Vastattu

Honor8 verification ongelma

  • 22 elokuu 2018
  • 10 kommenttia
  • 555 katselukerrat

Vaimo yritti ladata Honoriin uutta firmware-päivitystä, jonka seurauksena tulee nyt teksti "Your device has failed verification and may not work properly". Ohjeiden mukaan kun etenee, niin seuraavaksi kysyy wifi-yhteyttä download/recovery-toiminnolle ja sitten tulee teksti "getting package info failed"
Onko korjaamotavaraa? Mikä tässä tökkii?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Blueroan 22 elokuu 2018, 11:42

Hard reset/tehdasasetukset, ei mitään vaikutusta! Eikun puhelin siis takuuhuoltoon...
Katso alkuperäinen viesti

10 kommenttia

Hard reset/tehdasasetukset, ei mitään vaikutusta! Eikun puhelin siis takuuhuoltoon...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Meillä ollut käytössä yksi Sony ja kaksi eri Samsungia ennen nykyisiä Samsungeja. Yhdessäkään ei ole ollut mitään ongelmia järjestelmän toimivuuden osalta, eikä yhtäkään ole tarvinnut koskaan huollattaa.
Käyttäjätaso 7
Meillä on ollut sekä samsungit että huaweit aivan kuraa, koko ajan huoltoon ja käyttikset tökkivät. Ja kun vaimon työpaikasta vaan työntävät käyttöön noita androideja...
Vika ilmeisesti on sitten tuossa Huawei eRecovery- jutussa EMUIssa, jolla yritetään saada recovery päälle wifin kautta mutta kun siinäkin tökkii että "getting package info failed"...
VMP!


Hmmm....

Nuo päivityspaketit tulevat puhelinvalmistajalta. Kun Google saa aikaiseksi päivityksen , niin se jakaa ne ensin omiin Pixeleihin ja lähettää puhelinvalmistajille uuden pohjan. Puhelinvalmistajat ovat yleensä tehneet pohjan päälle omia virityksiään ja päivitykseen ne on tehtävä taas uudelleen.

Jotkut puhelinvalmistajat kuten esim. HMD Global (Nokia-tuotemerkki) käyttävät Googlen ohjelmaa ilman mitään räätälöintejä. Siksi niihin tulee päivitykset varsin nopeasti ja ovat jo Googlen testaamia suurimmalta osin.

Nuo Samsungit ja Huaweit jne. vaativat puhelinvalmistajalta enemmän työtä , että päivitys saadaan jakoon ja usein nuo kaukoidän ihmeet on aika puutteellisesti testattuja.

Siis jos päivitys ei toimi , niin vika mitä suurimmalla todennäköisyydellä on valmistajassa eikä Googlessa ja Andoidissa. Toki rautaviat on sitten oma lukunsa.
Meillä on ollut sekä samsungit että huaweit aivan kuraa, koko ajan huoltoon ja käyttikset tökkivät. Ja kun vaimon työpaikasta vaan työntävät käyttöön noita androideja...
Vika ilmeisesti on sitten tuossa Huawei eRecovery- jutussa EMUIssa, jolla yritetään saada recovery päälle wifin kautta mutta kun siinäkin tökkii että "getting package info failed"...
VMP!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Ei onnistu safe modet, käynnistettäessä vaan hyppää tuohon ekaan kohtaan ("Your device has failed verification and may not work properly"). Viimeinen android tässä taloudessa...
Täytyy kokeilla tehdasasetuksia! 😡

Hei.

Android on kuitenkin aika yleinen järjestelmä puhelimissa, kun toinen huomattava pienempi kilpailija on iOS ja sitten erilaiset peruspuhelimet toki myös. Mihin ajattelit vaihtaa?

Androidin markkinaosuus maailmanlaajuisesti/euroopassa on kuitenkin 70-80 prosenttia tällä hetkellä... Xiaomilla on lisäksi Android One -puhelimia, jotka on siistejä.

Sinuna harkitsisin vielä Androidia, mutta vaikkapa Xiaomin toimittamana.

