Vastattu

Tekstiviestit eivät mene perille Applelle

  • 15 heinäkuu 2012
  • 8 kommenttia
  • 5868 katselukerrat

Käyttäjätaso 1
Moi,

Minulla ja usella muulla asiakkaalla on ollut viimeviikkoina ongelmia saada iPhonen iMessage ja Facetime toimimaan. Aktivointiviestit eivät mene perille Applelle.

Toisella forumilla on myös juttua aiheesta.

" Lopulta **tutti niin, että päätin soittaa Elisan Tekniseen tukeen. 30 min jonotus + 9 min puhelu -> Tulos: 0. Neuvoivat soittamaan 1,95 €/min + ppm Oma Guru -palveluun, joten soitin. 20 min jonotus + 8 min puhelu -> Tulos: 0.
Kertoivat Oma Gurusta, että tällä viikolla on Elisalle tullut PALJON ilmoituksia iMessage- ja Facetime-aktivointiongelmista, ja että ovat ilmoittaneet asiasta Applelle. Kuulemma vika on jossain Elisan ja Applen välisessä yhteydessä. Yaada-yaada-yaa...
Mulla on oma henk.koht. iPhonekin Soneralta, ja kokeilin eilen sillä ottaa iMessaget ja Facetimen pois päältä, ja hetken päästä laitoin ne takaisin päälle. Molemmat aktivoituivat sekunneissa. "
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Be-attery 6 elokuu 2012, 11:17

salmaster kirjoitti:

Mikä on tilanne nyt? Onko vika selvitetty? Aion siirtää pian toisenkin liittymäni Saunalahdelle ja käytän iPhone 4S:ssää.


Vikaa iMessagen kanssa ei enää ole, joten ei muutakuin liittymiä päivittämään ;)

Katso alkuperäinen viesti

8 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Onko Applella jokin käyttötuki, miten jos sieltä kysyisi?
Käyttäjätaso 1
Kysytty. Viestit eivät tule perille Applelle. Dnan verkosta ja Soneran verkosta lähtevät viestit tulevat normaalisti perille.
Voisiko Elisa/Saunalahti tehdä asialle jotain? Ongelma ollut jo ainakin 2,5 viikkoa. Elisan tuesta luvattiin maanantaina selvittää asiaa ja soittaa minulle viimeistään keskiviikkona, mutta eipä ole soittoa kuulunut.
Käyttäjätaso 4
Tämä ongelma on nyt selvityksessä Elisan ja Applen välillä. Toivon mukaan se saadaan ratkaistua mahdollisimman pikaisesti.
Nyt meni minulla iMessagen aktivointi läpi.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Mikä on tilanne nyt? Onko vika selvitetty? Aion siirtää pian toisenkin liittymäni Saunalahdelle ja käytän iPhone 4S:ssää.
Käyttäjätaso 5
salmaster kirjoitti:

Mikä on tilanne nyt? Onko vika selvitetty? Aion siirtää pian toisenkin liittymäni Saunalahdelle ja käytän iPhone 4S:ssää.


Vikaa iMessagen kanssa ei enää ole, joten ei muutakuin liittymiä päivittämään ;)
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Be-attery kirjoitti:
salmaster kirjoitti:
Mikä on tilanne nyt? Onko vika selvitetty? Aion siirtää pian toisenkin liittymäni Saunalahdelle ja käytän iPhone 4S:ssää.

Vikaa iMessagen kanssa ei enää ole, joten ei muutakuin liittymiä päivittämään ;)

Kiitos tiedosta. Valitettavasti kuitenkin saamani tarjous puhelimitse 0800939393 peruutettiin joten jäi nyt sitten toinen liittymä päivitämättä Saunalahteen.

Osallistu keskusteluun