Kysymys

Saunalahti Nettipuhelin


Käyttäjätaso 2
  • Entinen elisalainen
  • 306 kommenttia
Hei!

Lanseerasimme eilen Saunalahti Nettipuhelimen. Voit lukea palvelusta lisää http://saunalahti.fi/nettipuhelin/ - osoitteessa.

Saunalahti Nettipuhelin on uusi liittymä, jonka avulla voit luopua kalliista lankapuhelinliittymästäsi. Nettipuhelimella puhut kaikkiin kotimaisiin lankapuhelinliittymiin huippuedullisesti, vain 0,01 /min, puhelun aloitusmaksu on 0,10 . Kahden Saunalahden Nettipuhelin-liittymän välillä puhelut ovat täysin ilmaisia.

Puhelut Saunalahden GSM-liittymiin maksavat 0,048 /min + 0,10 /puhelu ja muihin kotimaisiin GSM-liittymiin 0,07 /min + 0,10 /puhelu. Nettipuhelin-liittymässä ei ole kuukausimaksua eikä sen avaaminen maksa mitään.

Jos sinulla on kysyttävää palvelusta, voit esittää kysymyksen tähän viestiketjuun!

t.
Pekka / SL

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

835 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Toisaalla netissä luin että muutamassa minuutissa olisi jollain auennut?


Taisi olla erikoistarjous 4.5. - 5.5. nopeille tilaajille? 8.5. tilatun liittymän sopparipaperit tulivat vasta juuri äsken allekirjoitettavaksi.

Kuinka pitkä mahtaa olla nettipuhelinliittymän toimitusaika? Tilasin uuden numeron pankkitunnisteilla toissapäivänä ja yhä on Tilauksessa tilassa. Toisaalla netissä luin että muutamassa minuutissa olisi jollain auennut? Ehkä turhaa hätäilyä kysellä perään, mutta niin kova on into päästä säätämään, kun vihdoinkin on kohtuullisilla hinnoilla varustettu voip palvelu olemassa!


Itse tilasin kanssa maanantaina ja tunnistauduin pankkitunnuksilla. Olis kiva kyl tietää jos noissa jotain jonoa on ja mikä on normaali toimitusaika. Ei minullakaan mikään kiire ole, mutta olis kiva tietää puhutaanko tässä päivistä, viikoista vai kuukausista 🙂
Viime viikolla tilasin pankkitunnuksilla ja numero oli käytettävissä parissa minuutissa, kirjallinen vahvistus tuli postissa maanantaina.

Viime viikolla tilasin pankkitunnuksilla ja numero oli käytettävissä parissa minuutissa, kirjallinen vahvistus tuli postissa maanantaina.


Joo, pari minuuttia siihen meni.
No, ei sitä tosin voi käyttää, mutta niinhän ne on muidenkin toimittajien Voipit olleet, paskoja enempi tai vähempi.
Ei jaksa ropata, kait se joskus toimimaan alkaa.....
Käyttäjätaso 3

Viime viikolla tilasin pankkitunnuksilla ja numero oli käytettävissä parissa minuutissa, kirjallinen vahvistus tuli postissa maanantaina.


Aika nopeasti. Huomenna tulee kaksi viikkoa tilauksesta, ja kun nettipuhelimen numeroon yrittää soittaa niin:
1) Sonera: Numerovalintanne on virheellinen
2) dna: Valitsemanne numero ei ole käytössä.

Oma saunalahden puolelle on jo kertynyt laskua epäonnistuneista ulossoittoyrityksista, lankapuhelimessa hälyttää mutta koneen luurista kuuluu kimeä surina eikä puhe mene kumpaankaan suuntaan, paitsi Saunalahden kännykkään.
Käyttäjätaso 3


No JOS siitä muodostuu laskua SE ON SILLOIN KÄYTÖSSÄ !

Se että se ei toimi, on kokonaan toinen asia.
Toimimaan saaminen taas on sitten vuosien projekti, ei se minullakaan toimi, mutta on se käytössä ja laskua muodostuu, kun kokeilee.

Jatka vaan palomuurisi ropaamista, niin huomaat jonain päivänä, että se toimii...hiukan..



