Vastattu

Puhelimen takuu

  • 15 kesäkuu 2016
  • 2 kommenttia
  • 263 katselukerrat

Moi. Ostin alle vuos sitten täältä puhelimen jota maksan osamaksulla. En ole enää lainkaan tyytyväinen tähän puhelimeen.. Latausportti vai mikä lie onkaan on rikki (mennyt rikki vain normi käytössä yhtäkkiä) , kaiutin ei toimi eli kun soitan kukaan ei kuule mitä puhun, ja välillä valittaa ettei ole muistia vaikka minulla on iso muisti kortti ja poistin kaikki sovellukset.. meneekö puhelin takuuseen? vai mitä tehdä nyt..?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 15 kesäkuu 2016, 17:05

Muistiin liittyvissä ongelmissa hard reset voi auttaa. Tätä ennen kuitenkin kaikki tärkeä data talteen, sillä käyttäjän omat tiedostot poistuvat tuossa operaatiossa.

Mitä Micro-USB -liitäntään ja mikrofoniin/kaiuttimeen tulee, puhelin huoltoon. Vain maahantuojan valtuuttama huolto voi päättää siitä, korjataanko viat takuuseen vai ei.

Jos viat eivät kuulu takuun piiriin, saat kustannusarvion korjauksen hinnasta. Jos et halua korjata puhelinta, sinulta voidaan velottaa käsittelykulut, jotka ovat yleensä joitain kymppejä.
Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Muistiin liittyvissä ongelmissa hard reset voi auttaa. Tätä ennen kuitenkin kaikki tärkeä data talteen, sillä käyttäjän omat tiedostot poistuvat tuossa operaatiossa.

Mitä Micro-USB -liitäntään ja mikrofoniin/kaiuttimeen tulee, puhelin huoltoon. Vain maahantuojan valtuuttama huolto voi päättää siitä, korjataanko viat takuuseen vai ei.

Jos viat eivät kuulu takuun piiriin, saat kustannusarvion korjauksen hinnasta. Jos et halua korjata puhelinta, sinulta voidaan velottaa käsittelykulut, jotka ovat yleensä joitain kymppejä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Moi, tarkemmin ei käynyt ilmi mikä puhelin on kyseessä, mutta ilmeisesti ei ainakaan iPhone kategoriasta päätellen. 🙂 Voinkin siis melkein varmaksi sanoa laitteella olevan 24kk (tai jopa 36kk) takuu, joten kannattaa toimitella se huoltoon ihan Elisan myymälän kautta. Dj_God tuossa jo kertoikin, että huollossa syyt tutkitaan, näin näkemättä mitään (ja huoltotaidottomana:D) on vaikea arvioida meneekö jokin takuun piikkiin.

Osallistu keskusteluun