Kysymys

iPhone 8, iPhone 8 Plus ja iPhone X -mallien saatavuus ja toimitukset



Näytä ensimmäinen kirjoitus
Tämä keskustelu on suljettu, eikä sitä voi kommentoida.

824 kommenttia

Tulipa käytyä paikallisella powerilla ja heiltä löytyi iPhone X 256GB SG suoraan hyllystä ja sai 36kk DNA luottokaupalla. Varmaan olisi saanut odotella vielä hyvän tovin vasta 10:12 Elisalta ennakkotilanneena..
Vitsit mikä ilo oli kun eilen kilahti lähetystunnus viestillä, mutta taisi siltikin käydä niin, että joutuu vielä viikonlopun yli kärvistelemään kun ei se puhelin sitten ollutkaan matkalla. Damnn. Tällästen juttujen kohdistaminen loppuviikkoon pitäis olla kiellettyä, viikonloppu menee ihan höpöksi kun ompun kuvat silmissä ootteelee 😃
Käyttäjätaso 1
Kaikki olisi ollut myös helpompaa jos jenkki malliin postitkin olisivat vetäneet. Apple oli lähettänyt jo viikon alussa/viikko sitten kiinasta laitteet mutta on pistänyt kireäksi ehdoksi sen, että laite saa vain toimittaa 3.11 noudettavaksi/kotiin vaikka se olisi jo valmis lähetys tilassa esimerkiksi tiistaina kotimaassa..
Lähetimme tänään tosiaan tuon yllä mainitun sms-viestin niille asiakkaille, joiden ennakkotilausta emme todennäköisesti vielä tällä viikolla pääse perjantaiksi 3.11. toimittamaan.

Viesti oli siis tämä: "Hei, olet tilannut ennakkoon iPhone X -puhelimen. Valitettavasti laitteesi toimitus tulee viivästymään. Ilmoitamme sinulle, kun saamme lisätietoja toimitusajoista. Viimeisimmän saatavuustiedon löydät myös Elisan Palstalta osoitteessa http://elisa.to/iP_X
Pahoittelemme viivästystä! T. Elisa"


Kunhan ensimmäiset toimitukset on saatu tällä viikolla ensin matkaan, niin kerromme tässä ketjussa, kun meillä on tarkempaa tietoa siitä, miten tulemme Applen antamien arvioiden mukaan laitteita saamaan lisää varastollemme ja pääsemme toimittamaan näitä jonoon jääviä ennakkotilauksia tulevina viikkoina. :)


Heippa! mistäs tiedän monelta olen tilannut ja kummassa ”erässä” olen? :? Spostivahvistus tuli paljon myöhemmin.. 🙂
Käyttäjätaso 3
Ja Matkahuollolta vahvistus, että Elisa kusetti/valehteli/petkutti/jne. eilen:

"lähetyksen tiedot ovat tulleet järjestelmään vasta eilen. Tämä tarkoittaa sitä, että tänään se noudetaan lähettäjältä. Valitettavasti ei mitenkään ehdi tänään Poriin, sillä skannausta/käsittelyä ei näy vielä meillä. Arvioni mukaan paketti saapuu [toimitusosoitteeseen] joko maanantaina tai tiistaina."

Elisa perkele.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Missä se Elisan virallinen vastaus sitten on.. Kummallista, että ei tänään edes Rinskukaan vastaile enää vaikka on ominaista, että aamuisin on täällä.

Tuplatarkastin asian nyt suoraan varastoltamme tänään ja sain sieltä vahvistuksen, että kaikki iPhone X -tilaukset on eilen varastolta noudettu - myös Matkahuollon matkaan lähtevät. :)

Matkahuolto toki paremmin osaa kommentoida seurantajärjestelmäänsä, eli en pysty suoraan sanomaan, miksi lähetys ei kaikilla siellä vielä näy. Mutta voisiko sitten kuitenkin ihan vain päivittymisviiveestä olla kyse?
Käyttäjätaso 2
Gigantistä löytyy 256 SG ja Silveri hyllystä!
Varasin netin kautta, tulen tänään hakemaan!

Elisa?!? Mun ennakkotilaus tehty 27.10.17 10:04! Missä puhelin oon? Ei ole tulossa jopa viikkolla 47!
En ole enää Elisan asiakas! Kaikki liittymät siirretty pois Telialle!!!!
Käyttäjätaso 1
Sama kun kaikki muut, sain vahvistusta pe aamulla ja nyt tuli viivästys viesti 😡 .
Mä tilasin ja vahvistin se heti aamulla ja nyt joudun jonoihin kun olisin voinut tilata muualta. Miten noita logistiikka asiat hoidetaan kun aina on samaa? Eikö Elisa saat tilattu heti kerralla isompi määrä? Ei oo eikä kertaa kuin käy näin.

