Kysymys

Saunalahti + Android = Yhteysongelmia?

  • 30 maaliskuu 2011
  • 596 kommenttia
  • 33686 katselukerrat

Aloitetaanpa nyt tällainen ketju, kun tuntuu että usealla Saunalahden asiakkaalla on ongelmia Android-puhelinten yhteyksien kanssa.

Eli meillä on käytössä kaksi Android-puhelinta:
- ZTE Blade (hankittu marraskuu 2010 Saunalahdelta)
- LG Optimus 2X (hankittu maaliskuu 2011, ei Saunalahdelta)

Molemmilla puhelimilla on esiintynyt seuraavia ongelmia:

1. Puhelimeen ei saa yhteyttä
Soittaja saa ilmoituksen "Puhelimeen ei juuri nyt saa yhteyttä" useaan kertaan kun yrittää meitä tavoittaa. Joskus voi olla että 5 kerran jälkeen saa yhtäkkiä kiinni, joskus ei. Tätä esiintyy siitä huolimatta että puhelimessa näyttää olevan täydet kentät.

2. Puhelimella ei voi soittaa
Puhelimesta ei kuulu mitään valinta-/hälytysääntä vaan on aivan mykkä.

ZTE Blade on käynyt kerran huollossa tammikuussa tuon 1. ongelman takia. Softa oli "päivitetty" eli asennettu uudelleen mutta ongelma on esiintynyt tämänkin jälkeen. LG Optimus 2X on ostettu viime perjantaina (eli on alle viikon vanha) ja siinä on esiintynyt jo kolmena päivänä molempia em. ongelmia.

Syy tämän ketjun aloittamiseen onkin se, että mikä nämä ongelmat oikeasti aiheuttaa. Kun tätä keskustelupalstaa selaa, huomaa että monella Android-käyttäjällä esiintyy samoja ongelmia riippumatta puhelimen merkistä ja mallista. Kaikkia kuitenkin yhdistää se että käytössä on Saunalahti + Android yhdistelmä. Olisi hyvä että saataisiin selville onko vika Androidissa, verkossa vai jossain muussa.

Toivonkin että kaikki em. ongelmista kärsivät vastaisivat tähän ketjuun ja jakaisivat kokemuksensa. Jos mahdollista, kertokaa mielellään seuraavat tiedot:

1. Kumpi (vai molemmat) noista ongelmista esiintyi
2. Milloin ongelma esiintyi viimeeksi (jos mahdollista tarkka päivämäärä ja kellonaika sekä kaupunki)
3. Puhelimen merkki ja malli
4. Android versio

Ylläpito voi siirtää tämän toiselle aluelle, jos tämä on väärä. Ja tavoitteena ei ole haukkua Saunalahtea vaan kerätä tietoa ongelman ratkaisemiseksi.

596 kommenttia

Ja laitetaanpa heti alkuun oma kokemus:

1. Esiintyi "Puhelimeen ei saa yhteyttä" ja "Ei voi soittaa"
2. Äsken eli 30.3.2011 klo 11:30-11:45 Kotka
3. ZTE Blade ja LG Optimus 2X
4.
ZTE: 2.1
LG: 2.2.2

Molemmilla puhelimilla ei voinut siis soittaa ja kun muut yrittivät tavoitella, ei saanut yhteyttä. ZTE alkoi yhtäkkiä toimimaan. LG lähti toimimaan kun buuttasi. Molemmissa toimi kuitenkin netti eli esim. pystyi olemaan yhteydessä Google Talkin avulla.
1. Esiintyi "Puhelimeen ei saa yhteyttä"
2. Tänään 30.3.2011 klo 10.56 Kotka
3. ZTE Blade
4. Android 2.1 (Stock) & 2.2 (Räätälöity)

Soittaja joutui soittamaan kolme kertaa. Ensimmäisellä kerralla normaali varattu ääni, toisella kerralla heti perään "Puhelimeen ei saada juuri nyt yhteyttä" ja kolmannella kerralla heti perään yhteys läpi, kolme soittoa minuutin sisällä. Koskaan ei ole ollut ongelmia soittaa. *kop kop kop*
1. Ei saa yhteyttä ja vain hätäpuhelut mahdollisia

2. 28.3.2010 iltapäivällä Kuopiossa

3. HTC Desire HD

4. Android 2.2 Froyo
Hei,

Itsellä kyseisiä ongelmia 1 + 2 on esiintynyt pitkään. Yleensä alueella Pyhtää - Virolahti - Kouvola.