Osittain käytössä, Saunalahden kännykkään yhteys toimii. Eikä palomuurin viritys vaikuta lainkaan siihen että muualta soitettaessa puhelinkeskus ilmoittaa että numero ei ole käytössä. Saunalahden pitäisi vain kertoa muualle että tällainenkin numero on olemassa ja kertoa myös mitä siihen tuleville soitoille tehdään.

-VJ-
Eikä palomuurin viritys vaikuta lainkaan siihen että muualta soitettaessa puhelinkeskus ilmoittaa että numero ei ole käytössä. Saunalahden pitäisi vain kertoa muualle että tällainenkin numero on olemassa ja kertoa myös mitä siihen tuleville soitoille tehdään.


Onko kyseessä uusi vai siirretty puhelinnumero?

/ Panu.
Käyttäjätaso 3

Eikä palomuurin viritys vaikuta lainkaan siihen että muualta soitettaessa puhelinkeskus ilmoittaa että numero ei ole käytössä. Saunalahden pitäisi vain kertoa muualle että tällainenkin numero on olemassa ja kertoa myös mitä siihen tuleville soitoille tehdään.


Onko kyseessä uusi vai siirretty puhelinnumero?

/ Panu.


Uusi numero, 016-4653900. Saunalahden liittymästä hälyttää, Soneralla 'numerovalintanne on virheellinen', go-mobilellakin testasin, ensin pitkä hiljaisuus ja sen jälkeen tuu-taa-tii.

-VJ-
Onko muilla ongelmia kirjautumisessa? Eilen aukesi ja soittosiirtoja yms. voi tehdä ja numerokin tuntuisi olevan jo käytössä (Soittaessa "Valitsemaanne numeroon ei juuri nyt saada yhteyttä..", ennen oli "Numero ei ole käytössä").

Minulla Nettipuhelin heittää vaan, että "Palvelu ei käytettävissä, Tunnuksia ei hyväksytty". Käyttäjätunnuksena voip-puhelinnumero ja salasanana tilauksessa saatu salasana. Kokeilin kyllä salasanaakin vaihtaa oma.saunalahti.fi-hallintapaneelin kautta, mutta ei tuonut muutosta asiaan.

Kokeilin myös ilman nattia, mutta ei muutosta, sama homma. Ei vain kirjaudu sisään.
Käyttäjätaso 3
Ei toimi ei. Kahden viikon säätämisen jälkeen onnistun soittamaan tuolla Nettipuhelimella, mutta puhelut ei tuu läpi. Soittaja kuulee vähän operaattorista riippuen joko tiedotteen "Valitsemaanne numeroon ei juuri nyt saada yhteyttä" tai "Valitsemanne numero ei ole käytössä". Aikaisemmin sain myös tiedotetta "Numerovalintanne on virheellinen".

Harmillinen homma, mutta ei tälle taida voida mitään..
Otin palvelun heti käyttöön eikä vieläkään ole tullut selvyyttä että miten sen saisi toimimaan, useista asiakaspalvelupuheluista huolimatta. Ilmoittaa että tunnuksia ei hyväksytty <- kokeiltu vaikka mitä saunalahden tuen kanssa ja eri asetuksia NATissakin.

Itselläni käytössä Saunalahden Adsl ja heiltä hommattu Zyxel Prestige 660H-61, on se ihme että ei löydy edes heidän myymäänsä boxiin suoria selkeitä asetusohjeita. Olen kokeillut Nettipuhelinta myös eri paikkakunnalla toisen palveluntarjoajan adsl-liittymästä, ei toiminut sen paremmin.

Milloinkohan olisi tulossa kunnon ohjeet? Onko joku saanut tämän Nettipuhelimen pelittään ko. Zyxelin boksilla ja saunalahden adsl:llä? Jos on niin voisiko laittaa ohjeet tänne.

ps. 660H:ssa on uusin firmware (P10)
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Hmm, "dojo" tuossa jo katsoi Sauniksen päästäkin mitä tapahtuu kun yritän kirjautua Nettipuhelimella, ja totesi että paketit tulevat Saunalahdelle mutta tänne tulevat paketit taas jäävät matkan varrelle, eli ilmeisimminkin verkon ulkoreunalla olevaan palomuuriin.

