Uusi OmaElisa-sovellus

Uusi OmaElisa-sovellus on julkaistu

  • 4 helmikuu 2020
  • 41 kommenttia
  • 8833 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • 1387 kommenttia

Päivitys 16.3.2020 // Suvi

Uusi OmaElisa-sovellus on nyt saatavilla myös kaikille iOS-käyttäijlle :tada: Vanhoille sovelluskäyttäjille sovellus jaellaan päivityksenä vanhaan sovellukseen, muut voivat ladata sovelluskaupasta itselleen uuden sovelluksen :heart_eyes::iphone:

Samalla myös Android-sovellukseen saatiin päivitys, jonka myötä mm. liittymän data- ja puheluerittelyihin on nopeampi pääsy suoraan etusivulta!
 

Päivitys 18.2.2020 //Suvi

Uusi OmaElisa-sovellus on nyt saatavilla kaikille Android-käyttäjille. Vanhoille sovelluskäyttäjille sovellus jaellaan päivityksenä vanhaan sovellukseen, muut voivat rientää sovelluskauppaan lataamaan itselleen uuden sovelluksen :heart_eyes::iphone:

***

 

Uudistunut OmaElisa-sovellus on nyt julkaistu :tada::confetti_ball: Ensimmäiset käyttäjät ovat jo saaneet uuden sovelluksen käyttöönsä. Sovelluksen kehitys jatkuu kiivaana ja uusia juttuja tehdään ihan koko ajan :computer::muscle_tone1::heart_eyes:

 

Ensivaiheessa jakelu aloitetaan päivityksenä vanhaan sovellukseen pienelle osalle Android-käyttäjistä. Muutamien viikkojen kuluessa uusi versio päivitetään kaikille Android-käyttäjille. IOS-käyttäjille sovellus julkaistaan muutamien viikkojen kuluessa. Uusi sovellus on saatavilla seuraaviin käyttöjärjestelmiin:

  • Android 5 ja sitä uudemmat Android-versiot
  • iOS 9 ja sitä uudemmat iOS-versiot

Sovelluksesta on siis lähiviikkojen aikana käytössä kaksi eri versiota. Sinun ei tarvitse tehdä mitään päivityksen saadaksesi, sovellus päivittyy automaattisesti tulevien viikkojen kuluessa :relaxed:

 

Mikä muuttuu?

  • Sovelluksen etusivu uudistuu! 
  • Sovelluksessa oleva sopimuslistaus tuotteille/palveluille on yhteneväinen OmaElisan kanssa ja navigointitapa uudistuu.
  • Uudistuneella etusivulla vinkkaamme ajankohtaisista asioista.
  • Uudessa OmaElisa-sovelluksessa on käytettävissä lähes kaikki samat ominaisuudet kuin selainversiossa ja tuotesivut ovat yhteneväisiä OmaElisan kanssa.

Uutta OmaElisa-sovellusta kehitetään jatkuvasti ja sinne tuodaan jatkuvasti uusia ominaisuuksia.

 

5.2.2020 Tarkennettu aloitustekstiä esim. ominaisuuksien osalta. // Suvi


41 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

Uusi OmaElisa-sovellus on nyt saatavilla myös kaikille iOS-käyttäijlle :tada: :apple:

Vanhoille sovelluskäyttäjille sovellus jaellaan päivityksenä vanhaan sovellukseen, muut voivat ladata sovelluskaupasta itselleen uuden sovelluksen :heart_eyes::iphone: 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Turhake sovelluksia molemmat, vaikka DNA-asiakkaana sanonkin.

Paljon käytettävämmät niin OmaElisa kuin Minun palveluni DNA puhelimen selaimella. Kokeilkaa, mobiiliversio toimii hyvin, eikä sisällä ylenpalttisesti mainontaa ja muuta turhaa kuoren välissä. Minusta kaikesta ei pidä olla sovellusta: operaattorit, nettikaupat yms.

Nuo mobiilisovellukset ovat minusta turhia siksikin, koska valtavan montaa palvelua voi käyttää selaimella, ja noissa OmaElisa, Minun Palveluni, If Kansio, OmaVattenfall yms. kertyy kamalasti sovelluksi puhelimeen joista mitään ei juuri tarvitse päivittäin, ellei ole erityistä syytä siihen.

