Kysymys

HTC Desire + SCF Huolto = ???


  • Kyselyiässä
  • 21 kommenttia
Onko kenelläkään ilmennyt ongelmaa että Desire kaatuilee esimerkiksi 3D-pelejä pelatessa tai muuta raskasta softaa ajaessa?

Itselläni Desire uudelleenkäynnistää itsensä tai jumittuu kun ajaa yhden tai pari kierrosta Raging Thunder 2 demoa. Puhelin myös lämpenee hieman alaosasta.  ???

EDIT 19.8.2010: Vaihdoin otsikon asianmukaiseksi.

120 kommenttia

Käyttäjätaso 1
Testasin just ton pelin demoa, ni kyllä ihan hyvin antaa pelata 3 kierrosta ilman mitään ongemia.
Joo, pitää varmaan palauttaa puhelin. Pari päivää tässä kerennyt taistelemaan puhelimen kanssa yli kuukauden toimitusajan jälkeen  😞
On siinä joku. Itse nyt viikon käyttänyt eikä kaatunut kertaakaan vielä.
Nyt puhelin on huollossa SCF:llä. Saa nähdä montako viikkoa/kuukautta joutuu vielä odottamaan...
Kerro ihmeessä kauan kesti että sait takasi. Tietää vähän mitä odottaa jos joutuu lähettämään huoltoon.

Tosin mulla ei kyllä mitään vastaavaa ongelmaa ole ollut. Laite ollut nyt käytössä noin 2 kk.
Katsoin huollon seurantaa ja näyttää:
  Tila: Lähetetty
  Huoltotiedot: Emolevy vaihdettu, uusi imei: XXXXXXXXXXXXXXX Toiminta testattu

9.7.2010 vein Elisa Shopittiin huollettavaksi, joten aika nopeasti tuntuu huolto toimivan. Jos vaikka huomenna saisin puhelimen takaisin  🙂
Jaahas. Vein tämän saman puhelimen maanantain (26.7.) uudelleen huoltoon, koska GPS ei saanut signaalia mitenkään, ei edes 50:ssä minuutissa.

Nyt huollon seuranta sanoo: "Softa päivitetty, testattu GPS:n toimintaa testattu - vikaa ei havaittu"

Saa nähdä miten hyvin on testattu, jos kerta ensimmäisessäkin huollossa puhelin oli "testattu" vaikka GPS ei toiminut...
Onko Desireessä yleisesti ottaen ollut paljon vikoja?
Hohhoijaa. Sain puhelimen takaisin huollosta. SCF Huolto väittää että GPS:ssä ei ole mitään vikaa, mutta ei tuo tunnu toimivan.

Kiipesin paikallisen laskettelurinteen päälle ja odottelin GPS-fiksiä yli 30 minuuttia, mutta eipä tuota fiksiä näkynyt. GPS-kuvake vain vilkkui kokoajan, mutta ei jäänyt palamaan hetkeksikään.

Ihme pelleilyä tämä SCF:n toiminta jos muka ovat oikeasti testanneet GPS:n toimintaa...

Mitähän tässä nyt enää voi tehdä kun SCF väittää että GPS on ehjä, mutta asia ei todellakaan ole näin.  ???
Nuo huollotkin suoltaa ihan s0ntaa välillä, itsellä on aina ollut ongelmia huollon jäljiltä jokseenkin jokaisessa luurissa. Uudestaan vain sinne ja vaadi että huolto testaa sen sinun nähden tai ainakin kaupassa jos sen esim shopitin kautta olet huoltoon laittanut.
Lähetin puhelimen tänään kolmatta kertaa huoltoon. Jos eivät saa vieläkään kuntoon, niin ei ole mitään muuta mahdollisuutta kuin kaupan purkaminen. Sain puhelimen 5.7.2010 ja nyt on 5.8.2010, luulisi että kuukaudessa ja kahdessa huollossa saisi puhelimesta toimivan...

Ihan järjetöntä tuhlata omaa aikaa vian selvittämiseen huollon/valmistajan kädettömyyden takia.

Onko SCF Huolto/HTC aina tälläistä p*skaa  ???

