Vastattu

HTC One(2013)



Näytä ensimmäinen kirjoitus

810 kommenttia

Hehe, naurattaa oikein oma malttamattomuus. Olo on kuin pienellä lapsella karkki- ja leegomaailmassa jossa saa vaan kattoa jonkun näytön läpi, mutta ei koskea :smileyrolleyes:

Lähetys on lajiteltu.Rekisteröinti:21.5.2013 klo 18:17:58Paikka:ITELLAN LOGISTIIKKAKESKUS

Jeejee, jos se vaikka huomenna sitten olisi jo noudettavissa! :smileyazn:
Ei tule jos kyseessä on luottokauppa. Jos kyseessä on palvelupaketti niin tulee.

Tällaisen vastauksen sain kun joskus kyselin asiakapalvelusta.
Tuossa soittelin äsken (10.5 klo.17:10) asiakaspalveluun, josta sain tietoa että saapumisvarastossa, maahantuontivarastossa/missään ei olisi noita jäljellä eli tiistaina postitettiin kaikki mitä tuli ja oli. Henkilöä joka olisi vielä enemmän tietoinen maahantuojalle tulevista/tulleista eristä ei ollut enää tänään tavoitettavissa. Mutta elisalla ei nyt kyseisiä puhelimia ole missään jemmassa, eikä aikaisemmin mainitsemastani syystä ole myöskään tietoa koska seuraava erä rantautuisi suomeen. Oma epäilys asiasta tosin on se että puhelimia tulisi jonkinlainen erä 1,5 viikon sisään elisalle postitettavaksi, josta epäilisin riittävän itselleni :3 (2.4 tilattu, 30.3 mennessä tilanneille toimitettu).

Onse muuten hienoa hommaa soittaa tunnin puheluita asiakaspalveluun, jotta saa tuollaisen tiedon. Eihän tuo paljoa kerro mutta näkisin että "elisalaisen"/moden velvollisuus olisi kertoa meille edes tuo tieto.

E; 1)Be-attery kiitoksia jo valmiiksi sensuroidun ruman sanan poistamisesta kokonaan, pidän ja suosin itse kuitenkin sellaista tapaa kun muokataan toisten viestejä että ("E;jasemitäonmuokattu") ilmoitetaan viestin loppuun ;)

2) On se hyvä että modeilla riittää aikaa tuon muokkaamiseen, no säästimpähän heidän vaivaa  ettei tarvitsisi vain itse kirjoittaa.
TonzaTheOne kirjoitti:
Saas nähdä miten kauan mulla menee saada se puhe-elin kun tilasin sen tossa Helatorstaina. Off topic, mutta tuleeko puhelimen mukana toi micro-simi ilmaiseksi? (Olen ainakin lukenut että uuden puhelimen tilaaja saisi siihen sopivan simin ilmaiseksi?)

Itse sain ainakin tuohon Lumia 920 uuden SIM-kortin, kun väliaikaisessa puhelimessa oli normi SIM. Ja Lumia oli ostettu osamaksulla. Hintaa ei lisää tullut. Joten kannattaa liikkeestä kysyä.
Nooo ei siitä haittaakaa jos laitoit 😃 mustaa ei käsittääkseni saanut Saunalahdelt joten piti kääntyä Gigantin puoleen. Mut tosissaan puhuin Gigantin ostajille jotka on tilannut ennen 24pv niin saa sen käteensä ilmestymispäivänä
Shopitista tosiaan kannattaa kysyä. Sieltä sain itsekkin uuden ilmaiseksi ku ei puhelimen mukana tule.
Jaa. Jännä että täällä valehdeltu, että iso erä tullut ja että lähes kaikille riittää.

No mitäpä muuta voi odottaa Saunalahdelta.
Voisi kyllä Saunalahti kommentoida, että kuinka monelle tilaajalle laitetta riittää.

Heillä kuitenkin on tiedossa tilauksien määrä ja kuinka monta laitetta on toimittajalta saatu.

Olisi ihan hyvä panostaa hiukan asiakaspalveluunkin.
No ei kai sen toisen erän saaminen nyt kesäkuuhun asti kestä? Ei v******sa...

//Siistitty viestiä
Itselläni oli siinä virtanäppäimen lähellä selvä pykälä siinä valkoisessa muoviosassa josta alkoi rako kaiutinritilän ja valkoisen osan välillä. Minua asia vaivasi niin että panin puhelimen tänään DOA-palautuksena takaisin Saunalahdelle.