Nyt soi Dan Winter - Jump & Run (Radio Edit).

Mukavaa loppukesää!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ei onnistu safe modet, käynnistettäessä vaan hyppää tuohon ekaan kohtaan ("Your device has failed verification and may not work properly"). Viimeinen android tässä taloudessa...Täytyy kokeilla tehdasasetuksia! 😡

Meillä ei yksikään Android ole koskaan oireillut tuolla tavalla, joskaan tässä taloudessa ei ole koskaan Huaweita ollut, eikä myöskään tule. Tuossa kun lueskelin netistä lisää vastaavista aiheista, on muillakin Huawein käyttäjillä ollut aivan vastaavia ongelmia. Tämä siis viittaisi siihen, että ongelma ei liity itse Androidiin vaan tuohon Huawein omaan varianttiin, joka aiheuttaa nuo sekoilut.

Ei nimittäin ole ensimmäinen kerta kun Huawein Android -variantti aiheuttaa päänvaivaa joko järjestelmän tai asennettujen sovelluksien kohdalla.
Ei onnistu safe modet, käynnistettäessä vaan hyppää tuohon ekaan kohtaan ("Your device has failed verification and may not work properly"). Viimeinen android tässä taloudessa...
Täytyy kokeilla tehdasasetuksia! 😡
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ihan ensimmäiseksi kannattaa kokeilla ns. soft resettiä, eli puhelimesta virta pois ja antaa puhelimen olla tovin aikaa sammuneena, jonka jälkeen virrat uudelleen päälle. Pääseekö puhelinta nyt käyttämään normaalisti?

Jos ei, kannattaa kokeilla käynnistää puhelin "Safe Mode" -tilaan (vikasietotila). Jos lontoo taipuu, löytyy esim. täältä vinkkejä Safe Mode -tilan käynnistämiseen. Sikäli mikäli tuon Safe Mode tilan saa käyttöön, kannattaa tätä kautta varmuuskopioida nuo kuvat yms. talteen.

Viimeinen toimenpide on puhelimen palauttaminen tehdasasetuksille. Siihen löytyy ohjeita (lontooksi) täältä. Tehdasasetusten palautus poistaa puhelimen omasta muistista kaikki käyttäjän asentamat sovellukset sekä tiedostot. Ennen tehdasasetusten palautusta, kannattaa siis varmistaa, että kaikki tärkeä on varmasti tallessa.

Jos puhelin ei tehdasasetusten palautuksen jälkeen suostu edelleenkään yhteistyöhön, kannattaa puhelin toimittaa huoltoon tutkittavaksi. Elisalta ostetut puhelimet voi toimittaa huoltoon lähimmän Elisan myymälän kautta tai vaihtoehtoisesti postittamalla laitteen itse huoltoon. Jälkimmäisessä vaihtoehdossa kannattaa muistaa tulostaa OmaElisasta laitteen takuukuitti mukaan. Postitusohjeet suoraan huoltoon löydät täältä.
Näin vaimo sanoi, että puhelin kysyi ohjelmistopäivitystä. Ei ole rootattu, ihan vakio. Tällä hetkellä puhelimella ei tee mitään, koska palloilee vain noiden kyseisten juttujen ympärillä eikä muuta voi tehdä...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Onko kyseessä siis Huawein oma ohjelmistopäivitys, jonka puhelin lataa automaattisesti päivityksen ollessa saatavilla vai oletteko ladanneet päivityksen jostain muualta?

Onko puhelin kenties rootattu?

Suosittelen varmuuskopioimaan puhelimesta kaikki kuvat ja muut dokumentit talteen esim. Google Driveen tai muistikortille. Älä kuitenkaan varmuuskopioi asetuksia. Tämän jälkeen puhelimelle tehdasasetusten palautus ja varmuuskopion palautus. Asetuksia ei saa varmuuskopioida siksi, että mikäli asetuksissa on jokin häikkä, palautuu se puhelimeen varmuuskopion palautuksen yhteydessä.

Osallistu keskusteluun