Lähetin puhelimen tänään kolmatta kertaa huoltoon. Jos eivät saa vieläkään kuntoon, niin ei ole mitään muuta mahdollisuutta kuin kaupan purkaminen. Sain puhelimen 5.7.2010 ja nyt on 5.8.2010, luulisi että kuukaudessa ja kahdessa huollossa saisi puhelimesta toimivan...

Ihan järjetöntä tuhlata omaa aikaa vian selvittämiseen huollon/valmistajan kädettömyyden takia.

Onko SCF Huolto/HTC aina tälläistä p*skaa  ???


Itsellä ainakin tuo huolto toimi vallan mainiosti kun itsellä oli vielä HTC puhelin, siitä on kyllä jo hetken aikaa että asiat on voinut muuttua.
Käyttäjätaso 4

Hohhoijaa. Sain puhelimen takaisin huollosta. SCF Huolto väittää että GPS:ssä ei ole mitään vikaa, mutta ei tuo tunnu toimivan.

Kiipesin paikallisen laskettelurinteen päälle ja odottelin GPS-fiksiä yli 30 minuuttia, mutta eipä tuota fiksiä näkynyt. GPS-kuvake vain vilkkui kokoajan, mutta ei jäänyt palamaan hetkeksikään.

Ihme pelleilyä tämä SCF:n toiminta jos muka ovat oikeasti testanneet GPS:n toimintaa...

Mitähän tässä nyt enää voi tehdä kun SCF väittää että GPS on ehjä, mutta asia ei todellakaan ole näin.  ???


Itsellä lähes sama ongelma, vein SonyEricssonin Tampereen SCF:n takuuhuoltoon kaiuttimen takia ja takaisin tullessaan GPS ei enää toiminut. Kaiutin tosin oli ihan ok.
Laitoin takaisin huoltoon GPS-ongelman takia, palautui kommentilla "testattu, vikaa ei havaittu". Ja tietenkään GPS ei edelleenkään toimi.

Nyt kun on tuo Desire käytössä ajattelin viedä SE:n takaisin takuuhuoltoon ja sanoa että noudan vasta sitten kun oikeasti toimii...


Hohhoijaa. Sain puhelimen takaisin huollosta. SCF Huolto väittää että GPS:ssä ei ole mitään vikaa, mutta ei tuo tunnu toimivan.

Kiipesin paikallisen laskettelurinteen päälle ja odottelin GPS-fiksiä yli 30 minuuttia, mutta eipä tuota fiksiä näkynyt. GPS-kuvake vain vilkkui kokoajan, mutta ei jäänyt palamaan hetkeksikään.

Ihme pelleilyä tämä SCF:n toiminta jos muka ovat oikeasti testanneet GPS:n toimintaa...

Mitähän tässä nyt enää voi tehdä kun SCF väittää että GPS on ehjä, mutta asia ei todellakaan ole näin.  ???


Itsellä lähes sama ongelma, vein SonyEricssonin Tampereen SCF:n takuuhuoltoon kaiuttimen takia ja takaisin tullessaan GPS ei enää toiminut. Kaiutin tosin oli ihan ok.
Laitoin takaisin huoltoon GPS-ongelman takia, palautui kommentilla "testattu, vikaa ei havaittu". Ja tietenkään GPS ei edelleenkään toimi.

Nyt kun on tuo Desire käytössä ajattelin viedä SE:n takaisin takuuhuoltoon ja sanoa että noudan vasta sitten kun oikeasti toimii...


EIkö ne voi näyttää siellä huollossa puhelinta vastaanottaessa, miten se GPS toimii.
Käyttäjätaso 4
Viimeksi vain vakuuttelivat että toimii ja tässä sitä ei nyt päästä testaamaan.
Hölmönä uskoin asiakaspalvelijaa, otin puhelimen ja kadulla kokeillessani (ei toiminut) juolahti sitten mieleeni että missähän ne sitä sitten olivat testanneet...?

Ensi kerralla kiivetään huoltomiehen kanssa talon katolle ja tullaan alas vasta kun GPS-signaali on löytynyt. Jospa vaikka kunnolla sataisi juuri silloin.  😉

Viimeksi vain vakuuttelivat että toimii ja tässä sitä ei nyt päästä testaamaan.
Hölmönä uskoin asiakaspalvelijaa, otin puhelimen ja kadulla kokeillessani (ei toiminut) juolahti sitten mieleeni että missähän ne sitä sitten olivat testanneet...?