Olin asiasta yhteydessä HTC:n tukeen jossa sanoivat että puhelimessa ei kuulu olla mitään rakoja ja kehottivat palauttamaan Saunalahdelle DOA:na. Olin myös yhteydessä Saunalahden asiakaspalveluun jossa sovittiin palautuksesta. Elisa Shopit:issakin kävin puhelimen kanssa ja totesivat että selvä valmistusvirhe siinä on mutta eivät voi antaa uutta tilalle koska ei ole. Nyt vain sitten odotellaan että milloin mahdan saada uuden tilalle ja toivotaan että seuraava kappale on virheetön.. Mihinköhän asti HTC:lla mahtaa riittää niitä alkuperäisiä mikkejä..?
"Postilähetyksesi on nyt noudettavissa"
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
hpguru kirjoitti:
inf kirjoitti:
jayj kirjoitti:
Eiköhän nuo puhelimet ole lähteneet pikapakettina eli huomenna pitäisi olla saajien oventakana tai sitten iltapäivällä lähipostista noudettavissa, jos ei pysty vastaanottamaan. Aamulla varmaan 9 pintaan on seuraava merkintä, että paketti on jakelussa, joten turha sitä postin seurantaa on minuutin välein päivittää. Ei sinne niin paljon sitä tietoa tallenneta. ;-)

hah että ne tulis muka oven taakse...ei Saunalahti tarjoa sellaista palvelua koska se olisi liian hyvää. Ne kiikutetaan sinne lähipostiin josta ovat yleensä haettavissa seuraavana päivänä klo 16 jälkeen, tai Itellan tuntien muutaman päivän sisällä lähetyksestä.

Riippuen myös siitä mihin aikaan Itellan laiskajaakko käynyt tänään SL:n varastolla niitä lähetyksiä hakemassa, luultavasti jo niin aikaisin ettei iltapäivän One lähetykset ole siihen kerinneet.

Kotiinkuljetuksen mahdollisuus on Saunalahdella selvityksessä :)

https:///t5/Saunalahti-Ideapaja/SmartPOST-tai-kotiinkuljetus-toimitusvaihtoehdoiksi/idc-p/279982

Mieluiten ottaisin kyllä tuon SmartPostin. En tajua miksi se ei olisi mahdollista.

Yksi paketti mulla on jopa Saunalahdelta mennyt SmartPost automaattiin varmaan täysin vahingossa 😛
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Mistäköhän Saunalahti saisi sinulle tiedotteet, että saatko puhelimen mistä erästä, kun ei HTC:lläkään tiedetä välttämättä?

Sitä paitsi Suomi on HTC:n silmissä "huono" kauppapaikka eli luureja varmasti menee ensisijaisesti sinne sinne missä on kysyntää eniten. Suomeen tulee jämiä silloin kun tulee.

Näin se vain menee.
Käyttäjätaso 2
Nyt on lähetetty (IMO) asiallisesti kirjoitettu maili Elisan Länsi-Suomen Aluejohtajalle, kun ei tuolta Elisan sivuilta mitään "välipykäliä" löydy asiakaspalvelun ja tuon väliltä.

Huomenna vielä soittoa aspaan ja tiedustelua pääseekö minkä numeron kautta puhumaan ylempien tahojen kanssa. Elisa Oyj:n omaan "yritysnumeroon" vai miksi niitä kutsutaan soittaminen on vähän turhan kallista, miltei 18snt per minuutti mutta sinne sitten jollei muuten onnista
Käyttäjätaso 2
hpguru kirjoitti:
Mistäköhän Saunalahti saisi sinulle tiedotteet, että saatko puhelimen mistä erästä, kun ei HTC:lläkään tiedetä välttämättä?

Sitä paitsi Suomi on HTC:n silmissä "huono" kauppapaikka eli luureja varmasti menee ensisijaisesti sinne sinne missä on kysyntää eniten. Suomeen tulee jämiä silloin kun tulee.

Näin se vain menee.

Saunalahti tietää saako asiakas x jo Saunikselle saapuneesta erästä luurin vai ei
TonzaTheOne kirjoitti:
el_capitan kirjoitti:
Voisko muuten tänne jo puhelimen saaneet, pistää tilausaikojaan? Saisi vähän selvyyttä, mitä aikoja joutuisi odotella.

Epätietoisuus on ihan hanurista, eikä SL kauheesti auta asiaan.

Joo, toi olis khyl hyvä idea kun kerran Saunalahden päästä ei tietoa saa.

