Kysymys

Saunalahti Nettipuhelin


Käyttäjätaso 2
  • Entinen elisalainen
  • 306 kommenttia
Hei!

Lanseerasimme eilen Saunalahti Nettipuhelimen. Voit lukea palvelusta lisää http://saunalahti.fi/nettipuhelin/ - osoitteessa.

Saunalahti Nettipuhelin on uusi liittymä, jonka avulla voit luopua kalliista lankapuhelinliittymästäsi. Nettipuhelimella puhut kaikkiin kotimaisiin lankapuhelinliittymiin huippuedullisesti, vain 0,01 /min, puhelun aloitusmaksu on 0,10 . Kahden Saunalahden Nettipuhelin-liittymän välillä puhelut ovat täysin ilmaisia.

Puhelut Saunalahden GSM-liittymiin maksavat 0,048 /min + 0,10 /puhelu ja muihin kotimaisiin GSM-liittymiin 0,07 /min + 0,10 /puhelu. Nettipuhelin-liittymässä ei ole kuukausimaksua eikä sen avaaminen maksa mitään.

Jos sinulla on kysyttävää palvelusta, voit esittää kysymyksen tähän viestiketjuun!

t.
Pekka / SL

835 kommenttia

Käyttäjätaso 3
Kuinka Nettipuhelimeen otettu uusi 'lankanumero' näkyy ulkomailta soittajalle? Suomalaisena lankapuhelinnumerona vai gsm-numerona? (Sisko soittelee Saksasta ja kännykkään maksaa 20 snt/min ja lankaluuriin kuulemma tarjouksista riippuen 1-3 snt/min)

Kun Nettipuhelimesta soittaa ulkomaille niin onko pvm tuo 10 snt/puh + 1 snt/min jonka päälle tulee ulkomaan puhelumaksu?

-VJ-
Saakos nettipuhelimeen liitettyä myös faksin? Eli linja olisi vain faksikäytössä.

Entä, voinko käyttää nettipuhelimella ulkomaille soittaessa muita operaattoreita?
Käyttäjätaso 2

Saakos nettipuhelimeen liitettyä myös faksin? Eli linja olisi vain faksikäytössä.

Entä, voinko käyttää nettipuhelimella ulkomaille soittaessa muita operaattoreita?


Hei,

Kaikki puhelut ohjataan Saunalahden ESV-sopimuksella, palveluun ei saa kytkettyä
muiden operaattoreiden ESV-sopimuksia. Myöskään muut ulkomaan valinnat kuin 991 eivät toimi.

Nettipuhelin ei myöskään toimi faksien kanssa.

t.
Pekka / SL
Käyttäjätaso 2

Kuinka Nettipuhelimeen otettu uusi 'lankanumero' näkyy ulkomailta soittajalle? Suomalaisena lankapuhelinnumerona vai gsm-numerona? (Sisko soittelee Saksasta ja kännykkään maksaa 20 snt/min ja lankaluuriin kuulemma tarjouksista riippuen 1-3 snt/min)

Nettipuhelimen Lankanumero näkyy lankapuhelinnumerona.

Kun Nettipuhelimesta soittaa ulkomaille niin onko pvm tuo 10 snt/puh + 1 snt/min jonka päälle tulee ulkomaan puhelumaksu?



Juuri näin, 991-hinnastomme mukaan.

t.
Pekka / SL
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1

Myöskään muut ulkomaan valinnat kuin 991 eivät toimi.

Mielenkiintoista. Saako todellakin näin tehdä?
http://www.ficora.fi/suomi/document/paat_Sonera_%200702.pdf ' TARGET='_blank vastaavaan telepakettiin vuodelta 2002.
Käyttäjätaso 2


Myöskään muut ulkomaan valinnat kuin 991 eivät toimi.

Mielenkiintoista. Saako todellakin näin tehdä?
http://www.ficora.fi/suomi/document/paat_Sonera_%200702.pdf ' TARGET='_blank vastaavaan telepakettiin vuodelta 2002.


Tervehdys,

Käsityksemme mukaan voi. Saunalahti ei ole lankapuheluiden suhteen HMV- tai määräävässä markkina-asemassa. Asiakkaalla on aina mahdollisuus saada muut operaattoritunnukset käyttöön ottamalla paikallisen kiinteän verkon perinteisen puhelinoperaattorin liittymä.

T.
Pekka / SL
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Mielenkiintoista. Saako todellakin näin tehdä?


Saa. Saunalahti ei ole lankapuhelumarkkinoilla HMV (huomattavan markkinavoiman) teleyritys, joten velvoitetta muiden operaattoreiden palveluiden tarjoamiseen operaattoritunnusten tai esivalintasopimusten kautta ei ole.

