Vastattu

Meneekö takuu jos roottaa Andrioid puhelimen?

  • 3 toukokuu 2014
  • 12 kommenttia
  • 3482 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Niin että meneekö? X-Cover2:ssa pyörii kokoajan taustalla ylimääräisiä Samsungin ja Googlen sovelluksia joita en käytä luultavasti ikinä.

Roottaamalla saisin a) lisää tilaa ja b) lisää akun kestoa koska voisin poistaa ne turhat sovellukset sieltä puhelimesta.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi ilmapuntari 3 toukokuu 2014, 14:22

Valmistajan myöntämä takuu menee mutta virhevastuu säilyy ennallaan. Tällöin on valmistajan vastuulla todistaa ongelman johtuvan roottauksesta. Eli käytännössä jos laitteessa ilmenee joku ongelma joka ei johdu roottauksesta, myyjä korjaa sen, oli laite rootattu tai ei. https://fsfe.org/freesoftware/legal/flashingdevices.en.html

Katso alkuperäinen viesti

12 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Kyllä menee.
Käyttäjätaso 3
Joidenkin mielestä menee  ja toiset ovat taas ihan eri mieltä.
Valmistajan myöntämä takuu menee mutta virhevastuu säilyy ennallaan. Tällöin on valmistajan vastuulla todistaa ongelman johtuvan roottauksesta. Eli käytännössä jos laitteessa ilmenee joku ongelma joka ei johdu roottauksesta, myyjä korjaa sen, oli laite rootattu tai ei. https://fsfe.org/freesoftware/legal/flashingdevices.en.html
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Ei pidä paikkaansa.

Kuluttajariitalautakunnan päätös: custom-ROMilla varustettu puhelin ei kuulu takuun piiriin

http://taskumuro.com/kuluttajariitalautakunnan-paatos-custom-romilla-varustettu-puhelin-ei-kuulu-takuun-piiriin
EU-laki on kansallisen lain yläpuolella ja asiakas vie luultavasti asian vielä eteenpäin. Tämän lisäksi jos laite lakkaa äkillisesti toimimasta jos se on rootattu, useimmat tuskin vaivautuvat viemään laitetta korjaukseen vaan ymmärtävät roottauksen mahdolliset riskit. Mutta virhevastuu on ehdottomasti voimassa jos laitteessa ilmenee jokin laitevika, esim. kotinäppäin lakkaa toimimasta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Kyllä, mutta varsinainen takuu ei tosiaan ole voimassa, jos laitteeseen asennetaan joku toinen ROM.

Virhevastuu toki on ilman takuutakin, sillä takuu on vapaaehtoinen ja yleensä kilpailuvaltti.
Mainitsin jo ensimmäisessä vastauksessani takuun menevän mutta virhevastuun säilyvän ennallaan
Asia ei ole ihan yksioikoinen. Omasta kokemuksesta voin kertoa seuraavaa.

Puhelimena Samsung Note 2, josta hajosi ensin etäisyysanturi kuulokkeen vierestä. Vein puhelimen ihan sellaisenaan, CyanogenMod käyttiksellä Elisan liikkeeseen ja siellä sitä sorkittiin ja nollailtiin ja tehtiin temppuja jos jonkinlaisia ja asiakaspalvelijakin aivan varmasti näki otsaluullaan, että siinä on vaihdettu käyttis ja recovery. Kyseessä kuitenkin varsin selkeästi rautavika ja se meni takuuseen/virhevastuuseen ilman minkäänlaisia mutinoita.

Jonkin ajan päästä hajosi näyttö. Meni vain pimeäksi. Kuitenkin puhelin vaikutti muuten toimivan. Näyttö otti kosketuksia vastaan ja sen sellaista. Sama käyttis, sellaisenaan taas huoltoon ja edelleen takuuseen ongelmitta.

Puhelinta oli siis pidetty siististi, ei koskaan pudotettu tai kasteltu ja muutenkin käsitelty niinkuin kallista elektroniikkaa käsitellään jos sille halutaan käyttökilometrejä yli vuoden.

Eli jos roottaat puhelimen, mutta käytät sitä muuten asiallisesti, niin eiköhän kameran pimeneminen mene takuuseen. Jos asennat Pingpong-kumikameli-666Gigaherts-edition käyttiksen ja kernelin ja savu tulee ulos, et varmaankaan saa uutta puhelinta ihan tosta noin vain. Kyllä kai ne järkeä osaa käyttää siellä toisellakin puolella palvelutiskiä.

