Vastattu

Wifi ja mobiiliverkko ei toimi

  • 11 heinäkuu 2016
  • 4 kommenttia
  • 1087 katselukerrat

Mistä johtuu, kun puhelimen wifi ei mene päälle
Toisessa puhelimessa mobiilinetti katoaa ajoittain ja samalla myös wifi.
Molemmat puhelimet samsungeja, mutta eri malleja.
Viat olleet päällä jo n, puolivuotta.
Samalla kysymys, miksi yhdellä viidestä liittymästä lukee operaattorina elisa ja muilla neljällä saunalahti?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 12 heinäkuu 2016, 10:10

Tuohon S4 -puhelimeen seuraavaksi tehdasasetuksiin palautus. Sitä ennen kuitenkin varmuuskopiot puhelimesta, sillä tehdasasetuksiin palauttaminen poistaa puhelimesta kaiken käyttäjän datan.

Jos tuokaan ei auta, kyseessä on todennäköisesti laitevika, jonka korjauttaminen on vähän kiikun kaakun.. Kustannukset voivat ylittää puhelimen arvon, jos takuu on jo ummessa.
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Nyt kun ei tiedä puhelimien malleja, on hankala antaa yksityiskohtaisia ohjeita, mutta...

Tuohon puhelimeen, joka ei suostu pitämään wi-fiä yllä, voisi kokeilla ensimmäiseksi soft resettiä / akun irrotusta vähintään 30 sekunnin ajaksi, mikäli puhelimessa on vaihdettava/irrotettava akku.

Tuon toisen puhelimen osalta kannattaa kurkata palveluasetukset kuntoon. Jos niissä ei ole vikaa, kannattaa myös siihen kokeilla tuota soft resettiä.

Mobiililaajakaista voi "kadota" monestakin eri syystä. Toimivuuteen ja kuuluvuuteen vaikuttaa mm. oma sijainti tukiasemaan nähden, maaston muodot, talon rakenteet, tukiaseman ruuhkaisuus sekä itse päätelaite, tässä tapauksessa puhelin.
Puhelimet:
-wifi vika Samsung S4
Soft reset ei auttanut. Wifitä päälle yritettäessä asetuksista liukunäppäin toimii, mutta palaa off tilaan muutaman sekunnin kuluttua.
Vosiko olla ohjelmistopäivitys vika. Android 5,01 käytössä
-mobiilivika samsung alpha
Soft resettiä ei ole vielä kokeiltu ja vika on ajoittainen ei jatkuva.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tuohon S4 -puhelimeen seuraavaksi tehdasasetuksiin palautus. Sitä ennen kuitenkin varmuuskopiot puhelimesta, sillä tehdasasetuksiin palauttaminen poistaa puhelimesta kaiken käyttäjän datan.

Jos tuokaan ei auta, kyseessä on todennäköisesti laitevika, jonka korjauttaminen on vähän kiikun kaakun.. Kustannukset voivat ylittää puhelimen arvon, jos takuu on jo ummessa.
Tehdas asetuksia koetettu aiemmin. Ei auttanut ja koska ei wifiä niin ei myöskään varmuuskopion palautusta.....grrrr
Puhelin kohta kolme vuotta vanha ja vika ollut päällä puolivuotta, joten se takuusta.
Asiaa kyselin asiakaspalvelusta ja olivat osittain sitä mieltä että voisi mennä laajennettuun takuuseen.
Juurikin tuon mahdollisen laitevian takia.

Osallistu keskusteluun