Nyt soi Audiotricz feat. MC DL - Way Of The Wicked (Radio Edit).

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

Uusi OmaElisa-sovellus on nyt saatavilla kaikille Android-käyttäjille. Vanhoille sovelluskäyttäjille sovellus jaellaan päivityksenä vanhaan sovellukseen, muut voivat rientää sovelluskauppaan lataamaan itselleen uuden sovelluksen :heart_eyes::iphone:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

@Suvi  Onko tohon lisätty asiakaspalvelu chat niinku minä ja moni muukin on toivonut sitä? Helpottuisi yhteys asiakaspalveluun ku OmaElisa sovellukseenki saisi myös asiakaspalvelu chatin.


Juu, ei ole chat palvelua.


@Team_Finland ja @Huopa toiveenne on kyllä kuultu ja me jaamme kanssanne saman toiveen :relaxed:

Chat tullaan tosiaan tuomaan sovellukseen, aikataulusta en tässä vaiheessa osaa sanoa :slight_smile:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

Kiitos @Manipenni lisätiedoista - mulla on itsellä toi sama luuri ja sain tämän haasteen toistettua!

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +3

@Suvi Pystyttekö lupaamaan, että sotfa toimii myös ensimmäisessä Android-laitteessa tai ensimmäisestä Applen laitteissa vai rajoitettu tietystä ohjelmistoversiosta eteenpäin toimivuus?

OmaElisa-sovelluksen pitäisi toimia kaikissa Android 5 ja sitä uudemmissa versioissa, sekä Applen osalta iOS 9 ja sitä uudemmissa versioissa.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

Lisäyksenä vielä, tänään saatiin myös Android-sovellukseen päivitys, jonka myötä mm. liittymän data- ja puheluerittelyihin on nopeampi pääsy suoraan etusivulta! Tämä oli kovasti toivottu ominaisuus :relaxed:

Käyttäjätaso 7

Lisäyksenä vielä, tänään saatiin myös Android-sovellukseen päivitys, jonka myötä mm. liittymän data- ja puheluerittelyihin on nopeampi pääsy suoraan etusivulta! Tämä oli kovasti toivottu ominaisuus :relaxed:


Näyttäisi olevan versio 3.0.588.

Etusivu on edelleen täynnä ihan turhaa mainontaa ja uloskirjautumisnappi saisi olla paremmin esillä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Hei. Arvio pohjautuu tuotekuviin, sillä asennettaessa tulee vanha.

  1. Liikaa kaiken maailman mainoksia, jotka eivät liity asiakkuuden hoitoon.
  2. Liian paljon valkoista. On niitä muitakin värejä keksitty?!
  3. Jos haluan katsoa onko lasku maksettu, ei kiinnosta mikä on 5G.
  4. Tiedotteet linkin takaa, eli mainoksia etusijalla osta osta. Missä häiriötiedotus selkeästi. Selkein paikka sillekin olisi tuo etusivu, mutta kun mainoksia täytyy olla...

Nyt soi Headhunterz - Headshot (Original Mix).

Käyttäjätaso 7

Hei. Arvio pohjautuu tuotekuviin, sillä asennettaessa tulee vanha.

  1. Liikaa kaiken maailman mainoksia, jotka eivät liity asiakkuuden hoitoon.
  2. Liian paljon valkoista. On niitä muitakin värejä keksitty?!
  3. Jos haluan katsoa onko lasku maksettu, ei kiinnosta mikä on 5G.
  4. Tiedotteet linkin takaa, eli mainoksia etusijalla osta osta. Missä häiriötiedotus selkeästi. Selkein paikka sillekin olisi tuo etusivu, mutta kun mainoksia täytyy olla...

Nyt soi Headhunterz - Headshot (Original Mix).


Hyvin on linjassa mobiili appi perinteisen Oma Elisan kanssa. :blush:

https://yhteiso.elisa.fi/ideapaja-57/markkinointikielto-omaelisaan-515878

Eri asia on sitten , että tykkäävätkö käyttäjät mainoksista. No itse en ja tuskin moni muukaan.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Kilpailijan sovellus kertoo enemmän etusivulla:

Enemmän väriä, enemmän sisältöä, enemmän asiakkuutta.

