Kysymys

iPhone 8, iPhone 8 Plus ja iPhone X -mallien saatavuus ja toimitukset



Näytä ensimmäinen kirjoitus
Tämä keskustelu on suljettu, eikä sitä voi kommentoida.

824 kommenttia

Käyttäjätaso 2
Tämä nimenomaan kyrsii kun lupaillaan viestillä että toimitetaan asiakkaalle 3.11 ja lähetetään seurantakooditkin, mutta silti tavara ei Elisalta liiku mihinkään, ja Elisa vaikenee kuin kivimuuri eikä anna osaltaan mitään vastauksia miksi matkahuolto ei ole heiltä kaikkia laitteita noutanut kuljetukseen...
Koska teille tulee näitten luurien teidän hinnat ja ennakkomyynnin aloituspäivät?
Toisilta operattoreilta ne jo löytyy ja netistä,nopeat syö hitaat.🆒
Halukkaille leirin vaihtajille olisi Itiksen telialla ainakin 64 hyllystä suoraan. Itselleni ei tuo koko riitä joten joudun vielä elisan lieassa pysymään, mutta oli kyllä viimeinen kerta. Muut palvelut onkin jo elisalta siirtynyt kilpailijoille.
Käyttäjätaso 2
Elisa sanoo että kaikki kuormat on haettu heiltä eilen, Matkahuolto sanoo että tavara ei ole heillä vielä.. 🧐
Käyttäjätaso 3
Voisko Elisa duunata tämän ketjun ensimmäisen "sticky" viestin kuntoon statuksen suhteen, jotta siitä näkyisi missä näiden kanssa mennään (ja pitää sen ajantasalla - nyt se on päivitetty 1.11.2017).

Tää on aivan älytöntä kahlata näitä viestejä läpi ja koittaa selvittää onko tullut jotain tietoa mikä kumoaa edellisen statuksen. Esimerkiksi aikaisemmin on sanottu, että w46 toimituksista infotaan w45 aikana ja nyt tossa ylhäällä on, että ainoastaa 64GB tilanneet on saaneet jonkun arvion ja 256GB tilanneista ei puhuta mitään - tai siis puhuttiin, että heitä ei ole infottu SMSllä.

Se Telian sivu on esimerkiksi hyvä template mistä duunata oma. Kiitos.
Käyttäjätaso 2
Muistakaahan perua Elisan puolelta ennakkotilaukset, jos olette päättänyt hommata ja saanut muuta kautta puhelimen. Saavat muut ennakkotilaajat näin puhelimensa nopeammin, eikä loju puhelimet postin hyllyssä viikkoa turhan panttina. Aika moni tuntuu olevan tilannut varmuuden vuoksi monesta paikasta yhtäaikaa, joka itsessään ruuhkauttaa ja hidastaa prosessia, jos ylimääräisiä tilauksia ei peru.

Kyllä, mun ennakkotilaus 27.10.17 10:04 on peruutettu. Näin meni 4 vk ...
Tänään kävin hakemassa Gigantista 256 SG, oli hyllyssä. Sain DNA:lta samalla ehdolla puhelin ilman korkoa.
Kiitos Elisalle ja hyvästi!
Käyttäjätaso 1
Telian puolelle tuli eilen hyvin varastoon isolla muistilla varustetuttuja kymppejä. Toimittavat parhaillaan 13.11 ja 14.11 tehtyjä tilauksia niiden osalta. Ilmeisesti Apple saa pikkuhiljaa toimitettua myös niitä paremmin eteenpäin. Toivotaan, että Elisa saa niitä myös pikkuhiljaa.
Ette näköjään ymmärrä mitä Elisa teki ennakkotilaajille. Pakasta vedettiin 100 puhelinta ja viedään Elisa Kulmaan (harvinaiseen typerä nimi) ja sinä jäät ilman. Siis sinä joka sait 2 tekstaria. Ensimmäisessä kerrottiin että saat X:n 3.11 ja toisessa se peruttiin. Loistavaa toimintaa!!! Montakohan puhelinta olen ostanut Elisalta parin vuoden aikana, 5-6 kpl mutta enpä osta enää, enkä Aleksanterinkadulle päin edes kuxx. Hyvästi.
Käyttäjätaso 2
Vuoden tärkein päivä ja nyt se o pilattu.
Käyttäjätaso 1
No nyt pamahti seurantakoodi! Kiitos Elisa

