Vastattu

Mobiilidata Z2 ei toimi

  • 2 toukokuu 2016
  • 12 kommenttia
  • 758 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 8404 kommenttia
Sony Xperia Z2 sai Andoid 6 -päivityksen. Mutta. Nyt ei toimi enää mobiilidata. Haettu verkkoa automaattisesti ja manuaalisesti, kokeiltu eri paikassa, käynnisttetty uudestaan, ei toimi EDGE eikä LTE.
Wi-Fi toimii sekä puhelut ja tekstarit onnistuu.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Hyvis 9 toukokuu 2016, 00:34

Ta-Daa! Kiitokset Zoom!
Kokeilin omaa korttia Galaxy J1 -puhelimessa, jossa oli aiemmin Tele Finlandin liittymä. Saunalahden asetukset tulivat siihen ja mobiilidata toimi. Toisaalta Soneran liittymä toimi mun Xperiassa heittämällä, ilman Soneran asetuksia. :o

Tämän jälkeen puhelimessani ei edelleenkään toiminut mobiilidata. Mutta sitten kirkastui. Kaikki APN-asetukset pois yksitellen. Klikataan siis APN- eli internetasetukset auki yksi kerrallaan ja oikeasta yläkulmasta "Poista asetus". Mahdollisesti sinne jää "euinternet" -niminen asetus, jota ei saa pois. Ei kuitenkaan haittaa, kunhan muut saa pois. Sitten valitaan Asetukset>Lisää>Internet-asetukset (Lataa internet- ja MMS-asetukset) > HYVÄKSY
Sen jälkeen vielä Asetukset>Lisää>Matkapuhelinverkot>Tukiasemien nimet>VALITSE pyöreä pallo "kohdasta: Saunalahti internet

Ja sitten Mobiilidata pelaa.
Katso alkuperäinen viesti

12 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Tsekkasin sun liittymää ja ainakin sillä näyttäisi olevan kaikki ok, sim-kortti tosin vanhempaa tyyppiä mutta ei sekään selitä että yhtäkkisesti lakkaisi data toimimasta. Voisit kokeilla käyttää sun puhelinta vielä lentotilassa ja sen jälkeen vielä kokeilla lähtisikö data toimimaan. Jos ei, niin heitäs yksäriä Palstatiimille: http://elisa.fi/palstatiimi niin ihmetellään. 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tsekkasin sun liittymää ja ainakin sillä näyttäisi olevan kaikki ok, sim-kortti tosin vanhempaa tyyppiä mutta ei sekään selitä että yhtäkkisesti lakkaisi data toimimasta. Voisit kokeilla käyttää sun puhelinta vielä lentotilassa ja sen jälkeen vielä kokeilla lähtisikö data toimimaan. Jos ei, niin heitäs yksäriä Palstatiimille: http://elisa.fi/palstatiimi niin ihmetellään. :)

Lentotilaa kokeilin verkon haun yhteydessä. Sama ongelma oli muistaakseni päivityksen 5.0 -> 5.1 yhteydessä. Silloin Roaming oli mennyt päivityksessä väärään asentoon. Nyt sen muuttelu ei auta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Tosiaan tuo liittymä ainakin on kunnossa. Voisit vielä tarkistaa onhan APN oikein? internet on oikea APN meidän 4G-liittymillä.
Itellä sama ongelma. Kaikki asetukset tarkistettu, koitettu reboot/lentotila jne peruskikat, mutta ei lähe toimimaan.
Käyttäjätaso 3
Näkyykö siellä yläreunassa singaalikuvakkeessa muuta kuin singaalin voimakkuus, esim. 3G,H, H+,4G, yms. Eli meneekö Sim-kortti verkkoon niinkuin pitää. Jos ei mene niin lähtisin asetuksista etsimään vikaa.
Ne löytyy kun menet puhelimella asetukset-lisää-mobiiliverkko-yhteysosoitteet. Sieltä löytyy nuo APN sun muut kohdat.
Näkyykö siellä yläreunassa singaalikuvakkeessa muuta kuin singaalin voimakkuus, esim. 3G,H, H+,4G
Ei näy, kaikki asetuksissa on kuten pitääkin.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Kimel, laitahan sinäkin asiakasnumerosi sun profiilitietoihin ja laita sitten yksityisviestiä ongelmasta: http://elisa.fi/palstatiimi niin jatketaan tutkintaa sitä kautta. Hyvis, jatketaan myös sun kautta siellä yksäreiden puolella tutkintaa. 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ta-Daa! Kiitokset Zoom!
Kokeilin omaa korttia Galaxy J1 -puhelimessa, jossa oli aiemmin Tele Finlandin liittymä. Saunalahden asetukset tulivat siihen ja mobiilidata toimi. Toisaalta Soneran liittymä toimi mun Xperiassa heittämällä, ilman Soneran asetuksia. :o

Tämän jälkeen puhelimessani ei edelleenkään toiminut mobiilidata. Mutta sitten kirkastui. Kaikki APN-asetukset pois yksitellen. Klikataan siis APN- eli internetasetukset auki yksi kerrallaan ja oikeasta yläkulmasta "Poista asetus". Mahdollisesti sinne jää "euinternet" -niminen asetus, jota ei saa pois. Ei kuitenkaan haittaa, kunhan muut saa pois. Sitten valitaan Asetukset>Lisää>Internet-asetukset (Lataa internet- ja MMS-asetukset) > HYVÄKSY
Sen jälkeen vielä Asetukset>Lisää>Matkapuhelinverkot>Tukiasemien nimet>VALITSE pyöreä pallo "kohdasta: Saunalahti internet

Ja sitten Mobiilidata pelaa.

Piti heti kokeilla samaa, ei toimi itellä.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Kimel, tsekkasin sun liittymäsi ja sekin näyttäisi olevan rakenteellisesti kunnossa. Onko sulla mahdollisuutta kokeilla simmiä toisessa luurissa että toimiiko mobiilidata silloin?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Piti heti kokeilla samaa, ei toimi itellä.


Tarkista millainen SIM sulla on. Jos se on Saunalahde wanha kortti, jonka numero on 0000... alkuinen, käsittääkseni vain APN:internet.saunalahti toimii. Jos taas sininen Elisan/Kolumbuksen kortti, vain APN:internet toimii. Jos Saunalahden ns ei-roamaava kortti eli esim numero 130.... tai 1310.... kannattaa kokeilla sekä Elisan että Saunalahden asetuksia.
Kimel, tsekkasin sun liittymäsi ja sekin näyttäisi olevan rakenteellisesti kunnossa. Onko sulla mahdollisuutta kokeilla simmiä toisessa luurissa että toimiiko mobiilidata silloin?
Yllättäen alkoi toimimaan 😃 mitään en tehnyt.

Osallistu keskusteluun