Vastattu

Sony Xperia Z5 compact

  • 2 syyskuu 2015
  • 36 kommenttia
  • 3907 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

36 kommenttia

Kiitoksia vastauksesta! Ihan maallisesti ku miettii, luulis tosissaa myyjällä olevan vastuu tässä asiassa, eihän ne nyt voi valmiiks rikkinäistä tuotetta myydä. Tää juttu vaa ei uppoo mun päähän.

Ehkä se pitää itekin viel tää viikko odottaa ja alkaa iteki sitte johonki toimiin. 
Lisää huhuja viralliselta tukiforumilta:

"Why only white one? Well, could be that Sony white ones were manufactured in one of their units in Sweden and other versions are manufactured in China. I am just guessing."

"It is interesting that someone mentioned static electricity issue.. Sometimes the device went to a state where I could generate "touches" by touching the backside of the phone!!!!

This makes me 99,9% confident that it is not a software issue. Probably it has something to do with some physical attributes of that white material used in those models.. "

Staattinen sähkö kuulostaa järkevältä selitykseltä puhelimen käyttäytymiseen. Ilmeisesti virtanäppäintä painettaessa puhelimen onnistuu maadoittaa itsensä käyttäjän kautta ja purkaa sähkövaraus, jolloin näyttö käyttäytyy normaalisti. Tämä selittäisi myös sen, ettei vikaa kykene toisintamaan hallitusti. Myös vian taianomainen korjautuminen nopealla sormenliikkeellä kuulostaa staattisen sähkön ollessa kyseessä täysin loogiselta.

Olisin Saunalahden edustajan kommentista hyvin mielissäni.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Me pyydämme tästä nyt tarkempaa tietoa ja ohjeita valmistajalta, palaamme sitten asiaan 🙂
Jätän tämän vain tähän, lainaus Sonyn tukiforumin ketjusta:

Sony Mobile is committed to providing the highest standards of product quality and customer service for all of our products. We are aware of reports of a limited number of customers experiencing touch input issues on their white Xperia™️ Z5 Compact devices. By gathering information and analysing returned devices we have found the root cause and will release a new software to improve the user experience on your white Z5 Compact. Other colour versions of the Xperia™️ Z5 Compact are not affected by this issue.

The software update will be available on our support software PC Companion and Bridge for Mac from beginning of week 44. The software is rolling out through retail partners with exact timings varying by region and/or operator.

https://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-Z5-Z5-Compact-Z5-Premium/z5-compact-touchscreen-acting-weird/td-p/1043339/page/22
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Kiitos
  • ? Tuosta saatiinkin lisäinfoa ja pitää paikkaansa tuo tukiforumin kertomus ja meillekin ilmoitettiin erikseen arvioksi viikko 44 ja mahdollisesti aiemminkin voi pc:llä päivittää. Päivitys korjaa ongelmat valkoisella versiolla. Tulee todennäköisesti pian perään ns. ota päivityksenäkin että kännykkä tarjoaa päivitystä suoraan ilman tietokonetta välissä. Ongelma hyvin Sonyllä kuitenkin tiedossa. Jos joku tuon päivittää niin kiva olisi jos tänne kävisi ilmoittamassa miten auttoi.
  • Tein tuon päivityksen ja näytön jumitus poistui ainakin tämän päivän käytön perusteella.
    Neuvoisko joku tyhmää miten saan asennettua tuon päivityksen? Asetusten kautta ohjelmistopäivitys-kohdassa lukee, että puhelin on ajan tasalla.

    Puhelin tuli siis juuri huollosta, mutta vaiva jatkuu. 😞
    http://support.sonymobile.com/fi/tools/pc-companion/

    Asenna tuosta PC Companion ja kytke puhelin kiinni koneeseen. Ohjelman kautta voi asentaa päivityksen.
    Hienoa! Puhelin ei oo enää tökkinyt :)
    Kannattaa rekisteröityä tuonne Sonyn sivuille ja laittaa rasti ruutuun, että lähettävät sähköpostia kun uutta firmwarea on tarjolla. Tuon näyttökorjauksen jälkeenkin on tullut jo yksi päivitys, joka nopeuttaa huomattavasti kameran ja tekstiviestisovelluksen toimintaa ja ilmeisesti nopeuttaa puhelinta muutenkin.
    Käyttäjätaso 4
    Kunniamerkki +1
    Mistäs muuten johtuu että tässä laitteessa vaatii "MVNO-tyypiksi" valinnan "IMSI" jotta mobiilidata toimisi, vaikka käytössä on uusi roamaamaton Elisan SIM? Aiheutti hieman harmaita hiuksia kun ei enää samoilla asetuksilla toiminutkaan mitä entisessä kapulassa oli.

    Osallistu keskusteluun