Myöskään Iponin VoIP-liittymästä ei voi käyttää muita ulkomaanpuhelutunnuksia kuin 00, joka ohjaantuu Iponin omiin ulkomaanpuheluihin.

VoIP-puolella kilpailu toimiikin siten että hankit sen firman VoIP-liittymän minkä kautta haluat soittaa. Kehittyneemmissä VoIP-puhelimissa on mahdollisuus useaan yhtäaikaiseen rekisteröintiin, joten operaattorin valinta ei ole kuin yhden napin painallus ennen soittoa. VoIP-vaihteissa voi taas olla automaattinen ohjaus numeron alun perusteella eri palveluntarjoajille.
Softa on vain Windowsille? Tuleeko OS X:lle?
Käyttäjätaso 2

Softa on vain Windowsille? Tuleeko OS X:lle?


En tiedä tuleeko tuo oma Nettipuhelinsoftamme esim. OsX:lle, mutta Nettipuhelinpalvelua voi käyttää myös muilla SIP-ohjelmistoilla.
Tällöin palvelua voi käyttää mm:
- x86 PC, käyttöjärjestelmä alk Win98SE/ME/2K/XP ja Linux
-PDA PocketPC 2002/2003/2003SE, Windows CE.NET 4.0/4.2/5.0 tai win mobile 5.0
- Myös Mac OS X tuki.

t.
Pekka / SL

[Nettipuhelinpalvelua voi käyttää myös muilla SIP-ohjelmistoilla.


Mikä SIP-serverin osoite on?
Käyttäjätaso 2


Softa on vain Windowsille? Tuleeko OS X:lle?


En tiedä tuleeko tuo oma Nettipuhelinsoftamme esim. OsX:lle, mutta Nettipuhelinpalvelua voi käyttää myös muilla SIP-ohjelmistoilla.
Tällöin palvelua voi käyttää mm:
- x86 PC, käyttöjärjestelmä alk Win98SE/ME/2K/XP ja Linux
-PDA PocketPC 2002/2003/2003SE, Windows CE.NET 4.0/4.2/5.0 tai win mobile 5.0
- Myös Mac OS X tuki.
http://www.sjlabs.com/sjp.html ' TARGET='_blank tuolta. Toimii meillä mutta nuo eivät ole meidän skinillämme tai
rekisteröityjä.

t.
Pekka / SL


Mikä SIP-serverin osoite on?


Vaikuttaisi olevan voip.saunalahti.fi, itselläni ei kuitenkaan kyseinen palvelin vastaa mitään sip-pyyntöihin.


Sitä minäkin kokeilin, mutta ei toiminut. (Jotta olisi mennyt palomuureista läpi, laitoin STUN-serveriksi stun.saunalahti.fi.)
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki



Myöskään muut ulkomaan valinnat kuin 991 eivät toimi.

Mielenkiintoista. Saako todellakin näin tehdä?
http://www.ficora.fi/suomi/document/paat_Sonera_%200702.pdf ' TARGET='_blank vastaavaan telepakettiin vuodelta 2002.


Tervehdys,

Käsityksemme mukaan voi. Saunalahti ei ole lankapuheluiden suhteen HMV- tai määräävässä markkina-asemassa. Asiakkaalla on aina mahdollisuus saada muut operaattoritunnukset käyttöön ottamalla paikallisen kiinteän verkon perinteisen puhelinoperaattorin liittymä.

T.
Pekka / SL


Eiköhän emoyhtiö Iso-Ellä kuitenkin ole aika huomattava markkinaasema vai eikö tässä asiassa ollakkaan osa Ellua?
Onkos kukaan saanut tätä toimimaan vai onko systeemit ees kunnolla vielä toiminnassa vaikka tuote jo julkastiinkin?
Käyttäjätaso 2

Onkos kukaan saanut tätä toimimaan vai onko systeemit ees kunnolla vielä toiminnassa vaikka tuote jo julkastiinkin?