Hei, olemme lähettäneet tilauksesi lähetystunnuksella. Saat uuden tekstiviestin, kun paketti on noudettavissa tilaushetkellä valitsemastasi pakettiautomaatista. Terveisin Elisa


Sama homma täällä! 😛
Käyttäjätaso 3
Ennakko tilasin iphone x 64GB 27.10 klo 10.06 ja silti minulle tuli tekstiviesti että tilaukseni toimitus tulee viivästymään?

Niin? Eli saat sen mahdollisesti viikon 46 aikana tai sen jälkeen


Niin - varmaan tässä ihmetyttää useampaakin ennakkotilauksen tehnyttä, että jos niitä ei riittänyt toimitettavaksi kaikille ennakkotilauksen tehneille niin miten niitä nyt kaupataan tuolla kivijalassa.

Vastaan sen verran itse, että jos ajatuksesi on "no koska niitä varattiin osa myytäväksi kivijalasta" niin missaat koko pointin asiassa.
Käyttäjätaso 1

Kyllä mä siitä epäilin mutta se ei silti ratkaisee mitään. Haluan vaan tiedä milloin saan mun puhelimen ja/tai missä vaiheessa jonossa olen. :?


Yritä nyt ymmärtää että kukaan ei pysty sulle tuollaista tietoa kertomaan että "koska saat puhelimesi".


Juu ymmärrän mutta jotkut täällä ne on saanut kyllä tietoa/vahvistusta täältä palstalta että puhelin tulee 3.11. Samassa veneessä me ollaan kyllä aika monta meistä, tilasin 64G Space Grey ja toivoisin että jotku kilti palstan ylläpitäjä pystyisi edes katsomaan... :8


Ite kuulun niihin joka saa tuon 64gb Space Greyn tuolloin 3.11 tai tämmöisen tiedon sain mutta vasta torstaina voin olla 100% varma kun olen seurantatunnuksen saanut, sitä ennen en pidä mitään täysin varmana. Ja sain tilauksen läpi 10.03 ja käsittääkseni täällä jollekin tullut viesti tuolla samalla ajalla että toimitus viivästyy eli on täysin sekunti peliä. Eli jos tilauksesi on tuon ajan jälkeen niin tuskin tulet puhelinta perjantaina saamaan.
Hei!
En saanut viestiä, että puhelimeni eli Iphone X 256gb hopea tulisi minulle 3.11. Sain eilen viestin, että tilaus viivästyy? Voitte nyt selventää minulle tämän nyt????
Hei, tilaamasi iPhone X -puhelin on matkalla varastollemme laitevalmistajalta. Lähetämme puhelimen sinulle viimeistään viikolla 48. Viestimme sinulle heti, kun saamme tarkempaa tietoa lähetysajasta. Viimeisimmän saatavuustiedon löydät myös Elisan Palstalta osoitteessa http://elisa.to/iP_X Pahoittelemme viivästystä! T. Elisa

Ei kukaan muu saanut näin epämääräistä viestiä?
Eli luuriko on postissa viimeistään vkon48 perjantaina ja mahdollisesti 49 noudettavissa ?
Odotellaanodotellaan... parta leikkaamatta 27.10 klo10:39 lähtien... 😁
Käyttäjätaso 3
Ei voi muuta kuin ymmärtää!
Tilaus oli tehty 27.10.2017 10.04 SpaceGray 256GT. Siis nyt selvisi että tilaus tulee joskus. Milloin? Ei ole tietoa. Ennakkotilaus? Ei todellakaan voi olla näin! Tällä hetkellä olen Elisan asiakas: elisa viihde + laajakaista 39.90e kk, Huoleton Premiun + 39.90e kk + vaimon liittymä 29.90e kk, eli maksan Elisalle n. 110e kk. Nyt oli tosi iso pettymys! Ja se on ohi! Pitää siirtää kaikki liittymät Telialle tai DNA, ei ole mitään väliä minne ja tilan samalla sieltä puhelin joka maksaa 1349e, kun minulla ole mitään kiire, voin helposti odottaa 5-6 vk, mutta en voi enää kestä valheita ja semmosta palvelua.
Kiitos Elisa kaikesta!


