Vastattu

Samsung J5 ongelmat nettiyhteydessä ja puheluissa

  • 15 lokakuu 2018
  • 2 kommenttia
  • 840 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 1 kommentti
Hei,
minulla on ongelmia Samsung J5 2017 kanssa. Puhelin ei toimi kunnolla kun olen mökillä tai retkeilen maastossa. Netti pätkii, ei löydä verkkoa tai kun soitan tällaisissa paikoissa jollekin kuulen puhelun vastaanottajan äänen hyvin mutta toinen ei kuule minun puheestani mitään tai korkeintaan jotain metallista särinää. Liittymäni on Saunalahti Reilu 4G Puhelin on jo kerran käynyt takuuhuollossa jossa se palautettiin tehdasasetuksiin mutta muuta ei tehty. Olemme testanneet puhelinta mökillä toisella sim-kortilla (siiinäkin Saunalahden liittymä) ja sillä netti ja puhelut toimivat. Minun oma sim- korttini on vaihdettu toiseen puhelimeen (Huawei Honor) ja netti sekä puhelut ovat toimineet mutta kun laitan oman sim-kortin taas takaisin tähän Samsung J5:n eivät puhelut yhdisty tai jos puheyhteys saadaan niin vastaanottaja kuulee vain metallista särinää ja netti pätkii pahasti tai verkkoyhteyttä ei ole ollenkaan. Voiko tällaista vikaa korjata jotenkin?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi hpguru 15 lokakuu 2018, 22:11

Hei.

Erittäin hyvää yön pimeää!

Minulla oli Samsung J5 2016 ja siinä oli sama ongelma. Kuuluvuuspalkkeja 4G:lle oli kotona 1-2/4 ja metsässä ei ollut toivoakaan saada yhteyttä DNA:n verkkoon! Ainoa apu oli siirtyä lähemmäksi tukiasemaa tai nousta mäen päälle, niin 4G alkoi toimia. Kun siinä akkukin ehti mennä huonoksi kahdessa vuodessa, vaihdoin Xiaomiin, Mi A1. Nyt minulla on kotona 3-4/4 palkkia!

Vain joskus 2/4 palkkia ja metsässäkin löytyy aina 4G ja toimii. Tänään kyllä oli lähitukiasemassa jotain vikaa, kun ei toiminut 4G toiseen suuntaan, soitin häiriöilmoituksiin ilmaiseksi ja korjattiin. Suosittelen puhelimen vaihtoa!!! Kaikki tuntemani Samsungin käyttäjät ovat valitellleet huonoa kuuluvuutta, vaikka asuvat tukiaseman läheisyydessä. Ei se ole kivaa, kun ei kotona ole kenttää!

Paras vitsi on kuitenkin tämä. Kaverillani on OnePlus 5T ja siinä on tuplahinta Xiaomiini, mutta laivalla Viroon Xiaomi oli ainoa puhelin, jolla oli kenttää koko laivamatkan ajan :)

Halvalla voi siis saada hyvää, mutta kyllä pitäisi saada laatua kaikista hintaluokista.

Nyt soi Frontliner & Katt Niall - Heart Beating (Original Mix).

Mukavaa syksyä tästä huolimatta!
Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Minulla taas Samsung Galaxy S7 ja S9 ovat olleet loistavia, eikä kuuluvuuden kanssa ole ollut mitään ongelmia.

Muistelen, että HD -voice ominaisuus olisi aiheuttanut tuota robottiääntä. Jos puhelimessa on VoLTE -asetus päällä, kokeile ottaa se pois päältä. Tämä saattaa auttaa, tai sitten ei. VoLTE ohjaa äänipuhelut 4G -verkkoon. 3G saattaa kuitenkin toimia tässä tapauksessa paremmin.

Ongelman aiheuttaja voi olla myös SIM -kortti, joka kannattaa varmuudeksi vaihtaa uuteen.

Maastossa ongelmia aiheuttaa maaston muodot, jotka saattavat luoda isojakin katvealueita. Tällöin kuuluvuus on heikko tai sitä ei ole ollenkaan. Kuten hpguru tuossa jo sanoi, tilanne yleensä korjaantuu nousemalla mäen päälle tai ylemmäs maastossa. Joskus myös vesistöjen äärellä kuuluvuus voi olla parempi kuin keskellä metsää.

Myös puhelimien antenneissa ja kyvyssä pysyä verkossa alhaisen signaalin alueella on eroja. Nyt jotkin mallit kadottavat yhteyden verkkoon, toiset toimivat vielä ihan hyvin. Itselläni vanha Lumia 920 oli sellainen, että sillä ei surffattu liikkuvassa metrossa. Kun vaihdoin Samsungin S7 -malliin, tämäkin ongelma katosi.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei.

Erittäin hyvää yön pimeää!

Minulla oli Samsung J5 2016 ja siinä oli sama ongelma. Kuuluvuuspalkkeja 4G:lle oli kotona 1-2/4 ja metsässä ei ollut toivoakaan saada yhteyttä DNA:n verkkoon! Ainoa apu oli siirtyä lähemmäksi tukiasemaa tai nousta mäen päälle, niin 4G alkoi toimia. Kun siinä akkukin ehti mennä huonoksi kahdessa vuodessa, vaihdoin Xiaomiin, Mi A1. Nyt minulla on kotona 3-4/4 palkkia!

Vain joskus 2/4 palkkia ja metsässäkin löytyy aina 4G ja toimii. Tänään kyllä oli lähitukiasemassa jotain vikaa, kun ei toiminut 4G toiseen suuntaan, soitin häiriöilmoituksiin ilmaiseksi ja korjattiin. Suosittelen puhelimen vaihtoa!!! Kaikki tuntemani Samsungin käyttäjät ovat valitellleet huonoa kuuluvuutta, vaikka asuvat tukiaseman läheisyydessä. Ei se ole kivaa, kun ei kotona ole kenttää!

Paras vitsi on kuitenkin tämä. Kaverillani on OnePlus 5T ja siinä on tuplahinta Xiaomiini, mutta laivalla Viroon Xiaomi oli ainoa puhelin, jolla oli kenttää koko laivamatkan ajan :)

Halvalla voi siis saada hyvää, mutta kyllä pitäisi saada laatua kaikista hintaluokista.

Nyt soi Frontliner & Katt Niall - Heart Beating (Original Mix).

Mukavaa syksyä tästä huolimatta!

Osallistu keskusteluun