Esimerkiksi tuo juttu musiikin kuuntelusta sovelluksesta bongattuna ja sen lukeminen nostatti hyvälle tuulelle heti aamulla: musiikista saa voimaa ja terapiaa. Se on totta.

Elisan sovellus nostaa turhan paljon mainontaa heti etusivulle.

Etusivulta näkee heti jos aspa on vastannut chattiin yms. kilpailijan sovelluksessa.

Elisan sovellus turhan valkoinen, ei mitään väriä, se pitäisi huomioi paremmin.

Kun jotain uudistetaan, niin palautelinkki pitäisi olla HETI tyrkyllä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

Kilpailijan sovellus kertoo enemmän etusivulla:

Enemmän väriä, enemmän sisältöä, enemmän asiakkuutta.

Esimerkiksi tuo juttu musiikin kuuntelusta sovelluksesta bongattuna ja sen lukeminen nostatti hyvälle tuulelle heti aamulla: musiikista saa voimaa ja terapiaa. Se on totta.

Elisan sovellus nostaa turhan paljon mainontaa heti etusivulle.

Etusivulta näkee heti jos aspa on vastannut chattiin yms. kilpailijan sovelluksessa.

Elisan sovellus turhan valkoinen, ei mitään väriä, se pitäisi huomioi paremmin.

 

Kiitos kommenteista @hpguru ! Toivon kuitenkin, että annat meidän sovelluksellemme mahdollisuuden - jos oikein ymmärsin, et ole sitä vielä edes saanut, niin odotahan rauhassa :relaxed:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Kilpailijan sovellus kertoo enemmän etusivulla:

Enemmän väriä, enemmän sisältöä, enemmän asiakkuutta.

Esimerkiksi tuo juttu musiikin kuuntelusta sovelluksesta bongattuna ja sen lukeminen nostatti hyvälle tuulelle heti aamulla: musiikista saa voimaa ja terapiaa. Se on totta.

Elisan sovellus nostaa turhan paljon mainontaa heti etusivulle.

Etusivulta näkee heti jos aspa on vastannut chattiin yms. kilpailijan sovelluksessa.

Elisan sovellus turhan valkoinen, ei mitään väriä, se pitäisi huomioi paremmin.

 

Kiitos kommenteista @hpguru ! Toivon kuitenkin, että annat meidän sovelluksellemme mahdollisuuden - jos oikein ymmärsin, et ole sitä vielä edes saanut, niin odotahan rauhassa :relaxed:

Kuvista pystyy päättelemään paljon, liian paljon valkoista.

Saisi olla etusivulla häiriötiedotteita, artikkeleita esim. näin saat tietokoneesi toimimaan nopeammin. Nyt vie 5G-banneri yli puolet näytöstä??? Ja ne puhelimet, mitä tuolla on, ne on ihan normaalitarjouksilla, toivoisi että juuri “kirjautuneena” saisi henkilökohtaisia tarjouksia!

Siis noistakin normaalialeista vielä €20 pois kuten kilpailijalla.

Värimaailmaa voisi kehitellä: onko liian paljon valkoista.

Asiakastiedot näkyy hyvin siellä missä niitä näytetään. Etusivu turhan mainosmainen, on toki kilpailijallakin, mutta siellä on sentään mukana oikeat asiakasedut ja artikkelit käyttöön.

Käyttäjätaso 7

Kilpailijan sovellus kertoo enemmän etusivulla:

Enemmän väriä, enemmän sisältöä, enemmän asiakkuutta.

Esimerkiksi tuo juttu musiikin kuuntelusta sovelluksesta bongattuna ja sen lukeminen nostatti hyvälle tuulelle heti aamulla: musiikista saa voimaa ja terapiaa. Se on totta.

Elisan sovellus nostaa turhan paljon mainontaa heti etusivulle.

Etusivulta näkee heti jos aspa on vastannut chattiin yms. kilpailijan sovelluksessa.

Elisan sovellus turhan valkoinen, ei mitään väriä, se pitäisi huomioi paremmin.

Kun jotain uudistetaan, niin palautelinkki pitäisi olla HETI tyrkyllä.

Ihan samanlainen eli täynnä jonninjoutavaa on kilpailjankin appi.

Vanhassa Mobiili Oma Ellisassa ei mainoksia ole juurikaan eikä itsepalveluportaalissa pidäkään olla.