Galaxy S:n hankin viime syksynä ja silloin ongelma ilmenivät ensimmäisen kerran. Olen luullut että puhelimessani on vika ja käyttänyt multisimillä nokian e71:stä soittamiseen.

"Mukava" kuulla etten ole ainoa joka on ongelman kanssa paininut.

Tänään klo 10-12 e7 + saunalahti yhdistelmä on toiminut moitteettomasti Kotkassa.
No niin, nyt ei sitten taaskaan voi soittaa. Puhelut tulee perille mutta soittaminen ei onnistu.

1. "Ei voi soittaa"
2. Tänään 30.3.2011 13:29 Kotka
3. LG Optimus 2X
4. LG: 2.2.2

Soittaisin Saunalahden asiakaspalveluun jos voisin...  >:(
Onkohan näissä mitää yhteistä 😮 Jos Nokian puhelimissa ilmenesi samaa , niin varmasti olisi puhelimessa vika. mutta jos joku muu puhelin on kysymyksessä niin varmasti sitten on vika  verkossa 🙂 Epäilen, että aina ei ole niin 🙂
Soitettaessa tai vastattaessa linja aukeaa mutta mitään ei kuulu (toinen kuulee toinen ei) saattaa toistua 2-3 kertaa peräkkäin ja neljännellä soittokerralla toimii normaalisti

Alueena kouvola/koria testattu Htc Desire Hd/Nokia N900/Nokia 5228 kaikilla sama juttu joten tuskin mikään merkkikohtainen juttu

Ongelma alkanut noin 3 viikoa sitten ennen sitä toimi kaikki normaalisti.

Saunalahdelle "Elisa" tehty häiriö ilmoitus viikko sitten.....asiaa tutkitaan
1. Puhelimeen ei saa yhteyttä
2. Maanantai 28.3.2011 Vaasa
3. Samsung Galaxy S
4. 2.2.1 (JS8)

Ilmeisesti viat johtuvat tästä: Android ei osaa priorisoida dataa ja puhelua. Eli puhelun saapuessa Android määrittää, että datalla on korkeampi prioriteetti, jolloin jostain syystä se katkaisee puhelun, vaikka näin ei saisi käydä. Erityisesti Wlania tai 3G:tä käytettäessä ei puhelun saisi katketa, mutta näin se tekee.
1. Ei pystynyt soittamaan, vastaanottamaan puheluita eikä lähettämään tekstiviestejä (Pelkästään 2G verkko valittuna puhelut/tekstarit tuli läpi)
2. 25.3.2011 klo: 19-21 ja 30.3.2011 klo 14.53 Oulu
3. LG Optimus 2X ja ZTE Blade
4. Android 2.2
1. Esiintyi "Puhelimeen ei saa yhteyttä"
2. Tänään 31.3.2011 klo 12.47-12.49 Joensuu
3. ZTE Blade
4. Vakio 2.1

Kolme soittoa ei tullut läpi, klo 12.50 lähetetty tekstiviesti tuli perille
Sain eilen jätettyä Saunalahden puhelinpalvelun kautta vikailmoituksen asiasta. Toivottavasti saavat selviteltyä missä vika voisi olla.
Illalla puhelin toimi taas ok, samoin tänään.
1. Esiintyi "Puhelimeen ei saa yhteyttä" eli soittoja ei tullut läpi
2. Ei tarkkoja päivämääriä tai kertoja ylhäällä, mutta helmi- ja maaliskuussa n. 10 esille tullutta tapausta eri paikoissa Oulua
3. ZTE Blade
4. Perus 2.1 Android
Nyt on puhelin alkanut paremmin toimimaan, mutta se vaati että käyttöön otetaan vain 2G yhteys, jolla surffailu ei ole mitään nopeinta. No ainakin voin nyt tarvittaessa soittaa ja minuun saa yhteyden

Nyt on puhelin alkanut paremmin toimimaan, mutta se vaati että käyttöön otetaan vain 2G yhteys, jolla surffailu ei ole mitään nopeinta. No ainakin voin nyt tarvittaessa soittaa ja minuun saa yhteyden


Ratkaisu se on tuokin, mutta itse kyllä haluan löytää sellaisen ratkaisun jossa puhelut toimii suuntaan ja toiseen sekä netti toimii 3G:n kautta täydellä mahdollisella nopeudella. Menee muuten vähän pointti maksaa Nopsa-laajakaistapalvelusta jos sen tarjoamia nopeampia yhteyksiä ei voi käyttää.