Miten muuten tiedän olenko toisessa, kolmas tai mikä jonotusryhmässä? Nimenomaan haluan tiedän koska jos kyseessä on joskus joulukuun sitten mielellään perun tilaus ja tilataan muualta tai myöhemmin! :?
Applen oma sivussa täällä hetkellä 5-6 viikkoa.
Käyttäjätaso 1
Elisa! Tiedottakaa asiakkaillenne ettette toimittaneet paketteja eilen sovitusti. Matkahuolto hukkuu teidän asiakkaiden puheluihin
Elisa sanoo että kaikki kuormat on haettu heiltä eilen, Matkahuolto sanoo että tavara ei ole heillä vielä.. 🧐
Matkahuolto ei oo kirjannu paketteja järjestelmään niin aspalla täytyy sanoa, että paketteja ei siellä ole. Koska ne ei tiedä mitä siellä lähtevän lavoilla on ennenku ne kirjataan sisälle.
Käyttäjätaso 3
Sama kun kaikki muut, sain vahvistusta pe aamulla ja nyt tuli viivästys viesti 😡 .
Mä tilasin ja vahvistin se heti aamulla ja nyt joudun jonoihin kun olisin voinut tilata muualta. Miten noita logistiikka asiat hoidetaan kun aina on samaa? Eikö Elisa saat tilattu heti kerralla isompi määrä? Ei oo eikä kertaa kuin käy näin.

Miten muuten tiedän olenko toisessa, kolmas tai mikä jonotusryhmässä? Nimenomaan haluan tiedän koska jos kyseessä on joskus joulukuun sitten mielellään perun tilaus ja tilataan muualta tai myöhemmin! :?
Applen oma sivussa täällä hetkellä 5-6 viikkoa.


Kyllä se Elisa niitä tilaisi enemmän mut niillä on vaa se tietty määrä mitä Apple lähettää niille, että ei se Elisa ite päätä kuin paljon niitä tilaa!!!!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Tässä on muillekkin kuitenkin mahdollisuus saada 3.11, eli Elisa mainostaa jakavansa Elisa Kulmassa 3.11 klo 8 alkaen 100kpl iPhone X puhelimia, eli:
https://kulma.elisa.fi/iphone-x?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=jatkuva17

Voikohan tuolta käydä hakemassa sen "tilaamansa"? Olisi huomattavasti nopeampaa. Itseäni ainakin pehmeästi sanottuna harmittaa, kun saa itse viikkoa ennen olla ennakkotilaamassa hitailla sivuilla puhelinta, jota ei kuitenkaan edes saa ennen näitä liikkeessä ostajia. Tasan 9.55 lähtien kokoajan päivittämässä sivua, kuitenkin meni muutama ylimääräinen minuutti rekisteröityessä.. Hyvä jos marraskuun aikana tulee puhelin. Jos ET asu Helsingissä tai käyt normitöissä, et edes saa liikkeestä haettua. Joko nämä kaikkialle Suomeen tai ENNAKKOtilaajille! Ja tietenkin, vaikka olisit jonossa 90., se ei takaa saatavuutta, sillä jokuhan tietysti ostaa kerralla monta!


En minäkään ihan ymmärrä sitä, jos nyt myydäänkin perjantaina puhelimia, jotka olisi voitu toimittaa ennakkotilaajille. Ennakkotilausten pitäisi aina mennä muiden edelle.


Tässä on kyse pienestä ylimääräisestä extra-lanseerauserästä, jonka saimme Elisa Kulmaan suoraan myytäväksi nyt perjantaiksi 3.11. Kaikki muut laitteet mitä käsiimme vain saamme menevät suoraan ennakkotilaajille tilausjärjestyksessä. 🙂
Käyttäjätaso 1
Katselin tuossa, että apple.com sivuilla iPhonen X ennakkomyynti alkaa 27.10.2017 klo 10.01 ja puhelinta olisi saatavilla 3.11.17 alkaen, joten ihan lähiaikoina ei varmasti ole luvassa Elisallakaan :)). Kansainvälinen lehdistö kirjoitteli, että puhelimen valmistuksetkaan eivät ole vielä alkaneet!!!
Yritysasiakaspalvelu on sanonut tänään että puhelin lähtee toimitukseen tällä viikolla (???), mutta ei ole vieläkään lähtenyt ja tilaus on vielä käsitellyssä. Ei varmasti lähtee viikonloppuna! :@