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki

Eipähän tarvitse/voi asentaa tuotakaan mainos-sovellutusta lumiaani….. :sunglasses:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2

Näköjän “etätöissä” ollu jollain aikaa sorvata taas tekele,joka ei silmään tunnu hyvältä. En olis päivittäny vanhaa,jos olisin tienny muutoksesta(en o palstalla kerenny pyöriä). No nyt tuli tarve kattoo puheluerittelyä, niin aamurähmä karisi laakista. No piti tietysti

kirjautua uudelleen(normisti en kirjautunu koskaan vanhasta ulos). Vanhassa oli kuukaudet vierekkäin ja näppärästi sai klikattua viereistä kk jos tarvis tarkistaa. No nyt pitää tietysti ensin alasvetovalikosta käydä valitsemassa kuukausi ja tädäm, erittelyssä näkyy mun luurin näytöllä vaan 3 ensimmäistä numeroa ja loput on sitten “reunan takana tai jossain piilossa”. Oon toki skaalannu luurissani vuosia tekstin hieman isommaksi, kun mukavampi lukea, mutta kyllä silti vanhemmassa näkyy enemmän tietoa. Näyttöä ei pysty myöskään kääntämään, eikä sormilla suurentamaan tahi pienentämään. Tämä nyt näin alkuunsa.:scream:

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1

Tuo on kyllä totta. Mikäköhän kiima noilla sovellusaskartelijoilla on pakottaa sovelma käytettäväksi ainoastaan pystytilassa.

Käyttäjätaso 3

“Uusi OmaElisa-mainossovellus”

Säästyypähän puhelimesta vähän tallennustilaa, ei tarvi tätäkään käyttää enää...

Käyttäjätaso 7

jep ja versio on 3.0.567 , ainakin minulla. :wink:

Ensi tuntumalta etusivu näyttää olevan tungettu täyteen kaikenlaista turhaa mainosta. Toisekseen lähes puolet appin osioista on vain linkkejä , jotka avautuvat selaimeen. Lisäksi päivityksessä asennusohjelma hävitti ohjelman kuvakkeen näytöltä ja se piti itse kaivaa kaikkien ohjelmien joukosta takaisin.

Mikä se sellainen appi on , joka ei itse osaa näyttää osioitaan???? Siis vielä olisi kehitettävää ja varsinkin yksinkertaistettavaa. No se lienee parannusta , että nyt ainakin minulla appi/selain-yhdistelmässä näkyy suurinpiirtein samat tiedot kuin tietokoneellakin.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

jep ja versio on 3.0.567 , ainakin minulla. :wink:

Ensi tuntumalta etusivu näyttää olevan tungettu täyteen kaikenlaista turhaa mainosta. Toisekseen lähes puolet appin osioista on vain linkkejä , jotka avautuvat selaimeen. Lisäksi päivityksessä asennusohjelma hävitti ohjelman kuvakkeen näytöltä ja se piti itse kaivaa kaikkien ohjelmien joukosta takaisin.

Kiitos palautteesta @Sokrates! Etusivun mainoksista on tarkoitus tulla jatkossa aiempaa personoituja, jolloin niiden olisi tarkoitus olla juuri sinulle relevantteja. Mutta kaikki palaute on erittäin tervetullutta :relaxed:

Mikä se sellainen appi on , joka ei itse osaa näyttää osioitaan???? Siis vielä olisi kehitettävää ja varsinkin yksinkertaistettavaa. No se lienee parannusta , että nyt ainakin minulla appi/selain-yhdistelmässä näkyy suurinpiirtein samat tiedot kuin tietokoneellakin.

Tarkoitatko tällä sitä, että nuo eri sovelluksen alalaidassa on tuo valinta “Tuotteesi” ja sieltä navigoidaan sitten eteenpäin yksittäiselle tuotesivulle?

 

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

Näköjän “etätöissä” ollu jollain aikaa sorvata taas tekele,joka ei silmään tunnu hyvältä. En olis päivittäny vanhaa,jos olisin tienny muutoksesta(en o palstalla kerenny pyöriä). No nyt tuli tarve kattoo puheluerittelyä, niin aamurähmä karisi laakista. No piti tietysti

kirjautua uudelleen(normisti en kirjautunu koskaan vanhasta ulos). Vanhassa oli kuukaudet vierekkäin ja näppärästi sai klikattua viereistä kk jos tarvis tarkistaa. No nyt pitää tietysti ensin alasvetovalikosta käydä valitsemassa kuukausi ja tädäm, erittelyssä näkyy mun luurin näytöllä vaan 3 ensimmäistä numeroa ja loput on sitten “reunan takana tai jossain piilossa”. Oon toki skaalannu luurissani vuosia tekstin hieman isommaksi, kun mukavampi lukea, mutta kyllä silti vanhemmassa näkyy enemmän tietoa. Näyttöä ei pysty myöskään kääntämään, eikä sormilla suurentamaan tahi pienentämään. Tämä nyt näin alkuunsa.:scream:

Kiitos palautteesta @Manipenni!

Palautteesi tuosta erittelystä - että siinä näkyy vain 3 ensimmäistä numeroa meni välittömästi eteenpäin ja tutkimme, pitäisikö sitä muuttaa. 

Pohdimme myös voisiko puheluerittelyyn tuoda esim. nuolia tai muuta selkeyttämään näkymää. Palautteesi eteni siis kehittelyyn saakka!

Sovellusta kehitetään jatkossakin, ja juuri tämän kaltaisilla ideoilla voitte vaikuttaa sen tuleviin ominaisuuksiin :relaxed:

Käyttäjätaso 7

jep ja versio on 3.0.567 , ainakin minulla. :wink:

Ensi tuntumalta etusivu näyttää olevan tungettu täyteen kaikenlaista turhaa mainosta. Toisekseen lähes puolet appin osioista on vain linkkejä , jotka avautuvat selaimeen. Lisäksi päivityksessä asennusohjelma hävitti ohjelman kuvakkeen näytöltä ja se piti itse kaivaa kaikkien ohjelmien joukosta takaisin.

Kiitos palautteesta @Sokrates! Etusivun mainoksista on tarkoitus tulla jatkossa aiempaa personoituja, jolloin niiden olisi tarkoitus olla juuri sinulle relevantteja. Mutta kaikki palaute on erittäin tervetullutta :relaxed:

Mikä se sellainen appi on , joka ei itse osaa näyttää osioitaan???? Siis vielä olisi kehitettävää ja varsinkin yksinkertaistettavaa. No se lienee parannusta , että nyt ainakin minulla appi/selain-yhdistelmässä näkyy suurinpiirtein samat tiedot kuin tietokoneellakin.

Tarkoitatko tällä sitä, että nuo eri sovelluksen alalaidassa on tuo valinta “Tuotteesi” ja sieltä navigoidaan sitten eteenpäin yksittäiselle tuotesivulle?

 

 


Hmmm…

Mitä noihin etusivun mainoksiin tulee , niin en kaipaa sellaisia yleisiä tai personoituja ollenkaan. Laittakaa asetuksiin valinta näytetäänkö sellaisia vai ei ja antakaa asiakkaan itse valita.

Kuten tuossa kuvassakin on esim. Laitteet ja Sähköposti , niin ne avautuvat selaimeen eikä tähän appiin. Minusta appi on jäänyt puolitekoiseksi , jos se ei osaa em. tietoja näyttää itse , vaan sivu ohjataan selaimeen. Siis tietojen näyttämiseen tarvitaan KAKSI sovellusta. Myös uloskirjautuminen on piilotettu aika syvälle ja se voisi olla tarjolla helpommin vaikka erikseen.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

Tarkentava kysymys muuten vielä @Manipenni - mikä puhelin sinulla on käytössäsi? 

Kerrot myös, että olet skaalannut näyttösi isommaksi - kuinka isoksi olet tekstin skaalannut?

Nämä kiinnostaa ihan sillä, että haluaisimme toistaa tämän ongelman.

Käyttäjätaso 6

@Suvi  Onko tohon lisätty asiakaspalvelu chat niinku minä ja moni muukin on toivonut sitä? Helpottuisi yhteys asiakaspalveluun ku OmaElisa sovellukseenki saisi myös asiakaspalvelu chatin.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

@Suvi  Onko tohon lisätty asiakaspalvelu chat niinku minä ja moni muukin on toivonut sitä? Helpottuisi yhteys asiakaspalveluun ku OmaElisa sovellukseenki saisi myös asiakaspalvelu chatin.


Juu, ei ole chat palvelua.

Osallistu keskusteluun