Vastattu

Android O; näyttö ei sammu puhelun aikana

  • 14 heinäkuu 2018
  • 5 kommenttia
  • 1951 katselukerrat

Ilmennyt vanhemmassa nokia 6:ssa (8.1.0 ja heinäkuun tietoturvat) otsikon mukainen ongelma, eli näyttö ei sammu puhelun aikana, vaan kaikkea mahdollista toimintaa ilmenee, mitä vaan poski ehtii tekemään.
Tuo pudotusvalikko on puhelun jälkeen aina auki ja soppa on valmis.

Löytyyköhän tämän korjaamiseen kikkoja tai puhelimesta asetuksia, ennen kun lähden palauttamaan tehdasasetuksia?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 14 heinäkuu 2018, 11:54

Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7
https://community.phones.nokia.com/support/discussions/topics/7000011810L
https://community.phones.nokia.com/support/discussions/topics/7000011810L
Kiitos Sokrates.

Linkistä löytyi tällaiset ohjeet:
Step 1:Please try to force restart device by pressing volume up key and power key for 20 second. Step 2:Please perform Service test of touch by dialling star hash star hash 372733 hash star hash star. You will get too many service test option select PROXIMITY TEST and check whether its working fine or not. Step 3:Please Use device on safe mode for 2-3 hour- To activate and deactivate safe mode kindly follow below mention steps: -:Press and Hold Power Key Button. -:Then Press and Hold Power Off Option which will appear on display. -:You will get Pop up REBOOT TO SAFE MODE>>Then Press Ok. -:Device Will restart automatically then it will start in SAFE MODE. -:RESTART DEVICE to come out from SAFE MODE. Step 4:Try to perform Factory Data Reset (After taking proper backup of all important data) ......for me it worked after doing step 1 itself......

1. ei vaikutusta
2. ajoi läpi testiä, enkä tullut hullua hurskaammaksi
3. safe mode kymmenisen minuuttia käytössä ja puhelin ilmoitti jäähdytystilasta ja oli käteen otettaessa todella todella kuuma.
Nyt puhelin jäähtynyt ja uudelleen käynnissä ja ollut safe modessa reilun vartin ilman kuumentumista.

Katsotaan myöhemmin onko apuja. Ainakaan tällä hetkellä ei näyttö sammu puhelun aikana, mutta toivottavasti sitten normaali tilassa.
Eipä toimi ei.
Täytyy kokeilla palauttamista sitten, kun tärkeimmät jutut on tallessa.
Tuntuu vaan hukkuvan kirjanmerkkejä jne. muuta pientä näissä palautuksissa🤔
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Harmi, ettei tuosta ohjeesta ollut apua 😞
Ja joo, puhelimen tehdasasetuksille palautus sen sitten kyllä tyhjentää, että kaikki tärkeä kannattaa ottaa talteen ensin. 🙂
Ongelma otti ja ratkesi itsekseen seuraavan päivän iltana, joten palauttamista ei sittenkään tarvinut tehdä.
Epäselväksi jäi, oliko em. korjausyrityksillä vaikutusta ihmeparantumiseen, vai ei.

Pahoittelut viestin viivästymisestä.

Osallistu keskusteluun