Hei,

Tällä kertaa tuotetta testattiin ennen julkaisua 😉 (palvelu on melko monimutkainen toteuttaa, mm. viranomaisvelvoitteet jne.)
Tänään varmistettiin vielä, että neuvottelupuhelu onnistuu. Ja onnistui ainakin 10 osallistujalla.

t.
Pekka / SL
Entäpä soitonsiirrot, onnistuvatko? Olisi tosi kätevää siirtää nettipuhelimeen tulevat puhelut gesmiin (maksutta kuten gsm-gsm -soitonsiirrot :))
Käyttäjätaso 2

Entäpä soitonsiirrot, onnistuvatko? Olisi tosi kätevää siirtää nettipuhelimeen tulevat puhelut gesmiin (maksutta kuten gsm-gsm -soitonsiirrot :))


Soitonsiirrot onnistuvat Oma.saunalahti.fi - palvelunhallinnasta.

t.
Pekka / SL
Käyttäjätaso 1
Nyt siis vois ton ipon firmat palvelut heivata entisiin sopimuksiin?
Eli kuinkas noi normaalin puhelinluurin sovitteet toimivisivat saunan luurissa esim adsl motussa jossa 4x lan liittymä.

-J-
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Mutta jos joku soittaa lankapuhelimesta, niin saavat ilmoituksen ettei numero ole käytössä?


Just joo. Lankapuhelinoperaattorilla on reititykset pielessä. Pyydä sinulle soittavia ihmisiä tekemään vikailmoitus omalle operaattorilleen.

Tai turvaudu kikkakakkoseen. Pyydä tuttavia soittamaan puhelu Saunalahden kautta eli naputtelemaan numeron eteen Saunalahden yleinen operaattoritunnus 90111. Tuolloin puhelu myös hinnoitellaan Saunalahden taksoilla, katso http://saunalahti.fi/soittosopimus/
Yritin tilata nettipuhelimen, olisi näppärä käyttää täältä Saksasta (lue halpa).

Kas kummaa tilaus valittaa että tiedoissani ei ole GMS-numeroa. Olen Saunalahden GSM ja ADSL asiakas. Tieto kyllä löytyy sieltä, mutta on Saksalainen numeroni 0049179xxxxxxxx. Tietysti voin vaihtaa numeron Saunalahden GSM numerooni, mutta se ei tunnu järkevältä koska SIM on käytössä vain ollessani Suomessa.

Mitä teen, kysyy nimimerkki "Pekka autathan..."
Käyttäjätaso 3
Ilmeisesti sieltä sun asiakastiedoista vain puuttuu se gsm numerosi sille varatusta paikasta. Itsellänikin oli ko. ruutu tyhjänä, vaikka ainoa sopimus mitä minulla oli, oli nimenomaan Saunalahden gsm liittymä. Eli käy päivittämässä numerosi ko. ruutuun, niin silloin tilaus onnistuu. Saattaa hyvinkin olla, että sinne gsm numeron paikkaan voi laittaa myös ulkomaisen numeron.

Yritin tilata nettipuhelimen, olisi näppärä käyttää täältä Saksasta (lue halpa).

Kas kummaa tilaus valittaa että tiedoissani ei ole GMS-numeroa. Olen Saunalahden GSM ja ADSL asiakas. Tieto kyllä löytyy sieltä, mutta on Saksalainen numeroni 0049179xxxxxxxx. Tietysti voin vaihtaa numeron Saunalahden GSM numerooni, mutta se ei tunnu järkevältä koska SIM on käytössä vain ollessani Suomessa.

Mitä teen, kysyy nimimerkki "Pekka autathan..."



On kummallista kun niinkin oleelliset asiat kuten soitonsiirrot ovat hinnoittelussa ilmoittamatta.

Tyypillistä Saunalahtea, asiakasta aliarvioidaan.

Ilmeisesti sieltä sun asiakastiedoista vain puuttuu se gsm numerosi sille varatusta paikasta. Itsellänikin oli ko. ruutu tyhjänä, vaikka ainoa sopimus mitä minulla oli, oli nimenomaan Saunalahden gsm liittymä. Eli käy päivittämässä numerosi ko. ruutuun, niin silloin tilaus onnistuu. Saattaa hyvinkin olla, että sinne gsm numeron paikkaan voi laittaa myös ulkomaisen numeron.


Numero on kyllä siellä (kohdassa yhteystiedot, laskutusosoite). Ilmeisesti saunalahti tekee jonkilaisen tarkistuksen eikä hyväksy ulkomaista numeroa.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Hmm, eipä tämä Nettipuhelinhässäkkä nyt oikein lähde tulille... valittaa vaan "Ei yhteyttä palvelimeen", tas.saunalahti.fi :n tracert pysähtyy ae1-10.cr1.alto.esp.fi.eunetip.net :n, tosin voipi olla että pingaus on Sauniksen puolelta estetty?

Syynä toimimattomuuteen voi tosin myös olla että olen melkolailla tiukan palomuurin takan johon en itse voi vaikuttaa.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Ei johdu omasta muurista tällä kertaa.

Osallistu keskusteluun