Nyt kuitenkin tutkailin hieman tarkemmin, ja kyllä ne UDP-paketit perille tulevat, mutta kirjautuminen ei vain onnistu.

"Someone from stun.saunalahti.fi , port 3478 wants to send UDP datagram to port 1447 owned by 'SJphone' on your computer"

Siinä ote oman palomuurini ilmoituksista kun kirjautumista yrittää. Mistä kiikastaa?
Erittäin hyvin toimii. Voin Saunalahtea kehua hyvästä liittymästä. Kokeiltu useammalla ohjelmisto- ja rautapalomuurilla, eikä mitään ongelmia.
Pientä pätkimistä havaittu vastaanottajan puolella, joskin johtunee omista ääniasetuksistani, puhelimistani, tai mikrofonistani.
Joihinkin SIP-järjestelmiin on mahdollista rekisteröidä enemmän kuin yhden softa/rauta puhelimen tai sovittimen ikään kuin rinnakkain. Nettipuhelin taas rekisteröi vain yhden laitteen kerralla. Olisiko tähän tulossa muutoksia?  Luulisi sen olevan helpompi toteuttaa kuin kahden SIM-kortin rekisteröinti.
Oma.saunalahdessa voisi myös näyttää, onko täällä hetkellä mikään laite/softa kirjautunut Nettipuhelimeen.

Että tälläisiä parannusehdotuksia muiden operaattoreiden palvelujen käyttökokemuksesta.
Käyttäjätaso 1
Itse en ny tiedä noista nat yms jutuista mitään, itsellä telewellin 2000, ver1, uusin softa. nettipuhelin ei lähde päälle, nat ilmeisesti syynä, rautapalomuuria ei ole käytössä vaan zonealarm. mihinköhän noi asetukset pitäis laittaa adsl motussa, Virtual serverin alle?

Erittäin hyvin toimii. Voin Saunalahtea kehua hyvästä liittymästä. Kokeiltu useammalla ohjelmisto- ja rautapalomuurilla, eikä mitään ongelmia.
Pientä pätkimistä havaittu vastaanottajan puolella, joskin johtunee omista ääniasetuksistani, puhelimistani, tai mikrofonistani.

Noniin torstainahan se aukeni tuo maanantaina tilaamani liittymä ja yhdyn Jumron mielipiteeseen, hienosti pelaa.

Aluksi Saunalahden Sjphone ilmoitti tunnuksia ei hyväksytty mutta heti kun tilaus muuttui käytössä olevaksi on ohjelmat menneet joka kerta kirjautunut tilaan asti.

Ainut ongelma soneran adsl:llä natin takana on se että sjphonea käytettäessä saapuvat puhelut kuulevat "numeroon ei juuri nyt saada yhteyttä" ilmoituksen. Tämä ratkesi helposti asentamalla puhelinohjelmaksi Counterpart X-Lite nimimerkin irritus ohjeiden mukaan(viesti #92 tässä ketjussa) ja niinpä tuon yhden udp portin reiän teko nattiin riitti.

Itselle kuuluva ääni oli alusta asti lähes täydellinen, vastapäässä puolestaan melko hirveä kunnes tajusin laittaa mikki boostin päälle windowsin mikseristä. Nytkin säätö on vähä turhan herkkä ja toimivuus on varmaankin riittävän hyvä vasta oikealla ip-puhelimella, koneella meinaa mennä vähän leikkimiseksi kun ei ole hyvää headsettiä käytössä.
Hei!

Ohjeita Linksys SPA-941:lle ei näköjään ole, mutta tuo tuskin on mikään ongelma. Pari kysymystä kuitenkin olisi.

(1) Saako Nettipuhelimen kautta muun kuin paikallisen TLA:n puhelinnumeron? 016-suunta olisi täällä Helsingissä rock. Hätäpuheluita ei tulisi mieleenkään soittaa ADSL-linjan yli kuitenkaan.

(2) Onko Nettipuhelimeen tulossa jonkinlainen peering http://peering.fwdnet.net/ ' TARGET='_blank päin? Eli siis jos pääsisi suuntanumerolla **393 ulos FWD:hen, se olisi hyvinkin käyttökelpoinen ominaisuus.