Itselläni on nyt viikonlopun ajan toiminut molemmat puhelimet moitteetta. Silti haluaisin tietää vastaisuuden varalle mistä nuo em. ongelmat johtuvat (puhelin, verkko vai joku muu).


Nyt on puhelin alkanut paremmin toimimaan, mutta se vaati että käyttöön otetaan vain 2G yhteys, jolla surffailu ei ole mitään nopeinta. No ainakin voin nyt tarvittaessa soittaa ja minuun saa yhteyden

Ratkaisu se on tuokin, mutta itse kyllä haluan löytää sellaisen ratkaisun jossa puhelut toimii suuntaan ja toiseen sekä netti toimii 3G:n kautta täydellä mahdollisella nopeudella. Menee muuten vähän pointti maksaa Nopsa-laajakaistapalvelusta jos sen tarjoamia nopeampia yhteyksiä ei voi käyttää.

Itselläni on nyt viikonlopun ajan toiminut molemmat puhelimet moitteetta. Silti haluaisin tietää vastaisuuden varalle mistä nuo em. ongelmat johtuvat (puhelin, verkko vai joku muu).


Minä en ole huomanut mitään eroja verkon tai puhelimen toiminnassa teknisesti, kun vertaan Nokia N8:aa ja ZTE Blaidea. 😃 Molemmissa toimii 3g+ (HSDPA) ja Nokiassa vielä HSUPA, kuten pitääkin. 😉 Kaikki samat puhelut tulevat perille molempiin. 😎 Tämän tiedän, koska olen nyt 2½ kuukauden ajan käyttänyt samaa multiSIM palvelua testatakseni molemmissa. 🙂 Mitä nyt Blade alkaa soida nopeamin kuin N8.

Sitten niihin Bastun verkosa esiintyviin ongelmiin. Jostain syystä Bastun verkko on käsittämättömän useasti DoS (Denial of Service) hyökkäysten kohteena. Näitä hyökkäyksiä toteutetaan porttiskannauksina yläportteihin 8000 - 65000. 😉 tai Sync Floodina.  😠 😉 😉 ;D

Esimerkiksi tänään Kotkassa on ajoittain ollut tosi vaikeaa saada nettiin yhteyttä, kun jatkuvasti on ollut käynnissä jonkun sortin DoS! 😉 >:(

Olen kirjoitellut tästä tänne muutaman kerran aikaisemminkin ja laittanut jopa muutamia kiinni saamiani osoitteita esimerkiksi, mutta ilmeisesti verkon valvonta- ja hallintajoukkio ei ole vielä keksinyt tähän kunnon lääkkeitä. :(

Huomautan vielä, että tällainen mobiiliverkko on paljon haavoittuvampi näille hyökkäyksille kuin langallinen verkko. 😉 😉 Jos joku haluaa, voin vääntää rautalangasta, miksi näin on, mutta selitys on hieman pitkähkö ja liittyy radioverkkojen ominaisuuksiin.

Nää hyökkäykset maksavat Bastullekkin ihan silkkaa rahaa, koska kapasiteettia pitää ola hyökkäysten vuoksi moninkertaisesti tarvittava, jotta edes puhelut menisivät läpi. 😉 😃
Käyttäjätaso 2
Vanha Susi!

Olethan huomannut, että viestisi ovat nykyisin jonkinlaisen kumman hymiöhyökkäyksen kohteena.
Ne on sotkettu lähes lukukelvottomiksi.

😉

Vanha Susi!

Olethan huomannut, että viestisi ovat nykyisin jonkinlaisen kumman hymiöhyökkäyksen kohteena.
Ne on sotkettu lähes lukukelvottomiksi.

