Nexus 6 - Elisa/Saunalahti yhteensopivuusongelmia

  • 14 joulukuu 2014
  • 95 kommenttia
  • 7504 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

95 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Nyt 5.1 päivityksen saavuttua ei puhelin toimi edelleenkään ilman pin-kyselyä, estäen mm. automaattisen uudelleenkäynnistyksen käyttämisen, muutoinkaan ei ollenkaan hyvä esim. puhelimen syystä tai toisesta uudelleenkäynnistyessä ollaan verkosta ulkona pin-koodin takia. Onko Saunalahdella toimittaa toimiva kortti laitteeseen, vai miten tämä hoidetaan kuntoon? Laite vaihtoon johonkin muuhun? Operaattori vaihtoon? Ottakaapa yhteyttä asian tiimoilta piakkoin. 
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Ei tosiaan 5.1 päivityskään poista tätä ongelmaa Elisan/Saunalahden korteilla.

Onko Elisa ilmoitanut tästä ongelmasta valmistajalle (Google/Motorola)?
Käyttäjätaso 5
En usko että Motorolaa kiinnostaa yhden operaattorin SIM-ongelmat. Esimerkiksi XDA:n forumeilta ei löydy minkäänlaista keskustelua samoista ongelmista, eli todellisuudessa taitaa olla niin, että ongelma korjaantuu vain SIM-kortti uusimmalla. 
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  •   onko tämän Nexus 6- asian tiimoilta mitään uutta?
  • Käyttäjätaso 5
    Moi,

    tosiaan valmistajan kautta tämän ongelman ratkaisu voi kestää, joten kyllä meidän pitää ongelma ratkaista.

    Otimme myyntierästä testilaitteita ja ne saimme toimimaan SIM-korteilla joita meiltä löytyy, joten SIM-kortin vaihto ja mikäli ei tällä saada ongelmaa ratkaistua niin katsotaan mitä laitteen osalta tehtävissä?
    Käyttäjätaso 5
    Onko noissa korteissa joilla olette testanneet jotain oikeasti tiedossa olevaa eroa esimerkiksi tähän lompakko-sim:n? Hauskaa on että ensimmäisen bootin kortti voi toimiakin, mutta esimerkiksi 2G- tai 3G-pakotus saa laitteen epäkuntoon, tuon jälkeen puhelu kaataa koko dialerin. Kuittaisitko vielä minkälaista korttisarjaa olette testanneet, niin menen heti huomenna paikalliseen Shopitiin. Lompakosta voin luopua jos luurin saisi toimimaan. 
    Käyttäjätaso 5
    Enhancer kirjoitti:
    Onko noissa korteissa joilla olette testanneet jotain oikeasti tiedossa olevaa eroa esimerkiksi tähän lompakko-sim:n? Hauskaa on että ensimmäisen bootin kortti voi toimiakin, mutta esimerkiksi 2G- tai 3G-pakotus saa laitteen epäkuntoon, tuon jälkeen puhelu kaataa koko dialerin. Kuittaisitko vielä minkälaista korttisarjaa olette testanneet, niin menen heti huomenna paikalliseen Shopitiin. Lompakosta voin luopua jos luurin saisi toimimaan. 

    Terve Enhancer,

    pahoittelut että vastauksessani viivettä, tosiaan testailimme meidän jaossa oleville uusilla korteilla joissa ei ole tätä NFC ominaisuutta ja niiden kanssa ei tosiaan saatu ongelmaa toistettua.

    Ongelma saatiin toistettua myös vanhemmilla SIM-korteilla jossa epäilyt kohdistuivat juurikin kortin teknisiin ominaisuuksiin.

    Jos tosiaan mahdollista kokeilla ei NFC korttia, niin toivon mukaan pääset ongelmasta eroon.

    NFC kortin osalta en osaa näin äkkiseltään arvioida mikä voisi tämän aiheuttaa?

    Meidän täytyy jatkaa testailuja sen suhteen.

    - Max
    Käyttäjätaso 5
     Moro! 

    Heilahdanpa tästä paikalliseen Shopitiin, kerron kohta kuinka kortti toimii! 
    Enhancer kirjoitti:
     Moro! 

    Heilahdanpa tästä paikalliseen Shopitiin, kerron kohta kuinka kortti toimii! 

    Kerroppas sitten kuinka kävi, itsellä samanlaisia ongelmia, uudehko SIM-kortti itselläni joka tuli haettua kun tähän puhelimeen siirryin(ei taida olla NFC-SIM itselläni tai en ainakaan sellaista pyytänyt kun Shopitissa vierailin).

    Omassa luurissa tuntuu myös data-puoli menevän jumiin ainakin työpaikalla, huono kuuluvuus Elisalla/Saunalahdella ja kun puhelin pomppii tarpeeksi usein 4G/3G/EDGE/ välillä niin lopulta jää vain huutomerkki näkyviin kuuluvuuspalkkeihin ja data yhteyttä ei saa päälle ennen puhelimen uudelleenkäynnistys.

