Kysymys

iOS7 ja vastaajan lyhytvalintanappi ei enää toimi


Päivitin iLuurin iOS7:ään, ja nyt puhevastaajan lyhytvalintanappi ei enää toimi. "Puhepostiin ei voida yhdistää. Soita palveluntarjoajalle"

Mistäs tällaiset operaattoripäivitykset sais?

44 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Osa käyttäjistä on saanut puhepostin toimimaan nollattuaan puhelimen ja haettuaan operaattoriasetukset uudelleen, ilmeisesti toimenpide on kuitenkin täytynyt tehdä muutamaan kertaan 😞

Syytä tälle ongelmalle ei ole vielä selvinnyt, mutta teemme töitä asian parissa parhaillaan.

Onko sinulla käytössäsi MultiSIM-palvelu vai onko liittymälläsi vain yksi SIM-kortti?
Hakeeko puhelin operaattoriasetukset automaattisesti kun nollataan?

Minulla ei ole MultiSIM-palvelua.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Operaattoriasetukset päivitetään siirtymällä Asetukset > Yleiset > Tietoja. Mikäli asetuksiin on saatavalla päivitys, saat ilmoituksen:

kuva.PNG

Mikä puhelinmalli sinulla on käytössäsi? Toimitan tiedot eteenpäin, kommenttisi auttavat meitä selvittämään tilanteen taustoja korjausta varten 🙂
Ei toimi puhepostinappi enää täälläkään. Puhelin iPhone 5 ja käyttis on iOs7. Eikä ole näkynyt operaattoripäivityksiäkään.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
jormajorma kirjoitti:
Ei toimi puhepostinappi enää täälläkään. Puhelin iPhone 5 ja käyttis on iOs7. Eikä ole näkynyt operaattoripäivityksiäkään.

Onko sinulla käytössäsi MultiSIM-lisäpalvelu?

Olisi mahtavaa, jos sekä Jormajorma että Jaknemak voisivat tallentaa iPhonessa käytössä olevan liittymänumeron Palstan profiilitietoihin, saisin toimitettua sen avulla lisätietoja vian selvitystä varten.
iPhone5, iOS7.
Ei ilmoita operaattoripäivityksestä.
Hard reset ei vaikutusta.

Laitoin nroni profiiliin.
Mulla samanlainen ongelma, eli lyhytvalintanappi vastaajaan ei toimi iOS7 päivityksen jälkeen ja kännykkä on iPhone 4S... :(

Voiko ylläpitäjä tehdä asialle jotain??
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Kiitos lisätiedoista, Jaknemak ja Suski62!

Puhepostin kanssa ilmenneet ongelmat ovat meillä yhä selvityksessä. Kaikki tieto tekemistänne kokeiluista ja havainnoista on edelleen tervetullutta!

Kerron heti, kun asiasta selviää jotain.
Ei multisimmiä minulla, puhelinnumeroni laitoin profiilitietoihin.
Kun seurasin kaverin iPhone5 iOS7- päivitystä, hänen iTunes ilmoitti että uusi operaattoripäivitys on tullut, asennetaanko? Mulle ei aikoinaan tällaista näkynyt; pitäiskö jotenkin sitä kautta yrittää hakea?
Käyttäjätaso 1
Mulla ei myöskään toimi vastaajan lyhytvalinta. Pyytää soittamaan operaattorille. Puhelinnumeroni on profiilissani. Tälläisiä ongelmia on vain Saunalahdella 😞
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Mikä laite sinulla on käytössäsi, Donick?

Jaknemak: Valitettavasti mitään kaikilla käyttäjillä toimivaa korjaustapaa ei ole vielä löydetty. Yksi käyttäjä on kertonut saaneensa avun nollaamalla puhelimen verkkoasetukset muutamaan kertaan (Asetukset > Yleiset > Nollaa: Nollaa verkkoasetukset) ja tämän jälkeen päivittämällä verkkoasetukset (Asetukset > Yleiset > Tietoja). Uusia verkkoasetuksia ei ole oikeasti saatavilla, vaan uusin versio on 15.1., joka sinulla luultavasti on jo nyt käytössäsi. Käytännössä siis mikään ei verkkoasetuksissa tälläkään nollailulla ja päivittelyllä muutu, mutta ainakin yksi käyttäjä on tästä kertomansa mukaan avun saanut. Esimerkiksi omassa iPhone 5:ssä tämä kikka ei kuitenkaan ole auttanut.
Ei toimi täälläkään. Käytössä multisim.
Käyttäjätaso 1
iPhone 5 löytyy täältä. 
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Kiitos lisätiedoista, donick!

