on havaittu vikatilanne Oma Elisa -palvelussa. Vika on meillä tiedossa ja se pyritään korjaamaan mahdollisimman pikaisesti. Pahoittelen tilannetta!

Life is like a box of chocolate - you never know what you gonna get!


Asiakastuki Elisa        Asiakastuki Saunalahti        Häiriötiedotteet        Palstan pelisäännöt

Käytä vain tekstiä.