Vastattu

netti ei toimi kännykässä ulkomailla?

  • 25 elokuu 2019
  • 4 kommenttia
  • 729 katselukerrat

Kaikki pitäis olla ok ja 4G käytössä Maltalla. Kavereilla toimii puhelumet ja netti kaikein aikaa. Kaikilla käyttäjillä Elisan liittymät.
Mutta lapseni netti ei toimi. Elisalta sanottii: kaikki on kunnossa. Ei syytä miksei toimi.
Onko teillä vinkkiä, mikä syynä?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 26 elokuu 2019, 07:56

@Pepperson Yleisimmät syyt ovat a) ulkomaan estot liittymällä, b) puhelimesta ei ole sallittu verkkovierailuja (roaming) tai c) puhelin ei osaa yhdistää itseään paikalliseen verkkoon automaattisesti.

Eli tarkista, että puhelimen asetuksissa verkkovierailut (roaming) on sallittuna ja tee puhelimella manuaalinen verkkohaku. Kannattanee yhdistää puhelin saman operaattorin verkkoon, jota muutkin seurueesta käyttää.
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
@Pepperson Yleisimmät syyt ovat a) ulkomaan estot liittymällä, b) puhelimesta ei ole sallittu verkkovierailuja (roaming) tai c) puhelin ei osaa yhdistää itseään paikalliseen verkkoon automaattisesti.

Eli tarkista, että puhelimen asetuksissa verkkovierailut (roaming) on sallittuna ja tee puhelimella manuaalinen verkkohaku. Kannattanee yhdistää puhelin saman operaattorin verkkoon, jota muutkin seurueesta käyttää.
Kohta c) pitää tsekkaa. Muut kohdat kunnossa.
Kittos.
Mutta vaikka kaikki.ylläoleva tarkastettu - netti ei toimi. ☀️🍓😊
Käyttäjätaso 2
Tervetuloa @Pepperson OmaYhteisöön! 😊

Onpa kurja kuulla ettei reissussa netti nyt yhdellä liittymällä pelitä ollenkaan 😕 laittaisitko vielä profiiliisi asiakasnumeron ja puhelinnumeron mistä on kyse, tai voit laittaa samat tiedot meille myös vielä yksityisviestillä @OmaYhteisö-tiimi profiilin kautta niin päästään varmistamaan että tuolla oireilevalla liittymällä on varmasti verkon ja estojen puolesta kaikki kunnossa!

Tuo SIM-kortti kannattaa myös ehdottomasti kokeilla toiseen puhelimeen missä tällä hetkellä netti toimii ja testata toimiiko SIM-kortti silloin normaalisti vai seuraavatko probleemat SIM-korttia toiseenkin puhelimeen. Tällä saadaan rajattua laitevika tai asetukset joko pois yhtälöstä tai rajattua ongelman juurikin laitteeseen. 🙂

Osallistu keskusteluun