Tässä äsken käyty keskustelu yrityspuolen chatissä. Jos oikein ymmärsin oikein, niin minun tilaus ei taida mahtua ensiviikonkaan kuormaan. Tilattu IPhone X 256gb silver tilattu 27.10 klo 10.41.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Monen aikaan paketit lähtee matkaan? 😎

Heh, nyt en kyllä suoraan tarkkaa kellonlyömää osaa sanoa. 🙂 Todennäköisesti postitukset tehdään kuitenkin tuossa iltapäivän aikana. Lähetyksiä on paljon ja kaikille asiakkaille tuo sms-viesti ei välttämättä tule juuri samalla hetkellä tänään.
Käyttäjätaso 4
Naapurioperaattorin paketit näköjään liikkuvat jo. Tässähän jännitys kohoaa...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Alla päivitettyä tietoa iPhone X -ennakkotilausten toimitusten jatkumisesta. Päivitämme mallikohtaisen arvion Palstalle noin kerran viikossa. 🙂

Alustavien Applelta saamiemme arvioiden perusteella pääsemme jatkamaan iPhone X -ennakkotilausten toimituksia seuraavasti:

iPhone X 64GB, Space Gray
  • Toimitamme tällä hetkellä ennakkotilauksia, jotka on tilattu 27.10.2017
  • Asiakkaat, jotka saavat tilaamansa iPhone X 64 GB Space Gray –puhelimen viikon 46 loppuun mennessä, ovat saaneet tästä SMS-vahvistuksen torstaina 9.11.
  • Viikon 46 jälkeen toimituksia päästään jatkamaan arviolta seuraavan kerran viikoilla 47-48. Tiedotamme, kun tarkempi ajankohta toimitusten jatkumiselle varmistuu.
  • Uusille tilauksille toimitusaika on arviolta 5-6 viikkoa.

iPhone X 64GB, Silver
  • Toimitamme tällä hetkellä ennakkotilauksia, jotka on tilattu 27.10.2017.
  • Asiakkaat, jotka saavat tilaamansa iPhone X 64 GB Silver –puhelimen viikon 46 loppuun mennessä, ovat saaneet tästä SMS-vahvistuksen torstaina 9.11.
  • Viikon 46 jälkeen toimituksia päästään jatkamaan arviolta seuraavan kerran viikoilla 47-48. Tiedotamme, kun tarkempi ajankohta toimitusten jatkumiselle varmistuu.
  • Uusille tilauksille toimitusaika on arviolta 5-6 viikkoa.

iPhone X 256GB, Space Gray
  • Toimitamme tällä hetkellä ennakkotilauksia, jotka on tilattu 27.10.2017.
  • Toimituksia päästään jatkamaan arviolta viikoilla 46-48. Tiedotamme, kun tarkempi ajankohta toimitusten jatkumiselle varmistuu.
  • Uusille tilauksille toimitusaika on arviolta 5-6 viikkoa.

iPhone X 256GB, Silver
  • Toimitamme tällä hetkellä ennakkotilauksia, jotka on tilattu 27.10.2017.
  • Toimituksia päästään jatkamaan arviolta viikoilla 46-48. Tiedotamme, kun tarkempi ajankohta toimitusten jatkumiselle varmistuu.
  • Uusille tilauksille toimitusaika on arviolta 5-6 viikkoa.

Tulet myös saamaan erillisen SMS-viestin meiltä juuri sinun tilauksesi toimitusajasta.
Käyttäjätaso 3
No nyt pamahti seurantakoodi! Kiitos Elisa

Hei, olemme lähettäneet tilauksesi lähetystunnuksella. Saat uuden tekstiviestin, kun paketti on noudettavissa tilaushetkellä valitsemastasi pakettiautomaatista. Terveisin Elisa
Käyttäjätaso 2
Ei nyt tarkoitus mitään suolaa haavoihin kylvää, mutta sitruunamehua kumminkin...

Tilaus oli sisällä 10.05 ennakkotilauspäivänä.

Täytyy tästä lähteä paikalliseen K-kauppaan, mukana useampi viikko sitten ostettu UAG-kuori ja samalla matkalla käydä laittamassa siihen tuoreeltaan panssarilasi.

