Vastattu

Oneplus 5 ja "kirjainten palaminen"


Käyttäjätaso 3
Onko mahdollinen vika sellanen oneplus5,että kun katsoo valoa vasten näytön kirjaimet "palaneet?"
Tämä siksi,että vaihdoin puhelinta erään henkilkön kanssa.Ja nyt hän toteaa tämmöistä vikaa
Takuukuitti on hänellä ja hän oli lukenut netistä,ettei sitä korvata takuussa
HÄn nyt tahtoo että vaihdamme takas puhelimet,mutta minusta seon hieman väärin,kun hän hyväksyi vaihdoin kuten minäkin ja hänellä takuulappu

Eli korvaakohan takuu sellaisen? otin yhteyttä oneplussaaan mutta sieltä sai ympäripyöreitä vastauksia


kun en edes älyä mikä vika seon :D

kiitos jo etukäteen 🙂
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 5 kesäkuu 2018, 11:23

Korvaako takuu? Se selviää vasta kun puhelimen toimittaa OnePlussan huoltoon tutkittavaksi. Jos vika ei kuulu takuuseen, tulee huollolta kustannusarvio ja/tai lasku. Puhelinta ei liene kuitenkaan pakko korjauttaa, jos tuntuu, että kustannukset karkaavat käsistä.

Toki, jos muilla on ollut samaa ongelmaa, eikä puhelinta ole korjattu takuun piiriin, tuskin korjataan tuotakaan. Mikäli ongelman aiheuttajaksi on paljastunut ns. tyyppivika, saattaa tuo mennä takuuseen.

Mitä puhelimien vaihtoihin tulee, kaikki riippuu teidän tekemistä sopimuksista vaihdon osalta. Oma suositukseni on, että kalliimmista laitteista (kuten älypuhelimet) tehdään molemmille osapuolille jonkinlainen kirjallinen dokumentti, jossa määritellään myös vaihdon ehdot. Pelkkä suullinen sopimus voi aiheuttaa tällaisissa tilanteissa eripuraa ja mistään mahdollisista ehdoista on vaikea todistaa mitään kun on sana sanaa vastaan.

Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Korvaako takuu? Se selviää vasta kun puhelimen toimittaa OnePlussan huoltoon tutkittavaksi. Jos vika ei kuulu takuuseen, tulee huollolta kustannusarvio ja/tai lasku. Puhelinta ei liene kuitenkaan pakko korjauttaa, jos tuntuu, että kustannukset karkaavat käsistä.

Toki, jos muilla on ollut samaa ongelmaa, eikä puhelinta ole korjattu takuun piiriin, tuskin korjataan tuotakaan. Mikäli ongelman aiheuttajaksi on paljastunut ns. tyyppivika, saattaa tuo mennä takuuseen.

Mitä puhelimien vaihtoihin tulee, kaikki riippuu teidän tekemistä sopimuksista vaihdon osalta. Oma suositukseni on, että kalliimmista laitteista (kuten älypuhelimet) tehdään molemmille osapuolille jonkinlainen kirjallinen dokumentti, jossa määritellään myös vaihdon ehdot. Pelkkä suullinen sopimus voi aiheuttaa tällaisissa tilanteissa eripuraa ja mistään mahdollisista ehdoista on vaikea todistaa mitään kun on sana sanaa vastaan.
Käyttäjätaso 3
Onneksi ilmoituksessa oli ehtoja.vaan hän ei nyt ymmärrä niitä.

Okeih jooh niin seon että huoltoon puhelin eipä sitä kukaan tääällä tiedä

mutta ajattelin,että jospa jollain samoja ongelmia

Osallistu keskusteluun