;)


Kirjoitan nyt koko viestin ihan off Topic! 8)

Joo, olen huomannut! 😃 Minusta on vain niin perusteeellisen hauskaa lukea monia näistä viesteistä, ja haluan myös tuoda sen julki. 😉 :D

Monet tällä Bastun palstalla kirjoittavat osoittavat selvästi sen, ettei heillä ole minkään valtakunnan käsitystä niistä asioista, joista he kirjoittavat. Jotkut jopa lisäävät siihen sitten troolinuotan vetoa, jotta saisivat lukijat hiileentymään. 😉 Se se vasta hauskaa on! 😃 😃
1. Odotin soittoa, jota ei kuulunut. Koitin soittaa itse, ensimmäinen puheluyritys keskeytyi (ei kuulunut ääntä vaan lopetti pian soittotoiminnon), kokeilin heti perään soittaa uudelleen niin puhelu meni perille ja sain tästä lähtien myös vastaanotettua puhelut normaalisti. Puhelin ollut päällä läpi yön, 3G päällä, synkkaus päällä, ei muuta käyttöä aamulla ennen puheluita.
2. 06.04.2011 aamu, Oulu
3. ZTE Blade
4. Perus 2.1 Android

--

Kyllähän tämä alkaa ärsyttää kun ei tarkempaa tietoa mistä voisi johtua. Onko kokemuksia jollain lähtikö ongelmat pois jos laitetta käytti huollossa?
Joka päivä tällä viikolla on ollut samoja oireita kuin Carbonilla tuossa yllä. 2G:n päällä pitäminen tuntuu olevan ainoa keino jos haluaa käyttää puhelinta puhelimena. Puhelimena LG Optimus 2X ja Oulussa.

Onko shi3ldille kuulunut siitä vikailmoituksesta mitään vastausta?

Onko shi3ldille kuulunut siitä vikailmoituksesta mitään vastausta?


Eipä ole tullut...
1. Siirryin Nokian N900:sta LG:n Optimus 2X:ään ja kuvittelin tietenkin luurissa olevan vikaa kun latausnopeudet olivat aivan pohjamutaa ja puhelut eivät juuri onnistuneet. Kokeiltu sittemmin kaverin ZTE Bladella ja Galaxy S:llä ja aivan identtiset viat kaikissa - kaikki kyllä toimivat moitteetta samaisen ystävän Elisan liittymällä. Taisipa siinä myös mennä työtarjous ohi kun eilen ei voinut kukaan tänne soitella, että kiva kiva vaan.
2. Joka päivä sitten 1.4., useita kertoja päivässä alueella Kotka/Hamina/Kouvola.
3. LG Optimus 2X, ZTE Blade, Samsung Galaxy S.
4. LG: 2.2.2, ZTE: 2.1, Galaxy S: taisi olla 2.2.
Saatoinpas bongata ongelman... ei nyt lähteen mutta jotakin siihen viittavaa.

Kun Data Roaming on päällä, kuuluvuuden palkit pomppivat maasta taivaisiin, kun sen ottaa poies päältä, ei pomppimista esiinnykään.

Tuli nyt reilu 24 tuntia kokeiltua eikä ole katkennut kertaakaan yhteys (Optimus 2X). Ilman roamingia ei kuitenkaan osalla luureista voi käyttää datasiirtoja, esim ZTE Bladella ja tällä Optimus 2X:llä, joka on paha miinus. Ihme kyllä yhteys toimi moitteetta roaming päällä Elisan (1M) liittymällä, vaikka molemmat, Saunis ja Elisa käyttävät samaa verkkoa.

Jatkan testausta päivän pari vielä varmistuakseni, joskin aiemmin -parhaimmillaan- pysyi yhteys 2-3 tuntia Data Roaming päällä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3


Ihme kyllä yhteys toimi moitteetta roaming päällä Elisan (1M) liittymällä, vaikka molemmat, Saunis ja Elisa käyttävät samaa verkkoa.

Jatkan testausta päivän pari vielä varmistuakseni, joskin aiemmin -parhaimmillaan- pysyi yhteys 2-3 tuntia Data Roaming päällä.


