Vastattu

Samsung galaxy s6 reistailee

  • 23 kesäkuu 2018
  • 4 kommenttia
  • 600 katselukerrat

Ollut tämä galaxy s6 kohta 2 vuotta ja ei oikein toimi enään. Ei käynnisty enään ollenkaan, valot kyllä vilkkuu. Välillä kun koittaa käynnistää niin tulee hetkeksi sininen valo kajuttimen vieressä olevaan lediin ja home painikkeen vieressä olevat menut vilkahtavat, mutta näytössä ei tapahdu mitään. Näytössä ei ole ainakaan ulkosesi mitään naarmuja/halkeamia

Puhelimesta on akku vaihdettu itse, joten en usko että takuu enää korvaa mitään. Olen kuullut että jos näytön joutuu vaihtamaan, tulee sen verran kalliiksi että kannattaisi harkita vain uutta puhelinta.

Kysymys on lähinnä, korvaako takuu vaikka on akku vaihdettu itse ja jos sen käyn näyttämässä liikkeessä, saako sieltä vika arviota ilman että joutuu pullittamaan itseään kipeäksi?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 24 kesäkuu 2018, 10:40

Ovatko nuo ongelmat alkaneet heti akun vaihtamisen jälkeen vai onko puhelin toiminut normaalisti ja ongelmat alkaneet vasta myöhemmin?

Mikäli ongelma olisi viallinen näyttö, eikä vika menisi takuun piiriin, maksaa näytön vaihto töineen päivineen valtuutetussa huollossa noin 210€. Ongelman voi aiheuttaa myös viallinen piirikortti tms. Tarkkaa hintaa korjaukselle ei voi antaa kuin huolto tutkittuaan laitteen.

Jos havaittu vika ei kuulu takuun piiriin, etkä halua korjauttaa puhelinta, sinulle tulee kuitenkin kustannusarvio maksettavaksi. Kustannusarvio on Mobylifella ollut tuossa 20-40€ hujakoilla. Mikäli puhelimessa on takuu voimassa ja vika kuuluisi takuun piiriin, ei sinulle luonnollisesti tule korjauksesta kustannuksia.

Samsungin yleisissä takuuehdoissa sanotaan näin:
"Takuuaika, takuun laajuus ja takuun rajoitukset on esitetty tuotetakuukortissa, joka toimitetaan yleensä Tuotteen mukana. Tietoa kunkin tuoteryhmän takuuajasta on myös yllä. Esimerkiksi Samsung Electronicsin valmistajan takuu kattaa niin sanotut alkuperäiset viat. Jos vaurio kuuluu takuun piiriin, Samsung korjaa tai vaihtaa viallisen Tuotteen. Samsung päättää, mikä näistä toimenpiteistä suoritetaan. Jos virhe/vaurio ei kuulu takuun piiriin, sinulta veloitetaan tarkastuskustannukset ja sinulle annetaan hinta-arvio korjauksesta.

Tarkempaa tietoa takuusta on mukana seuraavassa valmistajan takuukortissa. Ota huomioon, että takuu ei yleensä kata esim. seuraavia:

• Putoamisesta, kosteudesta tai muusta ulkoisesta vaikutuksesta johtuvat vauriot*
• Vauriot, jotka johtuvat Tuotteen virheellisestä käytöstä, esimerkiksi Samsungin ohjeiden vastaisesti
• Tuotteen virheellisestä asennuksesta johtuvat vauriot
• Sellaisen tuotteen takuuhuolto, jolta puuttuu sarjanumero
• Tuotteen käyttö osana liiketoimintaa

* Tällaiset takuun rajoitukset eivät koske erityisiä Tuotteita, joita Samsung Electronics Nordic AB (Samsung Nordic) aika ajoin markkinoi poikkeuksellisilla ominaisuuksilla, kuten kosteudenkestävinä tai ulkoisia vaikutuksia kestävinä, jos rajoitus on suoraan ristiriidassa Samsung Nordicin markkinoinnin tai muun sellaisen lupauksen kanssa, jonka Samsung Nordic esittää Tuotteen käyttöoppaassa tai Tuotteen teknisissä tiedoissa. Takuu ei kuitenkaan koske vaurioita, jotka johtuvat Tuotteen virheellisestä käytöstä esimerkiksi Samsungin ohjeiden vastaisesti, virheellisesti asennetun Tuotteen korjausta, sellaisen Tuotteen korjausta, josta puuttuu sarjanumero, tai muuta Tuotteen takuuehdoissa esille käyvää kohtuullista takuunrajoitusta.
"
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ovatko nuo ongelmat alkaneet heti akun vaihtamisen jälkeen vai onko puhelin toiminut normaalisti ja ongelmat alkaneet vasta myöhemmin?

