Vastattu

Honor 7 Premium puhelut katkeavat ja verkko häviää

  • 23 maaliskuu 2016
  • 12 kommenttia
  • 3397 katselukerrat

Minulla on täysin sama vika kuin yhdessä keskusteluketjussa ollut vika Honor 6:n kanssa eli kun puhelin (Honor 7 Premium) on 4G verkossa, puhelut pätkivät ja verkko katoaa lähes joka kerta puhelun aikana. Ongelma korjaantui, kun laitoin puhelimen asetuksista vaihtoehdon, että käytän vain 3G-verkkoa. Liittymäni on siis Saunalahti Huoleton 4G. Mahtaakohan vika korjaantua, kun Android 6 tulee?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Herwood81 23 maaliskuu 2016, 22:03

Noita samoja konsteja tarjottiin Honor 6:den ongelmiin kunnes ilmenikin, että kyseessä oli puhelimen ohjelmistovika. Siinä ei sim-kortin vaihdot tai muut konstit auttaneet. Ongelma korjaantui, kun Honor 6:teen tuli ohjelmistopäivitys. Minullakin siis uusi sim-kortti. Tässä linkki kyseiseen viestiketjuun https://palsta.elisa.fi/android-23/saunalahti-huoleton-4g-ja-honor-6-patkivat-puheluita-4g-verkossa-447667
Katso alkuperäinen viesti