Eroa esiintyy, koska kyseessä on Elisan verkko, jossa Saunalahti on vuokralla. Elisa on siis Saunalahden kotiverkko. Päätelaitteiden käyttäytymisessä on eroa juuri tuossa roaming-kohdassa ja sen vaikutuksessa. Jossain se ei vaikuta, jossain verkkovierailu pitää olla sallittu (Enabled). Tuolla asetuksella ei oikein näyttäisi olevan täydellistä johdonmukaisuutta, joka selittyisi nimenomaan valmistajalla tai käyttöjärjestelmällä.
Kirjoitanpa nyt kokemuksiani tähänkin ketjuun. Eli näitä "numeroon ei juuri nyt saada yhteyttä" -ongelmia on ollut minulla siitä alkaen, kun sain Bladen 7.1.2011. Sen jälkeen on ollut asennettuna alkuperäisen ROMin lisäksi JapJelly (2.2) sekä CyanogenModista (2.3) lukuisia versioita. Kaikilla versioilla on esiintynyt sama ongelma aina silloin tällöin. Ongelma korjaantui aina sillä, että soitin itse Bladella, jonka jälkeen myös tulevat puhelut toimivat. Samaa ongelmaa esiintyi riippumatta siitä, oliko minulla valittuna 2G+3G vai ainoastaan 2G.

Eilen 8.4.2011 tilanne paheni huomattavasti (käytössä siinä vaiheessa 5.4. julkaistu CyanogenMod nightly 36). N. klo 15.50 alkaen Bladeen ei saanut yhteyttä ollenkaan. Soittajalle tuli vain ilmoitus "puhelu hylätty", jonka jälkeen kuulosti siltä, että Blade olisi hälyttänyt normaalisti. Mutta Bladessa ei siis näkynyt mitään vihjettä siitä, että joku yrittää soittaa. Muutaman kerran kävi niin, että Blade rupesi värisemään (mutta silti näytöllä ei näkynyt mitään) ja värinä ei loppunut, vaikka soittaja lopetti soittamisen.

Buuttailin puhelinta useampaan kertaan ilman apua. Irroitin välillä akunkin, mutta siitäkään ei ollut mitään hyötyä. Vaihdoin puhelimeen toisen SIM-kortin (Saunalahti sekin) ja edelleen ihan sama ongelma Bladen kanssa (oma kortti toimi ihan normaalisti toisessa puhelimessa). Ja mikä ihmeellisintä: koko ajan Bladella pystyi vastaanottamaan tekstiviestejä normaalisti ja soittamaan normaalisti.

N. klo 18 soitin asiakaspalveluun ja keskustelin asiasta tarkemmin. Verkossa ei kuulemma ole tällä alueella ongelmia ja suosittelivat puhelimen viemistä huoltoon.

N. klo 18.30 sitten kyllästyin ja päätin, että puhelin lähtee huoltoon. Wipetin sekä datan että cachen ja latasin siihen originaali-firmiksen, jonka jälkeen puhelin otti taas puheluita vastaan normaalisti. Tosin jo heti illan aikana yhdeltä kaverilta tuli kommenttia, että oli joutunut yrittämään useampaan kertaan, jotta sai puhelun tulemaan perille (oli tuutannut nopeaan tahtiin ja Bladessa ei ollut näkynyt mitään vihjettä siitä, että yritetään soittaa). Tätä kirjoittaessani 9.4. aamulla puhelut tuntuvat toimivan, mutta täytyy vielä testailla viikonlopun ajan ja viedä puhelin huoltoon maanantaina.

Niin, ja nämä kaikki ongelmat ovat esiintyneet Mikkelin alueella.
Olen saanut tuosta ongelmasta yhteyden saamisen kanssa palautetta kavereilta, soittamisen kanssa ei ole ollut ongelmia IIRC. Tuttavapiiristä löytyy lisäksi ainakin muutama muu, joilla on ollut samanlaisia ongelmia.

1. Puhelimeen ei saa yhteyttä
2. Noin viikko sitten, Vaasa (soittajalla Soneran liittymä)
3. HTC Desire (MegaDesire-kytky, loppukesä 2010)
4. 2.2

Toivottavasti SL saa tämän tilanteen korjattua nopeasti, on meinaan aika kiusallinen ongelma. Kiitokset sh13ldille ketjun pystyttämisestä.

edit: Kiitos oikoluvusta Jotelle

Osallistu keskusteluun