Mikäli ongelma olisi viallinen näyttö, eikä vika menisi takuun piiriin, maksaa näytön vaihto töineen päivineen valtuutetussa huollossa noin 210€. Ongelman voi aiheuttaa myös viallinen piirikortti tms. Tarkkaa hintaa korjaukselle ei voi antaa kuin huolto tutkittuaan laitteen.

Jos havaittu vika ei kuulu takuun piiriin, etkä halua korjauttaa puhelinta, sinulle tulee kuitenkin kustannusarvio maksettavaksi. Kustannusarvio on Mobylifella ollut tuossa 20-40€ hujakoilla. Mikäli puhelimessa on takuu voimassa ja vika kuuluisi takuun piiriin, ei sinulle luonnollisesti tule korjauksesta kustannuksia.

Samsungin yleisissä takuuehdoissa sanotaan näin:
"Takuuaika, takuun laajuus ja takuun rajoitukset on esitetty tuotetakuukortissa, joka toimitetaan yleensä Tuotteen mukana. Tietoa kunkin tuoteryhmän takuuajasta on myös yllä. Esimerkiksi Samsung Electronicsin valmistajan takuu kattaa niin sanotut alkuperäiset viat. Jos vaurio kuuluu takuun piiriin, Samsung korjaa tai vaihtaa viallisen Tuotteen. Samsung päättää, mikä näistä toimenpiteistä suoritetaan. Jos virhe/vaurio ei kuulu takuun piiriin, sinulta veloitetaan tarkastuskustannukset ja sinulle annetaan hinta-arvio korjauksesta.

Tarkempaa tietoa takuusta on mukana seuraavassa valmistajan takuukortissa. Ota huomioon, että takuu ei yleensä kata esim. seuraavia:

• Putoamisesta, kosteudesta tai muusta ulkoisesta vaikutuksesta johtuvat vauriot*
• Vauriot, jotka johtuvat Tuotteen virheellisestä käytöstä, esimerkiksi Samsungin ohjeiden vastaisesti
• Tuotteen virheellisestä asennuksesta johtuvat vauriot
• Sellaisen tuotteen takuuhuolto, jolta puuttuu sarjanumero
• Tuotteen käyttö osana liiketoimintaa

* Tällaiset takuun rajoitukset eivät koske erityisiä Tuotteita, joita Samsung Electronics Nordic AB (Samsung Nordic) aika ajoin markkinoi poikkeuksellisilla ominaisuuksilla, kuten kosteudenkestävinä tai ulkoisia vaikutuksia kestävinä, jos rajoitus on suoraan ristiriidassa Samsung Nordicin markkinoinnin tai muun sellaisen lupauksen kanssa, jonka Samsung Nordic esittää Tuotteen käyttöoppaassa tai Tuotteen teknisissä tiedoissa. Takuu ei kuitenkaan koske vaurioita, jotka johtuvat Tuotteen virheellisestä käytöstä esimerkiksi Samsungin ohjeiden vastaisesti, virheellisesti asennetun Tuotteen korjausta, sellaisen Tuotteen korjausta, josta puuttuu sarjanumero, tai muuta Tuotteen takuuehdoissa esille käyvää kohtuullista takuunrajoitusta.
"
Toimi viellä akunvaihdoin jälkeen, kiitos vastauksesta.
Pikku päivitys, alkanut välillä soittaa hertyskello vaikka näyttö pimeänä..ja ei muistaakseni pitäis olla klo 2 aikaa yöllä herätyksiä. Että varmaan jotain muutakin kun pelkkä näyttö vialla
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Hmm.. Mahtaisiko tuohon auttaa resetointi? Toki menetät siinä kaiken datan laitteesta. Kannattanee kuitenkin kokeilla, pääseekö edes alkuun.

Ohjeita löytyy googlesta hakuhanalla " Samsung Galaxy S6 hard reset".

Osallistu keskusteluun