Tilasin saman luurin samaan aikaan. Ihan samalla lailla ihmetyttää miten tää homma etenee (lähinnä etenemisen puute).
Käyttäjätaso 4
Apple
iPhone X 256GB Silver 27.10.2017 10:01

Ei seurantakoodia. Yhyy. :P
Tilausjärjestys pyh.
Emmää oikeesti oo tämmönen. Normaalisti hyvinkin kärsivällinen.


Juu, eihän tuolla vielä kukaan ole ilmoittanut saaneensa tuosta mallista seurantaviestiä. SpaceGray värillä kylläkin, muttei silver.

Samassa veneessä, peukut pystyssä...
Käyttäjätaso 3
Etkö nyt herranjestas ymmärrä että luuria ei voi toimittaa jos Apple ei sellaista pysty Elisalla toimittamaan.

Joka vuosi sama juttu että täällä huudetaan janvoivotellaan. Eikö ole edellisestä vuosista jäänyt mitään mieleen...


Se miksi ihmiset voivottelevat täällä liittyy enemmän prosessin hallintaan / kommunikointiin. Toki näille viesteille on ominaista sitten purkaa sitä mielipahaa jolloin viestien fokus hajoaa.

Aika hyvä kommentti liittyen noihin edellisiin vuosiin. Kenelle mielestäsi olisi pitänyt jäädä jotain mieleen? Itse ainakin näen, että ottaen huomioon toimijan koon (Elisa) --> tämän ennakkotilaus prosessin työvälineet ovat ala-arvoisen huonot. Ei tämä nyt mitään rakettitiedettä olisi hoitaa kaikille ennakkotilaajille merkittävästi henkilökohtaisempaa palvelua. Elisalla kyllä löytyy pelit ja vehkeet asian toteuttamiseksi. Ei tarvita muuta kuin halua, näkemystä ja vähän rahaa.
Kuinka isot ne jonot elisalla on jos muilla saa myöhemmin tilatut jo luureja?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Tiedättekö vielä, että ehtiikö 8 plus toimitettavaksi 22.9? Viime vuonna 7 plus ei kerennyt.

Mallikohtaisia arvioita emme tässä kohtaa vielä osaa tarkemmin sanoa. Kokemuksesta nuo arviot vielä tässä vaiheessa voivat elää sen verran paljon, että mieluummin kerromme sitten lisää, kun asiasta on niin sanotusti varmempaa tietoa 🙂 Mutta kaikki laitteet mitä saamme, tottakai lähetämme asiakkaille matkaan tilausjärjestyksessä.
Hei!
En saanut viestiä, että puhelimeni eli Iphone X 256gb hopea tulisi minulle 3.11. Sain eilen viestin, että tilaus viivästyy? Voitte nyt selventää minulle tämän nyt????


Tilaus viivästyy eli saat sen aikaisintaan kun seuraava erä puhelimia tulee Applelta, jos edes seuraavasta erästä se riippuu siitä monen aikaa puhelimen olet tilannut!!


No mitä järkee tämmöses on? Tilaukseni on klo 10.26. Pitäis varmaa peruuttaa tämän ja siirtyä dna ostamaa sielä niitä iphone x on vielä myynnissä...


iPhone X on kaikkialla vasta ennakkotilattavana ja kaikkialla on enemmän tai vähemmän sama tilanne toimitusaikojen kanssa. Jos siis peruutat tilauksesi ja tilaat iPhone X:n jostain muualta joudut varmasti odottamaan puhelintasi vielä useita viikkoja. Jopa Applen oma kauppa lupaa toimituksen tällä hetkellä vasta 5–6 viikon päähän.


Yli kuukaus pitäisi odottaa vai? Tää on naurettavaa...


No voit syyttää siitä applea ja komponentin valmistajia jotka eivät ole saaneet toimituksia tehtaille ja valmiita puhelimia liikenteeseen. Siitähän se kalapalaakki vasta alkaisikin jos apple tekis samsungit ja lähettäisi markkinoille räjähtäviä yksilöitä, eikös se ollut joku note mikä ei toiminut oikein.