(3) Soiko sip:omanumero@voip.saunalahti.fi puhelimeen, vai blokkaako Saunalahti tuon matkan varrella? Eli siis kysyn käytännössä, toimisiko SIP URI:n forwardointi FWD:stä Saunalahti Nettipuhelimen vastaavaan URI:in.

Jari Lammi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

(1) Saako Nettipuhelimen kautta muun kuin paikallisen TLA:n puhelinnumeron? 016-suunta olisi täällä Helsingissä rock.


Saa, mutta tarvitset tilausta varten osoitteen 016-alueelta. Mummo ja serkku ovat mainioita, huoltsikan baarikin varmaan menettelee?


(3) Soiko sip:omanumero@voip.saunalahti.fi puhelimeen, vai blokkaako Saunalahti tuon matkan varrella? Eli siis kysyn käytännössä, toimisiko SIP URI:n forwardointi FWD:stä Saunalahti Nettipuhelimen vastaavaan URI:in.


Ei soi.

Mutta tähän löytyy helppo kierto. Tee FWD:stä soitonsiirto suoraan oman puhelimesi IP-osoitteeseen. Asiaa tietysti helpottaa jos käytössäsi on kiinteä ip tai dyndns-palvelu.

Jos olet NAT:in takana, soitonsiirto tehdään reitittimesi IP-osoitteeseen. Lisäksi joudut ohjaamaan portin 5060 puhelimellesi. Pelkkä STUNin käyttö ei tässä tapauksessa riitä.
Käyttäjätaso 3
Valittelin täällä aikaisemmin että kun nettipuhelin ohjelma on taustalla vaikkapa 30 min niin numerooni ei voi enää soittaa, mutta kun vaihdoin softaksi Counterpart X-Liten ja irrituksen ohjeilla niin nyt toimii soitto nettipuhelimeeni vaikka ohjelma olisi taustalla kuinka kauan.
SIP-klientin tuntuu olevan tavattoman hankalaa päästä rekisteröitymään NAT:in takaa. Outbound proxy olisi idioottivarma ominaisuus. Tai edes iax2-portti, että Asterisk @ Home:lla voisi kiertää NAT:in.

Näppituntuma sanoo, että jos Saunalahden päässä olisi Sip EXpress router, NAT ei olisi ongelma.
SIP-klientin tuntuu olevan tavattoman hankalaa päästä rekisteröitymään NAT:in takaa.


NAT on yksi suurimmista VOIP-palveluita koskevista ongelmista. Skype on ratkaissut ongelmat siten, että mikä tahansa julkisella ip-osoitteella varustettu työasema voi toimia proxyna muille koneille. Ratkaisu on näppärä, mutta aiheuttaa melkoisen tietoturvariskin - puhelut voivat kulkea minkä koneen kautta tahansa ja olla sattumanvaraisesti kenen tahansa kuunneltavissa. Lisäksi ratkaisu kuormittaa pahaa aavistamattoman käyttäjän hankkimaa internet-yhteyttä muiden käyttäjien aiheuttamalla liikenteellä.

Saunalahden Nettipuhelinta käytettäessä puhelut kulkevat Saunalahden ja käyttäjän välillä suoraan. NAT -ongelmat on pyritty ratkaisemaan mm. Stun -palvelimella ja toisaalta myöskin monet adsl-päätelaitteet osaavat käsitellä "älykkäästi" liikennettä siten, että NAT:sta ei aiheudu ongelmia.

/ Panu.
Käyttäjätaso 3
Varmaan Saunalahden ratkaisu olis tietoturvallisesti hyvä, mutta totta on, että tuo kirjaantuminen aiheuttaa tavattomasti ongelmia monille käyttäjille. Jos joku osaisi yksinkertaisesti ja selkokielisesti kertoa, miten asetukset saadaan kohdalleen, niin homma toimisi varmaan ok. Mutta nyt tavattoman moni käyttäjistä saa sellaisen kuvan, että palvelu on huono, koska ei yksinkertaisesti saa sitä omin avuin toimimaan.

