Viite: Oma.elisa.fi :n kirjautuminen

[Titano]

Itsellä toimii niin kuin ennenkin. Eli kohdasta hallinnoi internetasetuksia tullut kohta vuoden ajan ilmoitus että asia korjaantuu piakoin. Asiakaspalveluun tehty useita ilmoituksia, yhteystyyppi on vdsl 50m. Voisiko tälle samalla tehdä jotain. Eri vika mutta koskee myös Omaa Elisaa. Jos asialle ei olla tekemässä mitään sekin tieto riittäisi.

[Maicci]

---

Titano kirjoitti:

Itsellä toimii niin kuin ennenkin. Eli kohdasta hallinnoi internetasetuksia tullut kohta vuoden ajan ilmoitus että asia korjaantuu piakoin. Asiakaspalveluun tehty useita ilmoituksia, yhteystyyppi on vdsl 50m. Voisiko tälle samalla tehdä jotain. Eri vika mutta koskee myös Omaa Elisaa. Jos asialle ei olla tekemässä mitään sekin tieto riittäisi.

---

Tämä vikatilanne Oma Elisassa on edelleen selvityksen alla. Pahoittelen, että vian korjaus on viivästynyt!

[Evolution]

Kuinkahan pitkään tuon ongelman ratkaiseminen kestää? Eipä ole päässyt vielä pariin kuukauteen kertaakaan kirjautumaan oma elisa palveluun, mitä viihdepaketin olen omistanut! Olisi mukava päästä selailemaan laskun tietoja niin näkisi mistä sitä oikein maksaa!

[Jasu]

Ei onnistu kirjautuminen "Väärä tunnus tai salasana".

Olen vaihtanut salasanan useamman kerran mutta aina tulee seinä vastaan.

Vikailmoitus on tehty pari viikkoa sitten.

[Jasu]

---

Jasu kirjoitti:

Ei onnistu kirjautuminen "Väärä tunnus tai salasana".

Olen vaihtanut salasanan useamman kerran mutta aina tulee seinä vastaan.

Vikailmoitus on tehty pari viikkoa sitten.

---

Tämäkin selvisi kuukauden selvittelyn jälkeen.

Käyttäjätunnus on vaihdettu minun matkapuhelinnumeroksi tietämättäni.

[papparainen]

---

Jasu kirjoitti:

---

Jasu kirjoitti:

Ei onnistu kirjautuminen "Väärä tunnus tai salasana".

Olen vaihtanut salasanan useamman kerran mutta aina tulee seinä vastaan.

Vikailmoitus on tehty pari viikkoa sitten.

---

Tämäkin selvisi kuukauden selvittelyn jälkeen.

Käyttäjätunnus on vaihdettu minun matkapuhelinnumeroksi tietämättäni.

---

No jopas nyt jotakin. Vaikeatahan se kirjautuminen on , jos ei tiedä tunnusta. Elisan käytäntönä on lähettää tekstiviestillä ilmoitus uusista tunnuksista ja salasanoista.

Jos sellaista ilmoitusta ei tullut , niin pitkä miinus Elisalle 

[Saippua]

Moi Jasu,

mikäli OmaElisan käyttäjätunnus joudutaan vaihtamaan asiakaspalvelumme kautta, lähetetään tieto uudesta tunnuksesta aina tekstiviestillä. On harmillista, mikäli et ole kyseistä viestiä saanut. Mukava kuitenkin kuulla, että kirjautuminen onnistuu taas normaaliin tapaan.

[Jasu]

Olin kaksi kuukautta Thaimaassa ja käytössä ainoastaan paikallinen sim-kortti.

Viesti on varmaan tullut sillä aikaan?

Hyvä juttu että asia selvisi

[jartza42]

---

Evolution kirjoitti:

Kuinkahan pitkään tuon ongelman ratkaiseminen kestää? Eipä ole päässyt vielä pariin kuukauteen kertaakaan kirjautumaan oma elisa palveluun, mitä viihdepaketin olen omistanut! Olisi mukava päästä selailemaan laskun tietoja niin näkisi mistä sitä oikein maksaa!

---

Jep, sama vika yhä täällä. Ei onnistu sisäänkirjautuminen, salasanaa olen vaihtanut pankkitunnuksilla ja silti antaa vain login failedia.

Sain 2.4.2012 viestin Elisan Asiakaspalvelusta jossa sanottiin "Tällä hetkellä Oma Elisa -palvelussa on tilapäinen häiriö ja ongelmaa ollaan korjaamassa."

Ei näemmä ole korjattu

//Jartza

[antero]

---

jartza42 kirjoitti:

Jep, sama vika yhä täällä. Ei onnistu sisäänkirjautuminen, salasanaa olen vaihtanut pankkitunnuksilla ja silti antaa vain login failedia.

Sain 2.4.2012 viestin Elisan Asiakaspalvelusta jossa sanottiin "Tällä hetkellä Oma Elisa -palvelussa on tilapäinen häiriö ja ongelmaa ollaan korjaamassa."

Ei näemmä ole korjattu

//Jartza

---

Kyllä ainakin minulla on viime ajat toiminut Oma Elisa, joten yleinen vika on korjattu.

Olisikohan sinullekin vaihdettu käyttäjätunnukseksi puhelinnumero?

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Yleinen-keskustelu/Oma-elisa-fi-n-kirjautuminen/m-p/193455#M2852