    /Mikael
    Käyttäjätaso 5
    Eipä toimi ei. 

    NFC-sim vaihdettiin tavalliseen 1411 aikuiseen, jossa kaikki 3 korttikokoa samassa kortissa, toimi oletus pin-koodin kanssa. Poistin kyselyn käytöstä, ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen vaihtamaan verkkotilaa 4G - > 2G = jumissa. Pin-koodikyselyä ei saa enää edes laitettua takaisin jumin ollessa päällä. Vaihdoimme takaisin uuteen Lompakko-SIM:n, ja sama juttu. 

    Mitäpä sitten kokeillaan? Laitevaihtoa, jos teillä kerran uudet toimivat? 
    Tässä on nyt jokunen viikko menty tuolla uudella 5.1 päivityksellä(ei tullut OTA:na joten ADB:n avulla asennettu ihan virallinen päivitys sitten, Googlen sivuilta ladattu). En tiedä eroaako tuo International version siitä mitä näihin Elisa/Saunalahti puhelimiin olisi ollut tarjolla....

    Kertaakaan ei ole tuona aikana mennyt jumin tuo verkko puoli eikä ole tarvinnut puhelinta boottailla siitä syystä(ennen tosiaa kun tarpeeksi usein hyppi 4G/3G/Edge/ verkkojen välillä niin meni lopulta jumiin ei liikkunut dat. Tuntuu jopa että kuuluvuus olisi hieman parempi kuin ennen.

    /Mikael
    Itsellä vajaa viikko sitten hommattu Saunikselta Nexus 6, pätkii verkosta vähän väliä, tuntuu tekevän kun se vaihtaa 4-3g välillä, ja takaisin saaminen tosiaan tuskaa. Bootti pari yleensä auttaa, mutta välillä joutuu SIMiä käyttämään vanhassa puhelimessa, jonka jälkeen se taas toimii hetken Nexusessakin. Todella outo ja ärsyttävä  vika, taitaa lähteä luuri takuuseen jos tämä on näinkin yleistä.

    //EDIT

    Sain luettua koko threadin läpi. Itselleni tuo SIM-kortin lukitusohjeistus korjasi asian näppärästi, ainakin vielä. Nyt handoffaa nätistä 4G-3G ja takaisin jos tarvetta ilman kentän menettämisen pelkoa.
    Eilen postissa tullut Nexus 6 ja vuosi sitten kesällä One M8:n kanssa hankittu nano-SIM lähtivät toimimaan tuolla 10 sekunnin odotusmenetelmällä. Korttiin piti toki laittaa M8:lla kysely päälle.

    3G/4G toimii ihan hyvin, tosin tässä talossa on aina ollut mobiiliverkkojen kanssa ongelmia. Näyttäisi siltä, että itse vältyn kortin vaihtamiselta ainakin toistaiseksi. En ole vielä (uskaltanut) käynnistänyt laitetta uudelleen sen jälkeen kun yhteys alkoi toimimaan...

    EDIT: Näyttäisi toimivan uudelleenkäynnistyksenkin jälkeen kun odottelin sen 10 sekuntia ennen koodin syöttämistä.
    Onkohan tähän tulossa korjausta niin ettei tarvitse odotella PIN-koodin syöttöä? Suorastaan ärsyttävä ongelma kun koko puhelin menee usein ns. sleep of death tilaan (puhelin ei herää ilman uudelleen käynnistystä). Upouusi SIM-korttikin on, eilen noudettu Elisa shopitista.

    Nexus 6 32GB & Android 6.0
    Käyttäjätaso 5
    Kunniamerkki +1
    Tuskinpa tuohon saadaan korjausta
    Käyttäjätaso 5
    Kunniamerkki +3
    __RF kirjoitti:
    Onkohan tähän tulossa korjausta niin ettei tarvitse odotella PIN-koodin syöttöä? Suorastaan ärsyttävä ongelma kun koko puhelin menee usein ns. sleep of death tilaan (puhelin ei herää ilman uudelleen käynnistystä). Upouusi SIM-korttikin on, eilen noudettu Elisa shopitista.

    Nexus 6 32GB & Android 6.0

    Minäpä kysäisen, missä mennään!
    iltsinen kirjoitti:
    __RF kirjoitti:
    Onkohan tähän tulossa korjausta niin ettei tarvitse odotella PIN-koodin syöttöä? Suorastaan ärsyttävä ongelma kun koko puhelin menee usein ns. sleep of death tilaan (puhelin ei herää ilman uudelleen käynnistystä). Upouusi SIM-korttikin on, eilen noudettu Elisa shopitista.

    Nexus 6 32GB & Android 6.0
    Minäpä kysäisen, missä mennään!