Onko muuten Betamaxin lukuisilla voip palveluilla sama systeemi kuin Skypelläkin, vai miten he ovat saaneet ratkaistua homman niin, ettei kirjaantumisongelmia ole ollenkaan?
Varmaan Saunalahden ratkaisu olis tietoturvallisesti hyvä, mutta totta on, että tuo kirjaantuminen aiheuttaa tavattomasti ongelmia monille käyttäjille. Jos joku osaisi yksinkertaisesti ja selkokielisesti kertoa, miten asetukset saadaan kohdalleen, niin homma toimisi varmaan ok. Mutta nyt tavattoman moni käyttäjistä saa sellaisen kuvan, että palvelu on huono, koska ei yksinkertaisesti saa sitä omin avuin toimimaan.


Ongelma tulee poistumaan kunhan saamme julkaistuksi ohjeet eri päätelaitteita ja adsl-modeemeita varten.

/ Panu.

Saunalahden Nettipuhelinta käytettäessä puhelut kulkevat Saunalahden ja käyttäjän välillä suoraan. NAT -ongelmat on pyritty ratkaisemaan mm. Stun -palvelimella ja toisaalta myöskin monet adsl-päätelaitteet osaavat käsitellä "älykkäästi" liikennettä siten, että NAT:sta ei aiheudu ongelmia.


ADSL-päätelaite ei ole tässä tapauksessa ongelma, vaan se että voip.saunalahti.fi ei suostu keskustelemaan LAN-kotireitittimessä olevan SIPatH:n välityksellä, joka (DD-WRT v23 SP1 voip -reititin) osaisi hoitaa myös QoS:n.

Tässä tapauksessa ison porttiryppään forwardointi sisäverkkoon ei onnistu yhteen ainoaan laitteeseen, koska haluan käyttää myös jatkossa muita SIP-operaattoreita. Tätä tarkoitusta varten minulla on useita ATA-sovittimia.

Joko iax2.saunalahti.fi tai outbound.saunalahti.fi olisi hyvä kompromissi, joka myöskin toimisi niin että liikenne kulkisi Saunalahden ja käyttäjän välillä suoraan. Vertaus Skypeen ei tässä oikein toimi. Tietysti paras vaihtoehto olisi se, että Saunalahti liimaisi SER:in NAThelper-modulilla nykyisen SIP-proxynsä kylkeen, niin että SIP-proxy olisi läpinäkyvästi NAT-tietoisempi. Tällöin ongelma todennäköisesti poistuisi myös monesta muustakin tapauksesta.

Ystävällisesti,
Jari Lammi
Olen tilannut nettipuhelinpalvelun siten että siihen siirretään lankapuhelimeni numero. Nyt palvelu näyttäis olevan käytössä ja tietokoneella käytettävä käyttöliittymä on tilassa 'kirjautunut'. Silti lankapuhelin on edelleen käytössä samalla numerolla, onko tämä normaalia?
Nettipuhelimesta näyttäisi voivan soittaa ulospäin, mutta nettipuhelimeen soitetut puhelut soivat lankapuhelimessa.

Toinen asia on sitten hankkimani grandstream handytone 486 ata-sovitin, jolla nettipuhelut pitäisi saada toimimaan ilman tietokonetta. En ole saanut sitä toimimaan. Taloyhtiössäni on homepna-tekniikalla toteutettu internet-liittymä, joten minulla on käytössä HomePNA-Ethernet konvertteri, johon koetin liittää ata-sovittimen. Taloyhtiön verkosta on verkkosivulla sanottu seuraavaa: "Verkkossa on käyttössä NAT. Taloyhtiön kaikki koneet liikennöivat samalla osoitteella, koneille jaettavat osoitteet eivät ole julkisia. IP-osoite tulee automaattisesti reitittimeltä DHCP-protokollan avulla." Onko tuon perusteella verkossa jotain joka estäisi ata-sovittimen/nettipuhelimen toiminnan?

En tiedä onko sattumaa, mutta sen jälkeen kun nettipuhelin-palvelu tuli aktiiviseksi internet sivut ovat latautuneet todella hitaasti. Voiko näillä asioilla olla yhteys. En siis ole käyttänyt nettipuhelinta samaan aikaan kuin olen selannut internettiä.