Elisa perhe ei toimi

  • 29 elokuu 2017
  • 5 kommenttia
  • 479 katselukerrat

Perheeseen otettiin Elisa perhe sovellus. Muuten ok mutta toisen tyttären kohdalla sovellus ei toimi! N. 8-10 krt päivässä tulee viesti, että datayhteys katkennut. Tytöllä uusi puhelin, samsung j3 2017. Mielestäni olen paikallistanut ongelman siihen, että wi-fi on mennyt itsestään aina silloin päälle kun olen saanut häiriöviestin. Olen etsinyt kaikki mahdolliset asetukset ettei hakisi wi-fiä mutta ei auta. Miten se voi silti itsestään aina mennä!!?? Paikalla tai ajankohdalla ei myöskään ole väliä. Kotona, koulussa, yöllä, päivällä. Onko neuvoja? 😞

5 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Hei Eaglerose ja tervetuloa Palstalle!
Elisa Perhe -sovellus vaatii toimiakseen nettiyhteyden puhelinliittymällä. Kuuluuhan hänen puhelinliittymäänsä datayhteys? Automaattisen wifi -verkkoon yhdistämisen saa pois puhelimen asetusten kautta 🙂 Samsung J3 -laitteen manuaali löytyi netistä: http://elisa.to/2vu89pf . Toimiiko Elisa Perhe -sovellus normaalisti tämän asetusmuutoksen jälkeen?
Puhelinliittymään kuuluu datayhteys. Wifi yritetty poistaa monen paikan kautta ja monen monta kertaa. On kokeiltu ilman ja wifin kanssa. On palautettu tehdasasetukset. Ei toimi! Datayhteys poikki- viestejä tulee jopa 8-10 krt vuorokaudessa. Eilen sain puhelimitse ohjeen kytkeä kotona ollessa wifi päälle jotta ainakin kotona paikallistaminen toimisi (mikä ei kyllä meitä auta kun sovellus pitäisi toimia koulumatkoilla), mutta tämäkään ei auttanut. Tyttären puhelimeen tulee myös usein teksti datayhteys poikki kun sen ottaa käteen ja avaa. En enää tiedä miten seuraavaksi olisi edettävä ja missä vika. 😞
Eipä näytä toimivan vieläkään, nyt olis Elisan syytä korjata viat!!!
Jos puhelimessa on datan säästö käytössä, niin silloin ei toimi, asetuksista pois käytöstä niin ainakin meillä alkoi toimimaan! Joo, ei tartte kiittää😆
Käyttäjätaso 2
Jos puhelimessa on datan säästö käytössä, niin silloin ei toimi, asetuksista pois käytöstä niin ainakin meillä alkoi toimimaan! Joo, ei tartte kiittää😆
Hyvä että alkoi toimimaan ja kiitos kun jaoit tämän ratkaisun 😀

Osallistu keskusteluun