ilmoitus uuden puhelimen ostosta

  • 29 September 2019
  • 8 kommenttia
  • 1928 katselukerrat

Tervehdys sain numerosta 18124 ilmoituksen että olen ostanut uuden puhelimen joka ei kuitenkaan pidä paikkaansa

Terveisin
Hannu

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

8 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +12
huom, en edusta elisaa.

kuulostaa vakavalta ongelmalta. sinun tilisi saattaa olla kaapattu tai salasana väärissä käsissä tai yms.

karkeat ohjeet:
  • vaihda salasanoja, mahdollisesti useissa palveluissa eikä vaan oma elisa
  • katso oma elisasta mitä on tekeillä
  • ota yhteyttä aspaan, koska on sunnuntai joudutko ottaa yhteyttä vika-ilmoitus aspaan.
  • mahdollinen oman tietokoneen skannaus
  • jotain muuta mitä en ole sanonut, mutta ei kannata pistää helpolla
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

omaguru on kallis palvelu, eikä sinun tilanne vaadi tuota kallista palvelua tässä tilanteessa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23
Lisätään nyt vielä yhdeksi skenaarioksi, että joku toinen tilaaja on epähuomiossa naputellut oman puhelinnumeronsa väärin ja viesti menee siitä syystä eri henkilölle.

Tuntematta tapausta vaikea sanoa, mistä aidosti on kyse ja kannattaa minunkin mielestäni suhtautua vakavasti.
Käyttäjätaso 7
Tuntematta tapausta vaikea sanoa, mistä aidosti on kyse ja kannattaa minunkin mielestäni suhtautua vakavasti.
Onko Sakari tuo lyhytnumero 18124 kuitenkin Elisan käyttämä??
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Tuntematta tapausta vaikea sanoa, mistä aidosti on kyse ja kannattaa minunkin mielestäni suhtautua vakavasti.Onko Sakari tuo lyhytnumero 18124 kuitenkin Elisan käyttämä??


Kyllä, 18124 on Elisan käyttämä lyhytnumero.
Käyttäjätaso 7


Tuntematta tapausta vaikea sanoa, mistä aidosti on kyse ja kannattaa minunkin mielestäni suhtautua vakavasti.Onko Sakari tuo lyhytnumero 18124 kuitenkin Elisan käyttämä??
Kyllä, 18124 on Elisan käyttämä lyhytnumero.

Ok.

Elikä tuo epäilyksesi jonkun tilaajan tekemästä näppäilyvirheestä puhelinnumeroon voi olla ihan oikea?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9
Voihan kyseessä olla vedätyskin tai vastaava. Ovat aika taitavia saamaan ne menemään aidoista. Esim. Itse saanut gigantilta olet voittanut jne. Ihan normaalien gigantin viestien sekaan ja tekstiviestinä, että sillä lailla sitten. Katsoin piruttani ja kas kummaa oli enää kolme palkintoa jäljellä ja nopeesti pitäis toimia 😁 En tehnyt mitään. Et voihan huijauksia nykyään tulla miten vaan ja minne vaan. Tarkkana saa olla.
Käyttäjätaso 7
Jos aloittajan Oma Elisassa ei näy mitään ko. tilauksesta , niin ei välttämättä tarvitse olla huolissaan viestistä.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Mikäli ei ole tullut tilausvahvistusta sähköpostiin eikä OmaElisan kautta näy tilauksia niin ei ole syytä huoleen. Jos taas jompi kumpi tai molemmat todentavat, että jokin tilaus on voimassa niin asiakasnumero profiiliin ja yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi .