Viihteen tulevat keskustelualueet


Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
  • Entinen elisalainen
  • 1759 kommenttia
Elisa Viihteellä on keskustelualueita tällä hetkellä kaksi, onko nykyinen jako kuitenkaan paras mahdollinen tai tarvittaisiinko alueita ehkä kolme, jopa neljä?

Itse olen pyöritellyt päässäni aiheita, joista Elisa Viihteestä Palstalla puhutaan, ja listannut ainakin seuraavia:

- Digiboksit

- Nettiyhteys

- Maksukanavat

- Ohjelmasisällöt

- Sopimusasiat

- Ohjelmakirjastot

Elisa Viihteellä oli joitakin vuosia sitten vielä kokonaan oma keskustelupalstansa, jossa keskustelualueet oli jaettu mm. yhteystekniikoittain ja aluejako oli varsin monimutkainen. Monimutkainen keskustelualuejako ajaa helposti vähemmän aktiivisia käyttäjiä pois, sillä vaikka pikkutarkasti jaotellut keskustelut eri yhteystekniikoille ovat "heavyusereille" hyvä juttu, jättää epävarmempi tai uusi käyttäjä helposti kysymättä omaa kysymystään, koska osa keskustelualueista näyttää kovinkin hiljaiselta eikä hän aina voi olla aivan varma, mihin oma kysymys kuuluisi.

Aivan vanhanlaiseen jakoon ei siis tulla palaamaan tämänkään uudistuksen yhteydessä, mutta löydämme varmasti yhdessä jonkin hyvän jaon nykytilanteen ja "vanhan" väliltä!

Muutamia konkreettisia aluejakoja, joita olen miettinyt, voisivat olla esimerkiksi:

  1. Digiboksit ja nettiyhteys
  2. Kanavat ja ohjelmakirjastot
  3. Yleinen keskustelu
  1. Digiboksit, kanavat, ohjelmakirjastot
  2. Nettiyhteys
  3. Yleinen keskustelu 
Mistä aiheista ja millaisilla aluejaoilla sinä haluaisit jatkossa Palstalla Viihteestä keskustella? Tarvitaanko keskustelualuetta Viihteen "yleiselle pulinalle" vai saammeko kaiken sopimaan 2-3 muun otsikon alle?

16 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Nykyiset jaot ovat hyvät. Vai aikooko joku siirtää ja luokitella nykyiset pulinat uusien alle?

Itse luokittelisin enempi nettiyhteystyypeittäin keskustelua. En halua lukea VDSL-kysymyksiä, koska itselläni on Kaapeliviihde. Myös otsikointi on surkeaa monilla käyttäjillä, joten monesti tulee klikattua turhaan, kun ei osaakaan vastata VDSL-asiaan.
Jakaisin tuon neljään alueeseen:

1. Yleinen keskustelu (mm. nettisivut ml.elisaviihde.fi ja sopimusasiat)

2 .Digiboksit

3. Muut laitteet (tabletit, puhelimet) ja nettiyhteys

4. Sisältö (kanavat, vuokraamo, areena, katsomot yms)

Tuo nettityyppijako ei varmaan enää olisi hyvä, kun niitä on jo niin monta erilaista ja lisäksi sotkemassa Kaapeli-TV-kuitu-liittymät. Eikä tuo jako kuitenkaan poistaisi sitä tarpeetonta höpinää eri alueilta.;)

Nykyiset alueet ovat jo riittävästi sekaisin, joten niitä ei tarvitse ruveta järjestelemään uudestaan.

Haku auttaa tarvittaessa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Tuo anteron ehdottama jako sopii kyllä omaan silmääni, erityisesti tykkään jaosta digiboksit / muut laitteet / sisältö. Mietin voisiko nettiyhteyttä ja yleistä keskustelua niputtaa ehkä yhteen? Tai digiboksit ja muut laitteet? Tai jotain muuta? 
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tuohon "Muut laitteet" tulee todennäköisesti kysymyksiämyös laitteiden muusta käytöstä ja käyttöönotosta.
Kyllä digiboksit on syytä pitää erillään, koska ne kuuluvat Viihteen sopimukseen ja niissä on lisäksi runsaasti ongelmia.

"Muut laitteet"  voisi olla täsmennettynä esimerkisi "Viihteen käyttö muilla laitteilla".
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Tai ehkä Viihde tableteilla ja puhelimilla? Meneekö liian pikkutarkaksi?
Voihan sitä Viihdettä käyttää läppärillä ja myös PC:llä.;)
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Ähh. Nooo:

1. Elisa Viihde - Yleinen keskustelu ja nettiyhteys

2 .Elisa Viihde - Digiboksit 

3. Elisa Viihde - Sovellukset ja verkkopalvelut (tabit, puhelimet, tietokoneella katselu)

4. Elisa Viihde - Sisältökeskustelu (kanavat, vuokraamo, Areena, Katsomot yms)
Eikös se nettiyhteys sopisi paremmin tuohon 3. kohtaan. 1.kohdassahan on sopimus- yms asiat.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Mitä mieltä muut ovat?

Itse kokisin selkeämmäksi, että sovellukset ja verkkopalvelut olisivat omassa keskustelussaan, ja nettiyhteyttä koskeva keskustelu tuolla yleisen otsikon alla. Näin hyvillä aluerajauksilla yleiseen jäänee kuitenkin lähinnä kysymyksiä laskutuksiin ja esimerkiksi sopimuksen jatkamiseen liittyen?

Yritän siis ajatella enemmän käytettävyyttä ja sitä, että Palstalla olisi jatkossakin helppo esittää kysymyksiä, en niinkään sitä että ryhmittely olisi Elisa Viihteen "tuoteajattelun" kannalta "oikea". Jos saatte kiinni ajatuksestani 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Nyt kun teen siirtoja käytännössä, tuntuu sisältö- ja digiboksikeskustelujen erottelu vaikealta ja ehkä jopa turhalta, mitä mieltä olisitte jos yhdistäisimme ne kaksi? 🙂
Tässä voisi sanan  'televisiolla' vaihtaa sanaksi 'digiboksilla' 😉

Täällä voit keskustella Elisa Viihde -palvelun käytöstä muilla laitteilla kuin televisiolla. Onhan sitä esitetty toiveita esimerkiksi tallenteiden katsomisesta ilman digiboksia Smart-TV:llä.
Eiköhän tuo sisältö- ja digiboksikeskustelujen yhdistäminen tässä vaiheessa voisi olla hyväkin ratkaisu.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Hihi, hyvä huomio tuo televisio = digiboksi. Tuo oli niitä viimeisiä kirjoituksia ennen nukkumaanmenoa eilen, saa nähdä mitä muuta hyvää löytyy niiltä jäljiltä :smileyundecided:

Mitä enemmän yritän siirrellä keskusteluja digiboksien sisältöpalveluja koskien omalle alueelleen, törmään kesksuteluihin EPG:stä, kanavalistoista, pätkivistä kanavista ja puuttuvista tekstityksistä. Raavin, raavin ja raavin päätäni, ja kyllä tuo yhdistäminen tosissaan houkuttaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Mitä mieltä olette, ovatko kiinnitetyt keskustelut nyt oikeilla alueillaan vai pitäisikö minun siirrellä niitä? 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Norris "Mitä mieltä olette, ovatko kiinnitetyt keskustelut nyt oikeilla alueillaan vai pitäisikö minun siirrellä niitä?"

Voi Norris, ihanko vakavissasi ehdottelet, että tuosta lukastaan oikein ajatuksen kanssa kaikki ketjut läpi? :p

Luotan kyllä sinun ammattitaitoon sekä luetun ymmärtämiseen tässä asiassa. Jos sieltä joskus putkahtaa jotain outoa ja ihmeellistä esille, niin ainakin minä lupaan ilmoittaa asiasta.

Osallistu keskusteluun