OmaYhteisön käyttäjätutkimus - kerrothan mielipiteesi!

  • 18 joulukuu 2019
  • 3 kommenttia
  • 1022 katselukerrat

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • 1059 kommenttia

Me OmaYhteisön ylläpidossa haluamme kehittää OmaYhteisön toimintaa. Tämän vuoksi olemme käynnistäneet käyttäjätutkimuksen, jolla pyrimme selvittämään teidän odotuksianne, toiveitanne ja ajatuksianne OmaYhteisöstä.

Kyselyyn pääset vastaamaan tästä: https://response.questback.com/elisa/omayhteisoasiakaskysely
 

Kyselyyn 18.12.2019 - 19.1.2020 välillä osallistuneiden kesken arvomme kaksi (2) 60 euron arvoista lahjakorttia S-ryhmän liikkeisiin.  

Arvonnan säännöt

Kaikista 18.12.2019 - 19.1.2020 klo 23.59 OmaYhteisön asiakastutkimukseen osallistuneista arvotaan 2 voittajaa, joka voittaa 60 euron lahjakortin S-ryhmän liikkeisiin.

Kilpailun voittajat arvotaan 20.1.2020 ja voittajille ilmoitetaan voitosta henkilökohtaisesti. Mikäli voittajaa ei tavoiteta viimeistään 22.1.2020, valitaan tilalle uusi voittaja 23.1.2020.

Palkintoa ei voi muuttaa rahaksi, Elisa Oyj vastaa arpajaisverosta. Elisa Oyj:n konsernihenkilökunta perheineen ei voi osallistua arvontaan. Elisa ei vastaa siitä, että tietojärjestelmien, Internet-yhteyksien tai muiden ohjelmien toimimattomuuden tai virheiden takia tieto kilpailuun osallistumisesta ei päädy Elisalle asti. 

Arvontaan voi osallistua vain kerran. Osallistuminen ei edellytä ostamista. Kilpailun järjestäjä pidättää itsellään oikeuden sääntömuutoksiin.


Mikäli haluat antaa muuta palautetta aiheesta, sana on vapaa ja kommenttikenttä alla :point_down:

 

Kysely on nyt suljettu ja arvontaan osallistuminen päättynyt. // Suvi 20.1.2020


3 kommenttia

Näitä asiakastyytyväisyyskyselyjä sataa Elisalta aika paljon. Ehkä kannattaisi hieman tarkastella millä kriteereillä niitä kyselyjä tulee. Juuri sain kyselyn siitä että miksi irtisanoin laajakaistaliittymän.

Tosiasiassa 3v tjms elisa keräsi kaikki kaapelit pois täältä ja Elisa irtisanoi laajakaistaliittymän ei tarvinnut tehdä mitään. Annoitte vaihtoehdoksi tilata 4G liittymän, se vaan Elisan 4G ei toimi meidän pihalla.

 

Käyttäjätaso 2

Näitä asiakastyytyväisyyskyselyjä sataa Elisalta aika paljon. Ehkä kannattaisi hieman tarkastella millä kriteereillä niitä kyselyjä tulee. Juuri sain kyselyn siitä että miksi irtisanoin laajakaistaliittymän.

Tosiasiassa 3v tjms elisa keräsi kaikki kaapelit pois täältä ja Elisa irtisanoi laajakaistaliittymän ei tarvinnut tehdä mitään. Annoitte vaihtoehdoksi tilata 4G liittymän, se vaan Elisan 4G ei toimi meidän pihalla.

 

Kiitos palautteesta! Tuossa tilanteessa toki syy on selkeä niin ymmärrän toki että ei ehkä ihan osuvin paikka kyselylle. Harmi juttu että toimivuus  ei ole ollut riittävä mobiililaajakaistalle :disappointed_relieved:

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1

Kysely on suljettu ja arvontaan osallistuminen päättynyt. Palaamme arvonnan voittajien julkistamisen kanssa myöhemmin :slight_smile:

Osallistu keskusteluun