12 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Puhelut ei liiku 4G-verkossa vaan on normaalia, että puhelin vaihtaa pois 4G-verkosta puheluiden ajaksi ja sitten taas hetken päästä puhelun jälkeen takaisin 4G-verkkoon. Se on enemmänkin ominaisuus. Omat Lumiat ja myös Sony tekee ihan samaa (paitsi puhelut ei pätki eikä "verkko katoa"). Tuo puheluiden pätkiminen kyllä kuulostaa aika erikoiselta ja melkein kannattaa kokeilla tilata siihen uutta SIM-korttia tai olla yhteydessä vikapalveluun, jos ei ole apua asiakastukisivujen kotikonsteista vian rajaamiseksi. En ihan suoraan menisi laittamaan puhelimen viaksi asiaa.
Noita samoja konsteja tarjottiin Honor 6:den ongelmiin kunnes ilmenikin, että kyseessä oli puhelimen ohjelmistovika. Siinä ei sim-kortin vaihdot tai muut konstit auttaneet. Ongelma korjaantui, kun Honor 6:teen tuli ohjelmistopäivitys. Minullakin siis uusi sim-kortti. Tässä linkki kyseiseen viestiketjuun https://palsta.elisa.fi/android-23/saunalahti-huoleton-4g-ja-honor-6-patkivat-puheluita-4g-verkossa-447667
Puhelut ei liiku 4G-verkossa vaan on normaalia, että puhelin vaihtaa pois 4G-verkosta puheluiden ajaksi ja sitten taas hetken päästä puhelun jälkeen takaisin 4G-verkkoon. Se on enemmänkin ominaisuus. Omat Lumiat ja myös Sony tekee ihan samaa (paitsi puhelut ei pätki eikä "verkko katoa"). Tuo puheluiden pätkiminen kyllä kuulostaa aika erikoiselta ja melkein kannattaa kokeilla tilata siihen uutta SIM-korttia tai olla yhteydessä vikapalveluun, jos ei ole apua asiakastukisivujen kotikonsteista vian rajaamiseksi. En ihan suoraan menisi laittamaan puhelimen viaksi asiaa.
Arvoisa matias- Tuo ongelma johtuu Elisan linkeistä ja heidän huonosto linkeistä. Elisa ei pistä rahaa niiden korjaamiseen vaan yrittää puhua vastoin totuutta ja kokemuksia toista. Ostakaa DNA kortti niin huomaatte eron niin toimii. kiitts
Noita samoja konsteja tarjottiin Honor 6:den ongelmiin kunnes ilmenikin, että kyseessä oli puhelimen ohjelmistovika. Siinä ei sim-kortin vaihdot tai muut konstit auttaneet. Ongelma korjaantui, kun Honor 6:teen tuli ohjelmistopäivitys. Minullakin siis uusi sim-kortti. Tässä linkki kyseiseen viestiketjuun https://palsta.elisa.fi/android-23/saunalahti-huoleton-4g-ja-honor-6-patkivat-puheluita-4g-verkossa-447667
Valitan ei auta kuten olen todennut että Elisalla on maan huooimmat linkit ja vika johtuu siitä- Olen tehnyt kaikki mahdolliset honor 7 - käyttänyt huollossa- ja ongeloma ratkesi kun otin DNA kortin niin ei ole ilmennyt ko vikoja. Olen täysin puolueeton tässä asiassa
Puhelin on ollut kerran huollossa koska katkoo puheluita. Hetken osasi olla, kunnes taas alkoi tekemään sitä. Välttämättä ei edes yhdistä kun jo katkaisee. Tai puhekumppani ehtii sanoa jopa sanan, kun puhelu on poikki. Viikolla vaihdettiin sim, ajatuksella että se auttaisi. No ei. Puhelin on niin tuore, että takuuta jäljellä. Ja siis honor 7
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Jos tosiaan vaan tuolla yhdellä kännykällä ilmenee vikaa niin itse veisin ainakin uudelleen huoltoon:( Jos kyse olisi huonoista linkeistä ja kuuluvuudesta niin tuota tapahtuisi sitten useammallekin laitteelle kuin tuolle yhdelle. Itse käytän myös Honor 7 eikä ole ollut mitään vastaavia ongelmia.
Hei! Minulla on myös todella pahoja ongelmia Honor 7 kanssa. En pysty soittamaan lainkaan kun pätkii puheluita vastapuolelle niin pahasti. Puhelin tuli juuri huollosta ja piirilevy oli vaihdettu. Heti ensimmäinen puhelu huollon jälkeen oli aivan kelvoton. Vika alkoi kevään aikana yhtä äkkiä ja tuntuu pahenevan päivä päivältä vaikka puhelimen pitäisi olla kuulemma kunnossa. Paikkakunta on Kuopio.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Hei Honor1234! Ilmeneekö ongelmat kaikkialla missä liikut ja jokaiseen numeroon soitettaessa? Kannattaa melkein varmuuden vuoksi nyt vielä testata, jos mahdollista, toisella liittymällä tuo puhelimesi toimivuus. Mikäli siinäkin ilmenee puhelusta ja paikasta riippumatonta ongelmaa, melkein lähettäisin puhelimen uudelleen huoltoon koska ongelma ei ensimmäisellä käynnillä ole ratkennut.
Ei ole pelkästään Honorin ongelma, minulla on Samsung Galaxy S7 Edge ja tuo sama ongelma on täälläkin.
Kyllä teki samaa välillä Kuopio- Helsinki joka paikassa. Puhelin lähti uudelleen huoltoon ja pitää sitten tarpeen tullen kokeilla eri liittymällä. Sen olen huomannut että joidenkin kanssa pystyn puhumaan, mutta toisten kanssa pätkiminen on todella pahaa. En sitten tiedä yhtään mitä liittymiä kenelläkin on.
Minulla on ollut sama ongelma jo reilun vuoden. Puhelin on siis Honor 7 ja sim-korttia ja liittymän vaihtoa on kokeiltu. Puhelinverkon palkit tippuvat täysistä nolliin aina kun yritän soittaa tai lähettää tekstiviestin. Nettiä käyttäessä yhteys putoilee muutaman minuutin välein "vain hätäpuhelut" -tasolle suunnilleen minuutiksi. Harmi, koska puhelin on muuten hyvin toimiva mukava käyttää. Nämä ongelmat tekevät sen käytöstä tosin todella turhauttavaa!
Siis myös puheluita vastaanotettaessa puhelin putoaa verkosta. Saan hetken päästä viestin, että minulle on yritetty soittaa.

Osallistu keskusteluun