Ensi kerralla kiivetään huoltomiehen kanssa talon katolle ja tullaan alas vasta kun GPS-signaali on löytynyt. Jospa vaikka kunnolla sataisi juuri silloin.  ;D


Desiren Google Mapsissa huollon jälkeen näkyi edellinen sijainti, eli SCF Huollon Salon toimipiste. En kyllä ymmärrä miten ovat testanneet sitä jos kerta ei minulla toiminut mitenkään.

Voi olla että ovat testanneet että löytyykö sijainti Google Mapsista ja sitten kun ovat nähneet että löytyy sijainti(tosin, vain GSM-tukiasemiin perustuva), ovat tyytyneet siihen ja todenneet GPS:n toimivaksi? ???  🙂
Käyttäjätaso 4
Näin itsekin arvelin.
Tuo SonyEricsson tosin osaa näyttää GSM-tukiasemapaikannuksen noin 3km:n tarkuudella...

Täytyykin muistaa laittaa vielä viestiä että testaavat ilman GSM-paikannusta.
No niin. Desire buuttaili itse itsensä tänään ollessaan laturissa ihan rauhassa.
Onkohan siellä jossain jotain logia mistä näkee mitä on siinä tapahtunut?


Desiren Google Mapsissa huollon jälkeen näkyi edellinen sijainti, eli SCF Huollon Salon toimipiste. En kyllä ymmärrä miten ovat testanneet sitä jos kerta ei minulla toiminut mitenkään.

Voi olla että ovat testanneet että löytyykö sijainti Google Mapsista ja sitten kun ovat nähneet että löytyy sijainti(tosin, vain GSM-tukiasemiin perustuva), ovat tyytyneet siihen ja todenneet GPS:n toimivaksi? ???  :)


Eiköhän ne huollossa testaa gps toimivuuden jollain muulla konstilla kuin google mapsilla; )



Desiren Google Mapsissa huollon jälkeen näkyi edellinen sijainti, eli SCF Huollon Salon toimipiste. En kyllä ymmärrä miten ovat testanneet sitä jos kerta ei minulla toiminut mitenkään.

Voi olla että ovat testanneet että löytyykö sijainti Google Mapsista ja sitten kun ovat nähneet että löytyy sijainti(tosin, vain GSM-tukiasemiin perustuva), ovat tyytyneet siihen ja todenneet GPS:n toimivaksi? ???  :)


Eiköhän ne huollossa testaa gps toimivuuden jollain muulla konstilla kuin google mapsilla; )



Kerro millä?




Desiren Google Mapsissa huollon jälkeen näkyi edellinen sijainti, eli SCF Huollon Salon toimipiste. En kyllä ymmärrä miten ovat testanneet sitä jos kerta ei minulla toiminut mitenkään.

Voi olla että ovat testanneet että löytyykö sijainti Google Mapsista ja sitten kun ovat nähneet että löytyy sijainti(tosin, vain GSM-tukiasemiin perustuva), ovat tyytyneet siihen ja todenneet GPS:n toimivaksi? ???  :)


Eiköhän ne huollossa testaa gps toimivuuden jollain muulla konstilla kuin google mapsilla; )



Kerro millä?

Voi herranen aika sentään. Eletään kuitenkin jo vuotta 2010.
Et ole testereistä ja mittalaitteista kuullut puhuttavan?





Desiren Google Mapsissa huollon jälkeen näkyi edellinen sijainti, eli SCF Huollon Salon toimipiste. En kyllä ymmärrä miten ovat testanneet sitä jos kerta ei minulla toiminut mitenkään.

Voi olla että ovat testanneet että löytyykö sijainti Google Mapsista ja sitten kun ovat nähneet että löytyy sijainti(tosin, vain GSM-tukiasemiin perustuva), ovat tyytyneet siihen ja todenneet GPS:n toimivaksi? ???  :)


Eiköhän ne huollossa testaa gps toimivuuden jollain muulla konstilla kuin google mapsilla; )



Kerro millä?

