Samsung A70

  • 20 tammikuu 2020
  • 5 kommenttia
  • 566 katselukerrat

Olen tilannut puhelimen Elisalta 27.12, jota ei tilauksen jälkeen ollutkaan enää varastossa saatavilla.

Saanut asiakaspalvelusta yhteensä 3 tekstiviestiä haastavan laite saatavuuden vuoksi.

Ensimmäinen päivä oli 10.1 milloin piti saapua varastoon, päivä vaihtui 8.1 tuli viesti että uusi päivä onkin 17.1, saapui kyseinen päivä jolloin tuli uusi viesti jossa aika siirtyi 21.1 ilmoitetaan uudelleen jälleen.. Olen maksanut vakuusmaksut ja muut jo laitteesta tuolloin 27.12.

Soitin asiakaspalveluun kun toista väriä on ollut saatavilla jo pitkin kuukautta, että voisi tarvittaessa vaihtaa väriä jos on niin haasteellista saada sitä minkä alunperin tilasin.

No siinä pitäisi toimia niin että perun tilaukseni, tilaan uuden erivärillä ja MAKSAN LISÄÄ VAKUUSMAKSUA KOSKA SE EI KATA TÄTÄ UUTTA HINTAA, KUN SILLOIN TARJOUS HETKELLÄ milloin tilasin koko kapistuksen.

Näin ollen en saisikaan koko puhelinta enää siihen HINTAAN, joka oli silloin kun sen alunperin tilasin. 

Asiakaspalvelusta vain kehoitettiin kärsivällisyyteen asian suhteen. 

 

 


5 kommenttia

Käyttäjätaso 4

Hei @Joudihou  ja tervetuloa OmaYhteisöön! :)

 

Laitatko meille yksityisviestiä tätä kautta, niin katsotaan pystyttäisiinkö asialle jotain tekemään, ja katsomaan tuota tilannetta tarkemmin. 

Olen laittanut sinulle viestiä linkin kautta, olen myös laittanut viestiä samsungille koskien kyseistä korallin väriä kun heidän sivuiltaankaan ei sitä enää löytynyt.

Vastaus oli lyhyt ja ytimekäs:

OIit aiemmin meihin yhteydessä, kyselit tilannetta A70 koralli suhteen että onko niitä tulossa missä vaiheessa lisää myyntiin.

Saimme juuri tiedon, että näitä ei enää ole tulossa lisää myyntiin - eli toimituksia näistä ei enää tehdä jälleenmyyjille. Jos joltain jälleenmyyjältä tätä vielä löytyy, niin kyseessä on tosiaan viimeiset kappaleet.

 

Elisalla on muutamassa liikkeessä ollut aiemmin kyseistä väriä saatavilla, netin seurannan mukaan mutta kas se koko väri on jo poistunut valikoimasta,niin asiaa ei millään voi enää seurata tuleeko varastoon vai ei näin kuluttajan näkökulmasta. 

Käyttäjätaso 1

Jatketaanpa asian hoitoa siis yksityisviestien puolella. :slight_smile:

Miksi toisin kuin aiemmin ei A70 ole suojakuoria netissä myytävänä? Kertaalleen se tuote kuitenkin jo käynyt lähipostissa mutta en ollut silloin paikkakunnalla joten palautui sinne. Ja miksi koko puhelinmallia ei ole enää myynnissä, oliko siinä kenties joku tyyppivika josta pitäisi olla tietoinen , jos niin mikä ? En ole edes ottanut luuria vielä käyttöön kun suojat puuttuvat.

Käyttäjätaso 2

Miksi toisin kuin aiemmin ei A70 ole suojakuoria netissä myytävänä? Kertaalleen se tuote kuitenkin jo käynyt lähipostissa mutta en ollut silloin paikkakunnalla joten palautui sinne. Ja miksi koko puhelinmallia ei ole enää myynnissä, oliko siinä kenties joku tyyppivika josta pitäisi olla tietoinen , jos niin mikä ? En ole edes ottanut luuria vielä käyttöön kun suojat puuttuvat.

@Mistäniitäsaa tervetuloa OmaYhteisöön! Valitettavasti en osaa suoraan sanoa, että miksi A70 suojakuoria ei ole enää saatavilla. Jos pitää arvailla, niin uskoisin että kyseinen mallin myynti on lopetettu samalla kertaa, kun A70 puhelinten.

Valikoimahan meillä muuttuu sitä mukaan, kun uusia puhelimalleja tulee markkinoille. A70 on julkaistu jo vuosi sitten ja uusi malli on tällä hetkellä A71, joka on julkaistu tammikuussa.

Osallistu keskusteluun