Terveisin Varsin Tyytyväinen Saunalahden Asiakas jo ties kuinka monetta vuotta
Ei ole myöskään varmaa, että fiksusti toimimalla luuri korjataan takuun alla jos on kustomoitu. Uudemmissa Samsungin luureissa on Knox, joka ilmoittaa kylmästi, että luurin järjestelmään on kajottu tavalla tai toisella. Lisäksi maailmalta tiedetään, että Samsung on ilmoittanut ainakin joillekin huoltofirmoille, että sen puhelimia ei korjata takuun alla jos Knox on tripattu. Muilta valmistajilta on nähty samantyylisiä toimia, joissa roottaaminen tai järjestelmään kajoaminen näkyy pysyvästi.

Lisäksi uskon tuon kuluttajariitalautakunnan päätöksen toimivan jonkinlaisena ennakkotapauksena. Tämä johtanee siihen, että kustomoitujen luurien kohdalla tullaan näkemään enemmän riitauttamisia ja kiistoja. Tuo päätös osoittaa aivan selvästi kuluttajariitalautakunnan olevan sitä mieltä, että kustomoidun luurin kohdalla nimenomaan virhevastuun osoittaminen siirtyykin myyjältä/valmistajalta asiakkaalle. Eli luurin omistaja joutuu osoittamaan, että kustomointi EI aiheuttanut kyseistä vikaa vaan se onkin valmistusvirheen tms. seurausta. Tähän oikeastaan tarvittaisiin joku oikeuden ennakkopäätös koska kuluttajariitalautakunta on vain suositteluja jakava taho.

Kuten aiemmin on mainittu, takuu menee käytännössä suoraan jos rupeaa roottihommiin. Virhevastuu säilyy ennallaan, mutta kannattaa varautua siihen, että asioista saa jatkossa kiistellä enemmän. Jos halua olla varma takuun pysymisestä, niin on fiksumpaa olla säätämättä. Jos taas haluaa välttämättä ruveta kustomoimaan, niin sitten täytyy tiedostaa että on itse aiempaa enemmän vastuussa myös luurissa mahdollisesti olevien vikojen kohdalla.
Jooh, olen myös samoilla linjoilla akselicin kanssa. Jos haluaa olla varma takuusta niin on parempi olla kajoamatta mihinkään syvemmälle kun mihin Play Storen kamoilla pääsee. Tahdoin vain tuoda esiin, että roottaaminen tai epävirallinen käyttöjärjestelmä ei välttämättä ole mikään automaatti kaiken tuen ja myyjän vastuun eväämiseen. Välttämättä. Eihän sitä koskaan tiedä.

Tämänhetkinen Nexus 5 kerkesi olla vakiokäyttöjärjestelmällä just sen 5 minuuttia että sain siirrettyä uuden firmiksen binäärit sisään ja samaa linjaa aion jatkaa edelleen. Jos tuosta nyt vaikka kuuloke hajoaa ja LG kieltäytyy korjaamasta, niin olen valmis kyllä viemään asiaa eteenpäin ja todistamaan sourceja myöten, että mitään pahaa ei ole tehty. Elikkä täytyy toivoa, että luuri kestää.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Minä en oikein ymmärrä tätä roottaamien ideaa ainakaan siksi, että saisi sovelluksia pois. Ostaa samantien sen verran tehokkaan puhelimen, ettei ylimääräisistä sovelluksista ole haittaa.
Käyttäjätaso 7
osronk kirjoitti:
Minä en oikein ymmärrä tätä roottaamien ideaa ainakaan siksi, että saisi sovelluksia pois. Ostaa samantien sen verran tehokkaan puhelimen, ettei ylimääräisistä sovelluksista ole haittaa.

Itsellä on androidia vain tabletti, ja kyllä se aika lailla v-tuttaa kun ohjelmien päivityslistalla on jatkuvasti toistakymmentä googlen ja samsungin ohjelmaa, joita ei ikinä käytä.

Käytännössä pitää sitten yksi kerrallaan manuaalisesti päivittää niitä muita ohjelmia, kun ei viitsi jatkuvasti latailla kymmenien megojen latauspaketteja per ohjelma turhan takia.

Osallistu keskusteluun