Apple varmaan haluaa varmistaa että face id toimii täydellisesti ja että asiakkaat saavat rahalle(isolle sellaiselle) todellakin vastinetta
Käyttäjätaso 3
Täytyy kyllä sanoa nyt kun on viikon käyttänyt tätä IPhone X puhelinta, ni ei kyllä yhtää kaipaa koti näppäintä alussa oli vähä totuttelemista. Face id myös on todella hyvä vaikka ennen kun puhelinta ei ollut niin ajattelin että se ei voi toimia, mutta toisin kävi 🤩🤪
10:02 tilattu 25GB Silver ja ei ole seurantatunnusta vielä tullut, mutta eiköhän tuo pitkään odotettu viesti kohta tulla tupsahda luuriin.

Ensimmäistä kertaa odotan innolla ja mielenkiinnolla uutta puhelinta ja tämä on nyt iPhone historiani toinen kerta, kun tilasin ennakkoon. Edelliset mallit jätin väliin ja siirryn nyt 6S -> X. Pitkään harkitsin OnePlus5 vaihtamista, mutta se vain on liian iso fyysisesti.

Kiitokset muuten Elisan asiakaspalvelulle hyvästä ja kärsivällisestä tiedottamisesta tällä palstalla!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Sain myös saman viestin. Tarkoittaako se, että puhelin lähtee varastolta 3.11 vai että on noudettavissa toimituspisteestä 3.11? Lähdemme reissuun 6.11 aamulla ja olis kiva saada uusi luuri mukaan silloin.

Kyllä nää ennakkotilaukset on yleensä ihan noudettavissa sinä julkaisupäivänä eli 3.11. tässä tapauksessa 🙂
Pitää toki nyt ottaa huomioon aina Postin tai vastaavan kuljetusliikkeen mahdolliset ongelmat. Meiltä ne kyllä lähtee niin, että olisi noudettavissa 3.11.
Om se nyt kumma kun ei ”aikuiset” ihmiset jaksa odottaa... Itse sen tilauksen sisään laittaneena tiesoatatte varmaan että toimituksissa saattaa kestää. Ei se elisan vika ole että tilauksia on tullut huomattavan paljon, vaan applella itsellään on ollut vaikeuksia valmistaa puhelimia riittäviä määriä. Kumma juttu kun jokainen ajattelee vaan omaa parastaan eikä malta odottaa vaikka niin sanottiin jo tilausta tehdessä.

Ongelmahan on siinä, että jos olisin mistä tahansa muualta samaan aikaan sen tilannut, olisin sen saanut jo aikoja sitten...

Mm. Telia toimittaa 256gb space grey mallia jo 30.10 tehdyille tilauksille ja Elisa on toimittanut vasta 1,5 ensimmäisen minuutin aikana tehdyille tilauksille...
Käyttäjätaso 3

Mielestäni olisi asikkaan kunnioittamista kommunikoida ennakkotilaajille nyt suoraan mikä tuo tilanne on. En oikein jaksa uskoa, että Elisa voi olla tässä määrin laput silmillä mitä nyt annetaan ymmärtää. Ainakin itse arvostaisin sitä.


Tilannehan nyt on varmasti se, että ei Elisa,dna,telia tai kukaan muukaan jämy tiedä kuinka paljon ja mitäkin mallia on tulossa missäkin toimituksessa. Ei se ole jälleenmyyjien vika, jos applelta ei saa tavaraa kysynnän mukaiseen tahtiin. Ihan sama tilanne se on/on ollut joka puolella maailmaa.

Me jokainen varmasti saadaan se oma puhelimemme kun sen aika on. :8


Kerrotko vielä mihin perustat ajatuksen, että operaattorit eivät tiedä mitä heille on tulossa
toimituksissa (kun nyt tavaraa on kerta matkalla)? Uskotko todella siihen, että laatikoita tulee Elisan varastoon ja sitten jännityksellä siellä avataan niitä ja arvuutellaan "mitähän sieltä tuli?"? Kuten sanoin - en ikinä usko Elisan olevan niin pihalla tilanteensta kuin mitä täällä annetaan ymmärtää. Applen kyky vastata kysyntään on toinen asia.