Ei nyt täälläkään mennyt ilman valtaisaa jännitysnäytelmää.
Tilasin kaksi. toinen 64GB ja toinen 256GB. Tuli kaksi tekstari, ensin että saapuu 3.11 ja toinen että viivästyy. Arvo siinä sitten saatko mitään...

Uskoisin paketissa olevan 64GB Space Grey koska toi 256 oli sisässä vasta joskus 10.20.

Voimia niille jotka jäi ensi viikkoon kärvistelemään...



Mitä harmitusta oikeesti? Ennakkotieto vastaan otettu 14.40 ja silti nyt perillä?

Mulla on ennakkotieto vastaanotettu 13.00, eikä sen jälkeen mitään... jotensakin en nyt millään pysty uskomaan tohon Elisan kertomaan, että kaikki paketit olis eilen saatu lähtemään..


Ja mulla 9.40. Porin matkahuallon setä lupas soittaa helsinkii.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Joku vois kertoa mikä idea on tilata puhelin ennakkoon, kun sen saa nopeemmin haettua kaupasta? 100 kpl Puhelimia riittää suoraan myyntiin Kulmaan huomenna ja ennakkotilaajille ilmotetaan että puhelin tukee ehkä joskus.

Ennakkotilaajat voivat halutessaan toki myös tulla Kulman tapahtumaan huomenna aamusta. 100 puhelinta on suhteessa aika pieni määrä, joten paikalla kannattaa olla ajoissa. Puhelimet menevät varmasti nopeasti.


Mitä malleja Kulmaan on huomenna tulossa?


Moi,

Kulmaan tulee saatavilla molempia värejä molemmista muistikoista.
64 GB silveriä 40 kpl ja loppuja aikalailla 20kpl/eriä.

- Max
Käyttäjätaso 2
Hei, lähetämme tilaamasi iPhone X -puhelimen tämän viikon loppuun mennessä. Saat vielä erillisen tekstiviestin toimituksesta. Viimeisimmän saatavuustiedon löydät myös Elisan Palstalta osoitteessa http://elisa.to/iP_X
Pahoittelemme viivästystä!
T. Elisa

256 sg. 10:07 tilattu 😉
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Hei,
Ne ketkä saivat tiistaina viestin että puhelin lähetetään tämän viikon loppuun mennessä, niin onko tietoa että lähtevätkö ne tänään vai vasta huomenna?


Olemme tällä viikolla saaneet iPhone X:iä useammassa pienessä erässä varastollemme Applelta. Tästä johtuen lähetämme tilauksia myös asiakkaille useampana eri päivänä. Ei siis syytä huolestua, jos sait aikaisemmin viestin, että tulet saamaan tilauksesi tällä viikolla, vaikka et vielä olisikaan saanut meiltä viestiä, että puhelin on lähetetty matkaan sinulle. 🙂
Joku kommentoi hakeneensa puhelimen Telialta tänään, jolla niitä oli runsaasti varastossa. Kuitenkin Telian sivuilla lukee näin:
[i]Tuomme myös erän iPhone X -puhelimia* myyntiin 3.11. klo 9.00 seuraaviin myymälöihin:
....

Jaskan pauhantaa siis.


Meitä oli toista tusinaa aamulla ainakin Jumbon Teliassa. Ja siitä porukasta ainakin ketä siellä avajaisaikaan norkos saivat kaikki mitä halusivat.
Check mate.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Alla päivitettyä tietoa henkilöasiakkaiden iPhone X -ennakkotilausten toimitusten jatkumisesta.

Hei Rinsku, onko yrityspuolen asiakkaille eri toimitusajat kuin mitä olette kertoneet henkilöasiakkaiden tilauksista? Tilasin oman puhelimeni yrityspuolen verkkokaupasta.


Kutakuinkin samat toimitusajat, sillä samoista toimituseristä myös yrityspuolen verkkokaupasta iPhone X:n ostaneille toimitamme tilaukset. Tässä ketjussa mainittuja erilisiä toimitusten etenemisen väliaikatilanteesta lähetettyjä SMS-viestejä olemme lähettäneet vain henkilöasiakkaille. Tässä ketjussa mainittu asiakkaan tilausaika, jonka perusteella tällä hetkellä jonosta toimitamme tilauksia voi olla hieman eri myös yritysasiakkailla.
Käyttäjätaso 3
Nonii! Äsken pamahti seurantakoodi, kuukausi pitäny ootella. Jospa maanantaina olis uus luuri käytössä!