    Onko tästä saatu mitään tietoa?
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • ? Ei ainakaan nopealla tiedustelulla ollut mitään uutta, mutta sinulla oli siis pin-koodi kysely päällä ja menee tuohon tilaan ettei DATA/VERKKO herää käyntiin ilman boottia? Ja ollut aina sama ongelma? Mites muuten onko sinulla nyt eri laite mistä tässä puhuttu ketjussa? Nexus 6P jossa android 6.0, tietääkseni normi nexus 6 joka "vanha" laite jo ei ole android 6.0:aa vaikka voin olla väärässä tässä.
  • @Urhokas Ei ole Nexus 6P. Kyllä Marshmallow on tarjolla myös tälle vanhemmalle Nexukselle. Homma pelaa Soneran kortilla ok vaikka ilman pin koodin kyselyä, Saunalahden kortilla ei toimi paitsi tuon 10-15s odottelun kanssa, niin että kysely on päällä.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Ok, kysellään sitten vielä. Kiitos tiedosta tuon 6.0 suhteen, en tiennytkään että se on jo tullut vanhallekin 🙂
    Käyttäjätaso 5
    Kunniamerkki +3
    Vähän väliaikatietoja tähän! Asia on yhä selvityksessä, eikä valmistajalta ole vielä saatu lupausta asian korjaamisesta. Ongelman selvittäminen on ilmeisen hankalaa. Jatkamme kuitenkin tämän parissa sinnikkäästi!
    Onko asiasta mitään uutta? Itselläni Nexus6 käyttiksellä 6.0

    Puhelin takkuaa pahoin, varsinkin  kun uudelleenkäynnistää puhelimen.

    Pahinta asiassa on, että väliin näyttää olevan verkossa, mutta puhelut ja tekstarit ei tule läpi. Monesti tämän huomaa kun yrittää soittaa, niin puhelin jää jumiin eikä yhdistä puhelua. Tämän jälkeen ei enää onnistu puhelun katkaisukaan, vaan puhelin on taas uudelleenkäynnistettävä. Vian ollessa päällä Nexukseen soittajan puhelin hälyyttää tässä tilanteessa normaalisti, mutta itselle ei jää mitään merkkiä saapuvasta puhelusta. Monesti ei ole hyväksi moinen asia....

    Puhelin kävi takuuhuollossa asian johdosta, vaihtoivat mm. uuden emolevyn, mutta edelleen samat ongelmat saunalahden verkoon kytkeytymisessä.

    Sim-kortti toimii moitteetta esim Sonyn puhelimessa, samoin toimii Nexus toisen operaattorin kortilla.

    Olisi mielestäni aika saada asiaan ratkaisu, ei taida olla pelkästään laitevalmistajasta kiinni.
    Käyttäjätaso 2
    Valitettavasti asiasta ei ole vielä saatu uutta tietoa. Asia on siinä mielessä hankala, että se ei ole yksin meidän käsissämme.
    Itsellä ja vaimolla nexus6+saunalahti -yhdistelmä toimi ongelmitta viime kuuhun asti. Sen jälkeen tätä verkon hukkaamista ja jumiutumista on ilmennyt niin paljon, että puhelin on käytännössä käyttökelvoton. 

    Tähän mennessä testattu:

    - Vuoden vanha SIM-kortti vaihdettu uuteen

    - Puhelimen piirilevy vaihdettu takuuhuollossa (ja testattu)

    - Vaihdettu toiseen Nexus6:een

    - SIM-lukitus + 10s odotus -niksi

    - Ohjelmistona sekä Android 5.1 että uusin 6.0.1

    Mikään näistä ei auttanut. Tänään olin yhteydessä Elisan vikapalveluun ja he loivat tilinikin uudelleen. Ei apua.

    Hauskaksi tilanteen tekee se, että vaimon nexus6+liittymä yhdistelmä toimii täysin, vain oma liittymäni bugittaa. 

    Elisa syyttää Motorolaa, ja huolto Elisaa. Käytännössä siis deadlock joka tekee alle vuoden vanhasta 700eur luurista käyttökelvottoman.

    Selkeästihän tämä on Elisan ongelma kun ei muilla operaattoreilla toistu.
    Nyt kun tätä on tullut joka lailla testailtua, niin oma puhelin menee Sauniksen verkkoon varmimmin näin:

    Ennen sammutusta liitän puhelimen wlan-verkkoon.

    puhelin sammuksiin ja päälle, sit odottelen rauhassa ennen pin-koodia

    pin-koodin jälkeen annan puhelimen kytkeytyä wlaniin ainakin minuutin ajaksi ennen kuin teen mitään.

    Näin kun toimin, niin viestit ja puhelut lähtee toimimaan, ja puhelin ei jää jumitteleen. Ja pysyy verkossa.

    Kokeile moista, jos et oo jo niin tehnytkin.

    t, arska

    Osallistu keskusteluun