Vastattu

Rahojen palautus

  • 16 elokuu 2019
  • 3 kommenttia
  • 432 katselukerrat

Kauan kestää laskun maksun jälkeen ylimääräisen maksun palautus
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Patomiäs 16 elokuu 2019, 14:04

Tuosta tarvitsisi sitten tehdä erillinen rahanpalautuspyyntö mistä todennäköisesti tuo 12e veloitus muodostuu. Käsittelyaika noilla on keskimäärin ollut noin 2 viikkoa että rahat näkyvät taas tilillä takaisin 😕 Eli jos suuresta summasta ei ole kyse ja akuuttia tarvetta saada noita rahoja tilille ei ole, niin kannattaa harkita tuota että jätätkö rahat tuonne vain sisään odottelemaan seuraavaa laskua 🙂 Toki jos tahdot, niin voidaan tarkemmin käydä tilannetta läpi vielä jos laitat @OmaYhteisö-tiimi'lle yksärillä tarkempia tietoja tuosta tilanteesta ja laskusta 🙂
Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Olitko tuosta rahojen palauttamisesta tehnyt meille erikseen pyynnön asiakaspalvelun kautta? Normaalisti jos laskun summa on vaikka 25e ja maksat 30e niin tuota jäljelle jäävää 5e ei palauteta automaattisesti, vaan se jää järjestelmään odottamaan seuraavaa muodostuvaa laskua ja kohdistuu siihen automaattisesti sitten. Mikäli rahanpalautuspyyntö tehdään, vähän tilanteesta riippuen tuosta voi mennä 12e asiakaspalvelumaksu sitten eli monesti on helpompi ja halvempi vain jättää raha "sisään" odottamaan seuraavaa laskua 🙂
Maksaisin yhen laskun 2 kertaa jotta saisin yhden asian heti eteenpäin heti kun asialla on kiire ja mietin kauan siin kestää että rahat tulee takas tililleni
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tuosta tarvitsisi sitten tehdä erillinen rahanpalautuspyyntö mistä todennäköisesti tuo 12e veloitus muodostuu. Käsittelyaika noilla on keskimäärin ollut noin 2 viikkoa että rahat näkyvät taas tilillä takaisin 😕 Eli jos suuresta summasta ei ole kyse ja akuuttia tarvetta saada noita rahoja tilille ei ole, niin kannattaa harkita tuota että jätätkö rahat tuonne vain sisään odottelemaan seuraavaa laskua 🙂 Toki jos tahdot, niin voidaan tarkemmin käydä tilannetta läpi vielä jos laitat @OmaYhteisö-tiimi'lle yksärillä tarkempia tietoja tuosta tilanteesta ja laskusta 🙂

Osallistu keskusteluun