Voi herranen aika sentään. Eletään kuitenkin jo vuotta 2010.
Et ole testereistä ja mittalaitteista kuullut puhuttavan?


En tiedä miten ovat testanneet, mutta eivät ainakaan kovin hyvin sitä ole tehneet jos eivät ole kerta huomanneet GPS:n toimimattomuutta kahden huollon ja testauksen aikana...

Nyt kolmannen huollon tila näyttää: Odottaa varaosaa
Huoltotiedot: odottaa emolevyä; 99HKZ013-02;

Ilmeisesti alkuperäinen emolevy ja ensimmäisessä huollossa vaihdettu uusi emolevy ovat olleet rikkinäisiä ???

Alkaa pikkuhiljaa tämä pelleily riittää  😠






Desiren Google Mapsissa huollon jälkeen näkyi edellinen sijainti, eli SCF Huollon Salon toimipiste. En kyllä ymmärrä miten ovat testanneet sitä jos kerta ei minulla toiminut mitenkään.

Voi olla että ovat testanneet että löytyykö sijainti Google Mapsista ja sitten kun ovat nähneet että löytyy sijainti(tosin, vain GSM-tukiasemiin perustuva), ovat tyytyneet siihen ja todenneet GPS:n toimivaksi? ???  :)


Eiköhän ne huollossa testaa gps toimivuuden jollain muulla konstilla kuin google mapsilla; )



Kerro millä?

Voi herranen aika sentään. Eletään kuitenkin jo vuotta 2010.
Et ole testereistä ja mittalaitteista kuullut puhuttavan?


En tiedä miten ovat testanneet, mutta eivät ainakaan kovin hyvin sitä ole tehneet jos eivät ole kerta huomanneet GPS:n toimimattomuutta kahden huollon ja testauksen aikana...

Nyt kolmannen huollon tila näyttää: Odottaa varaosaa
Huoltotiedot: odottaa emolevyä; 99HKZ013-02;

Ilmeisesti alkuperäinen emolevy ja ensimmäisessä huollossa vaihdettu uusi emolevy ovat olleet rikkinäisiä ???

Alkaa pikkuhiljaa tämä pelleily riittää  >:(


LOL ....  Jos kaveri laittoi vahingossa takaisin sen vanhan emolevyn.





Desiren Google Mapsissa huollon jälkeen näkyi edellinen sijainti, eli SCF Huollon Salon toimipiste. En kyllä ymmärrä miten ovat testanneet sitä jos kerta ei minulla toiminut mitenkään.

Voi olla että ovat testanneet että löytyykö sijainti Google Mapsista ja sitten kun ovat nähneet että löytyy sijainti(tosin, vain GSM-tukiasemiin perustuva), ovat tyytyneet siihen ja todenneet GPS:n toimivaksi? ???  :)


Eiköhän ne huollossa testaa gps toimivuuden jollain muulla konstilla kuin google mapsilla; )



Kerro millä?

Voi herranen aika sentään. Eletään kuitenkin jo vuotta 2010.
Et ole testereistä ja mittalaitteista kuullut puhuttavan?


Olen kyllä, mietin vaan että mikä on sellainen laite joka testaa GPS toimivuuden helpommin kun se että pistetään puhelin päälle ja kokeillaan toimiiko se GPS?


Olen kyllä, mietin vaan että mikä on sellainen laite joka testaa GPS toimivuuden helpommin kun se että pistetään puhelin päälle ja kokeillaan toimiiko se GPS?


Jaa, riippuu paljon siitä huolletaanko ne luurit ulkoilmassa, vai asianmukaisesti ESD alueella(jossa tuskin kovinkaan hyvää GPS signaalia saa).

Eiköhän GPS vastaanottimelle ole olemassa tietyt mittausarvot, joitten perusteella palikan toimivuuden voi melko tarkasti päätellä.

Noita luureja(en siis tarkoita HTC:tä, vaan yleisesti kaikkia) käsitellään huolloissa kuitenkin useita kymmeniä päivässä, joten ei sällit joka ikistä kapulaa voi lähteä pihalle testaamaan...

Osallistu keskusteluun