Vastattu

Sony m4 aqua ei käynnisty

  • 15 heinäkuu 2016
  • 4 kommenttia
  • 1539 katselukerrat

Hei! Sony m4 aqua älypuhelin sammui, eikä se käynnisty ollenkaan. Kokeilin kaikkea, mukaanlukien 120s reset napin painaminen. Puhelin sammui aiemmin tänään yhtäkkiä ja aluksi siinä oli sininen merkkivalo, sitten violetti ja sitten se katosi kokonaan. Tuotteen takuu on voimassa, mutta olen elokuun alkuun saakka Portugalissa. Onko minun mahdollista saada täällä takuuhuoltoa laitteeseen?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Tiude- 16 heinäkuu 2016, 13:49

Moikka !

Jos takuu on voimassa, on huolto mahdollinen. Ulkomailla se voi toki olla hankalaa. Suomen puolella huoltoon lähettäminen onnistuu minkä tahansa jälleenmyyjän kautta, kunhan takuukuitti on mukana. Suomeksi tehty todistus voi olla ulkomailla este. Onko jollain tästä kokemusta?:)

Jotkut huoltopisteet hyväksyvät myös postituksen omin neuvoin, mutta siinä on toki riskinsä. Sonyn huoltaa SCF huolto, joten suosittelen, että kysäiset heiltä mahdollisuutta huoltoon tuolla alueella. 🙂 Heidät tavoitat täältä: http://www.scfhuolto.fi/yksityisille/
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Moikka !

Jos takuu on voimassa, on huolto mahdollinen. Ulkomailla se voi toki olla hankalaa. Suomen puolella huoltoon lähettäminen onnistuu minkä tahansa jälleenmyyjän kautta, kunhan takuukuitti on mukana. Suomeksi tehty todistus voi olla ulkomailla este. Onko jollain tästä kokemusta?:)

Jotkut huoltopisteet hyväksyvät myös postituksen omin neuvoin, mutta siinä on toki riskinsä. Sonyn huoltaa SCF huolto, joten suosittelen, että kysäiset heiltä mahdollisuutta huoltoon tuolla alueella. 🙂 Heidät tavoitat täältä: http://www.scfhuolto.fi/yksityisille/
Hei! Luin monia artikkeleita, joissa kulutajat kertoivat kokemuksistaan sonyn takuuhuollossa. Heidän puhelimensa olivat hajonneet ilman syytä, mutta sony ei ollut huoltanut niitä, koska puhelimet olivat heidän mukaan hajonneet kuluttajan syystä. Miten tämä voi olla mahdollista, ja miten voin varmistaa, että laitteeni menee takuuhuoltoon? Olisi kovin ärsyttävää, jos puhelimeni ensiksi hajoaa itsekseen kesken loman ja sitten saada selville, että takuu ei korvaisi sitä. Ja mitä voin tehdä tilanteessa, jossa minulle ei Anneta takuuhuoltoa?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Me ei voida tuohon takuuhuoltoasiaan valitettavasti mitenkään vaikuttaa, huoltoyhtiö tutkii ongelman ja syyn siihen ja sen pohjalta tehdään päätös meneekö vika takuuehtojen piiriin vai ei. Jos pelkäät mahdollista laskua, mikäli korjaus ei menee takuuseen voit merkitä huoltolähetteeseen, ettet halua korjausta mikäli se ei mene takuuseen. Vianrajausmaksu tuossa tapauksessa peritään, mutta ei tule sitten mitään isoa korjauslaskua. 🙂 Jos toimitat laitteen suoraan huoltoyhtiöön postitse etkä meidän liikkeen kautta, saat huoltoyhtiöltä ensin kustannusarvion.
Asia selvä, kiitos avusta! 🙂

Osallistu keskusteluun