Lukekaapa ketju ennen kuin tyhmiä kyselette. Vaikka kuinka moneen kertoon ilmoitettu että 30.3 tilanneet ovat puhelimensa saaneet.

Kiitos Max viestistäsi, ja jos ihmiset olisivat jälleen lukeneeet yhtään ketjua niin tietäisivät ettei kellään saunalahden osapuolella ole tietoa tuon "kuuluisan" erän koosta. Ainoastaan on arveltu että se tulisi purkamaan isoimman osan ennakkotilausjonosta.
haha lol, luulisi nyt että htc one pystyisi odottamaan mielummin, kun että ostaisi *****n iphonen xD
Mikä kiire sinulla on? Tietääkseni maailmanloppu ei ole kulmantakana.
On todella hyvät kuulokkeet, sanoisin että paremmat kuin Senheiserin vastaavat tulppamallit. Bassoja tulee paljon (beats päällä liikaakin, mutta kukin tyylillään) ja volumen saa ainakin meikäläisen makuun riittävän kovalle.

Ehkä jotain heleyttä ja tarkkuutta puuttuu, mutta mitään ilmeistä virhettä tai puutetta toistossa ei ole.
Ei kannata ton hpmaurin viesteistä välittää tässä ketjussa. Aivan tyhjänpäiväistä jauhamista.

Ja todellakin kannattaa tilata netistä, koska shopitista tilanneet ei kait Saunalahden järjen mukaan kuulu ennakkotilaajiksi.

Mun mielestä heidän ei täten myöskään pitäisi ottaa ENNAKKOTILAUKSIA vastaan, vaan ohjata asiakkaat tilaamaan netistä. Tai sitten heidän pitäisi ainakin tilaajalle ilmoittaa, että meiltä tilaamalla et ole jonossa, vaan saat puhelimen sitten kunhan kaikki netistä tilanneet ovat saaneet puhelimensa. Mukaanlukien myös kaikki sinun mahdollisen tilauksesi jälkeen tilanneet.
Käyttäjätaso 2
Meanwhile in Samsung headquarters :smileycool:

http://youtu.be/OZhKJIAx_b0
Onko tietoa kuinka suuresta määrästä on kyse? Riittääkö kaikille tai edes suurelle osalle ennakkotilaajista?
noobie69 kirjoitti:
Kertokaas viisaammat missä vaiheessa olen, kun eilen pukkasi EDI-Sanomaa (Rekisteröinti: 21.5.2013 klo 12:32:23 ) ja senjälkeen onkin ollut hiljaista? Sitä vaan että kun olen lainapuhelimen varassa eikä se kauheesti hotsita :)
Jos menee saman kaavan mukaan kuin minulla niin huomenna pääset noutamaan puhelimen. Itse asun Helsingissä, en tiedä vaikuttaako se mitään...
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Silacca kirjoitti:
Onko näin todella? Itse kävin 2.4 kysymässä shopitista puhelinta ja silloin myyjä sanoi että ei väliä tilaako netistä vai shopitista postiin.. nyt kyllä pistää ketuttaa aika ankarasti jos sillä onkin merkitystä.. sen ymmärrän että liikkeeseen tilattu ja postiin tilattu on eri jonossa.

Moi,

tässä luultavasti käynyt kommunikaatio väärin ymmärrys?

Se on käytännössä ihan sama kun meillä tuote ennakkomyynnissä että tilaako itse netistä tai jos Shopitista tehty ennakkotilaus niin samaan toimitusjonoon ne menevät ja toimitetaan sieltä tilausjärjestyksessä.

Toki meillä ollut historiassa myös myynnin aloituksia joissa tavaraa saatu myös heti myymälöihin ja myymälöissä ollut sitten omia varauslistoja.

- Max
joo, tuli viesti äsken uuteen Oneen, että lähetys on saapunut. 🙂 Ei ole kyllä mitään kosmeettisia haittoja ainakaan tässä kyseisessä mustassa. Ritilät on täysin paikoillaan niinkuin kuuluukin, ei rakoja eikä kuolleita pixeleitä. Meegosta siirtyessä ensi kosketus androidiin. Vähän on homma vielä hakusessa, mutta muuten vaikuttaa erittäin hyvältä kaikin puolin! :smileygrin:
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
HTC One Kultaisen kanssa on muuten varasto nollilla, mutta näyttäisi olevan täydennyskin melkein ovella jo. Katselin tuota tilausjonoa, ja sen verran hyvillä paikoilla olet siellä että ei pitäisi pitkään mennä.

Osallistu keskusteluun