Vastattu

Puhelinongelma vai liittymäongelma

  • 22 tammikuu 2019
  • 6 kommenttia
  • 426 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 2 kommenttia
Reilu kuukausi sitten puhelimeni (Samsung s5 neo) alkoi temppuilemaan ja nykyään kadottaa puhelinverkkoyhteyden tietyissä paikoissa. Puhelin näyttää kaiken olevan ok mutta puhelut ja viestit eikä netti toimi.

Puhelin ja yhteydet alkavat toimimaan kun laitteen käynnistää uudestaan tai jos siirtyy eri paikkaan (joskus muutama kymmenen metriä riittää). Onkohan puhelimeni mennyt rikki vai voiko ongelma olla liittymässäni. Ongelma ilmenee tietyissä paikoissa esim. työpaikalla tietyssä tilassa ja toisaalta ei ole ilmennyt koskaan esim. kotona ollessa (siellä tosin wifi aina päällä ja kun käyttö on usein verkkopohjaista niin en ehkä huomaa jos liittymäni yhteys ei ole kunnossa.)

Löytyisikö täältä forumista apua ongelmaan? Mennäkkö puhelinkauppaan vai voiko ongelma olla kesällä vaihdetussa liittymässä/sim-kortissa?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Rokha 22 tammikuu 2019, 16:37

Jos saa jostain toisen puhelimen ja kokeilee simmiä siinä, että mitä tekee. Puhelimessa voi kanssa koittaa toista simmiä. Vika, kun voi olla kummassa vain tuossa tapauksessa.

Tehdasasetusten palauttelua voi kanssa koittaa, mutta harvempi siitä hirveemmin ilahtuu, kun takasin käyttökuntoon saaminen voi kestää riippuen ohjelmien määrästä yms...
Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 2
Jos saa jostain toisen puhelimen ja kokeilee simmiä siinä, että mitä tekee. Puhelimessa voi kanssa koittaa toista simmiä. Vika, kun voi olla kummassa vain tuossa tapauksessa.

Tehdasasetusten palauttelua voi kanssa koittaa, mutta harvempi siitä hirveemmin ilahtuu, kun takasin käyttökuntoon saaminen voi kestää riippuen ohjelmien määrästä yms...
Joo, tuota voisi kokeilla mutta tuntuu että ongelma ei esiinny edes joka päivä, joten täytyisi pitempään vaihtolaitetta pyörittää.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Etenkin sisätiloissa rakennukset voivat itse aiheuttaa tuota ongelmaa. Toisinaan käytetyt materiaalit ikkunoista lähtien ovat sellaisia, jotka vaimentavat mobiiliverkon signaalia hyvinkin tehokkaasti. Tämä voi luoda rakennuksen sisätiloihin ns. katvealueita, joissa mobiiliverkon kuuluvuus on todella heikko tai sitä ei ole ollenkaan.

Mikäli ongelma on alkanut täysin yllättäen ja sama SIM -kortti / liittymä on toiminut aiemmin täysin normaalisti, lähtisin veikkaamaan ongelman aiheuttajaksi itse puhelinta. Vianrajauksen osalta olisi tosiaan hyvä testailla toista puhelinta tovin aikaa.

On myös mahdollista, että alueella on ongelmia verkon toimivuuden osalta operaattorin puolelta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Moro @Wenger ja tervetuloa OmaYhteisöön! 🙂 Voidaan tuota työpaikkasi verkon tilaa vilkaista vähän jos laitat profiiliisi yksityisiin muistiinpanoihin tuon työpaikan osoitteen? 🙂 Se ei näy sieltä muuta kuin itsellesi ja meille ylläpidon puolella 🙂
Moi! Kävin lisäämässä yksityisiin muistiinpanoihini pari osoitetta missä yhteyden pätkimistä on varmasti tapahtunut. Kuitenkin tänään esim. yhteydet ovat toimineet täysin ongelmitta em. paikassa.

Kotipihallani on myös muutama ongelmapaikka/katvealue jossa puhelinyhteys ei toimi...linkkimasto kyllä varsin lähellä ja asustelen lähes kunnan keskustassa mutta silti ei tahdo toimia (laitan kotiosoitteenikin omiin tietoihin jos sitäkin voi tsekata)...tuo on kyllä ollut jo pitkään ongelmana mutta on kyllä herännyt ajatus, onkohan sittenkin puhelimeni jossain lähettimessä tms. vikaa. Kotipihalla kyllä muidenkin puhelimet pätkivät tietyissä paikoissa ja se näkyy myös yhteyspalkissa puhelimessa. Alkuperäinen ongelmani ei ilmota itsestään puhelimessa muuten kuin että se ei toimi.
Käyttäjätaso 4
Moi! Kävin lisäämässä yksityisiin muistiinpanoihini pari osoitetta missä yhteyden pätkimistä on varmasti tapahtunut. Kuitenkin tänään esim. yhteydet ovat toimineet täysin ongelmitta em. paikassa.

Kotipihallani on myös muutama ongelmapaikka/katvealue jossa puhelinyhteys ei toimi...linkkimasto kyllä varsin lähellä ja asustelen lähes kunnan keskustassa mutta silti ei tahdo toimia (laitan kotiosoitteenikin omiin tietoihin jos sitäkin voi tsekata)...tuo on kyllä ollut jo pitkään ongelmana mutta on kyllä herännyt ajatus, onkohan sittenkin puhelimeni jossain lähettimessä tms. vikaa. Kotipihalla kyllä muidenkin puhelimet pätkivät tietyissä paikoissa ja se näkyy myös yhteyspalkissa puhelimessa. Alkuperäinen ongelmani ei ilmota itsestään puhelimessa muuten kuin että se ei toimi.



Mitään kummempaa tuolla työpaikan osoitteessa ei näkynyt, eikä alueelta ole noussut häiriöilmoituksia. Kertomasi perusteella kotiosoitteessasi on juuri jonkinasteista katvetta, kun ongelma on jatkunut pidemmän aikaa ja myös muilla käyttäjillä on ollut samanlaista ongelmaa. Laitoin tuosta kotiosoitteesta katveilmoituksen.

Käytännössä nyt melkein pitäisi toista puhelinta testata vianrajauksen vuoksi.

Osallistu keskusteluun