Oscar2133: Mikä puhelin sinulla on käytössäsi? Päivitätkö myös puhelinnumerosi profiilitietoihisi.

Toistaiseksi mitään yhdistävää/selittävää tekijää ei ole tiedossamme olleille esimerkkitapauksille löytynyt. Mikäli siis luet tätä ketjua ja haluat ilmoittaa itsesi esimerkkitapaukseksi, kerrothan puhelinmallisi, onko käytössäsi MultiSIM-lisäpalvelu sekä päivität puhelinnumerosi Palstan profiilitietoihisi 🙂
iPhone 5 minullakin, eikä multisimmiä! Eikö näitä iPhone 5 tapauksia ole ollut enemmänkin?
iphone 5, multisim. puhelinnumero profiilissa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Kiitos jälleen kommenteistanne!

Selvitämme asiaa yhä yhteistyössä Applen kanssa. Lupaan kertoa lisätietoa heti, kun sitä on saatavilla.
Käyttäjätaso 1
Toivottavasti saisitte korjattua tämän pian. 
Käyttäjätaso 1
Elisan SIM kortilla puheposti toimii normaalisti.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Aivan, Elisan liittymillä vastaajapalvelu on onneksi toiminut tämän ajan normaalisti :)

Selvitämme tilannetta edelleen yhteistyössä Applen kanssa. Käytän myös itse Saunalahden vastaajapalvelua iOS7-päivitetyllä iPhonella, joten ymmärrän kyllä harmistuksenne ja toivon myös tilanteen ratkeavan madollisimman pian.

Tällä hetkellä tarkistan itse viestini soittamalla suoraan numeroon 777. Vastaajapalvelun koko numeroa 050950777 ei siis tarvitse muistaa tai tallentaa puhelimen muistiin, pelkkä 777 riittää 🙂
Käyttäjätaso 1
Kyllä tuntuu kestävän tuo selvitystyö. Onko Elisan ja Saunalahden SIM-korteissa muuta eroa, kuin että toinen kuvittelee olevansa Roaming tilassa? iPhonen Visual Voicemailia ei tue yksikään operaattori vieläkään Suomessa. Ruotsissakin tilanne on jo toinen.

Kun Saunalahden puikoissa oli Panu Lehti, asiat tapahtui, ongelmat korjattiin ja asiakkaille tuotiin uusia palveluita.
Käyttäjätaso 1
Joko tämä olis kohta korjattu?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Valitettavasti mitään varmaa aikataulua korjaukselle en voi vielä luvata.

Selvitämme asiaa edelleen päivittäisessä yhteistyössä Applen kanssa ja lupaan kertoa teille heti, kun tunnelin päässä näkyy valoa 🙂
iPhone 5 ja IOS 7 ja ... vastaaja ei toimi. 

Ensimmäinen ilmoitus tästä ongelmasta on näköjään tullut palstalle jo 3 viikkoa sitten eikä vieläkään toimi. Ei kovin hyvä.

Muutenkin vähän harmittaa Saunalahden kuuluvuus, kas kun satun asumaan 4km Lahden keskustasta Metsäkankaalla ja juuri kohdallamme on iso reikä jossa ei kuulu 4G DC, saati sitten LTE. Mitä iloa on 4G full speed mokkulasta kun asuu 3G reiässä? 4G DC kattaa Nastolan, Orimattilan, Hollolan, joka hemmetin naapurikunnan paikan paitsi tämän Metsäkankaan reiäin. DNA:lla näyttäisi olevan 4G LTE tällä kohtaa...

Osallistu keskusteluun