Kysymys

Saunalahti Nettipuhelin



Näytä ensimmäinen kirjoitus

835 kommenttia

Tulinpa minäkin hankkineeksi tämän uuden Nettipuhelimen. Nyt vaan tökkää siihen, että kirjautuminen ei onnistu.  >:(

Tein palomuuriin tarvittavat reiät ja jossain vaiheessa kirjautuminen onnistui (yhden kerran), mutta nyt ei enää onnistu. Ilmoittelee vain, että "ei yhteyttä palvelimeen" tai "palvelussa on häiriö".

Sen kerran kun olin kirjautuneena, pystyin soittamaan lankanumeroihin ja gsm-numeroihin, mutta minulle päin soitettaessa numeroon ei saatu yhteyttä.

Muutoin mukava lisä Saunalahden valikoimaan, kunhan alkaa toimimaan.
Semmoinen tuli mieleeni, että voiko nettipuhelimella soittaa hätäpuheluita (vrt Skype)?
Käyttäjätaso 1
muutama kysymys nettipuhelimesta, täyskäsi kun oon näiden kanssa.
PC on telehellin 2000 päässä natin takana, rautafw ei ole käytössä, tämän hoitaa nortonin softa. Nortonille annettu asetukset päästää nettipuhelin kaikkiin portteihin, eli tältä osin pitäisi toimia, mutta sauniksen sivuilla kerrottiin että nat voi aiheutta ongelmia; kuinkas tuota nat puolta pitäisi puukottaa jotta saisi sen yhteyden onnistumaan nettipuhelimella serverile?

-J-
Täällä on Elisan ADSL (Zyxel 660HW-61) ja yhteys käyttää NATia, jonka asetuksia en pääse muuttamaan. Windows-sovellus toimii muuten, mutta puhe kuuluu vain muualta tännepäin ja sekin huonolla laadulla. Ulospäin puhe ei kulje.

Jotain kummaa eroa on verrattuna internetcalls.com:n SIP-palveluun. Linuxissa twinkle-nimisellä ohjelmalla sen kautta voi soittaa minuutin puheluja (sip.internetcalls.com, stun.internetcalls.com) ja ääni kuuluu hyvin molempiin suuntiin. Logissa kerrotaan mm. "NAT type: Port restricted cone". Yhteyden aikana twinkle kuuntelee UDP-porteissa 8000,8001 ja 5060.

Mutta kun konfiguroin twinklen saunalahdelle (voip.saunalahti.fi ja stun.saunalahti.fi) niin logissa sanotaankin "NAT type: Symmetric" ja ruudulle rävähtää teksti:

You are behind a symmetric NAT.
STUN will not work.
Configure a public IP address in the user profile and create the following
static bindings (UDP) in you NAT.

public IP:5060 --> private IP:5060 (for SIP signaling)
public IP:8000-8005 --> private IP:8000-8005 (for RTP/RTCP)

Kun en voi tuota tehdä, twinklellä (olipa STUN käytössä tai ei) lopputulos on sama kuin Saunalahden windows-sovelluksellakin eli puhe tulee surkealla laadulla sisään mutta ei mene lainkaan ulospäin. Muuten ymmärrettävää, mutta kumma kun se toimii internetcalls.com:n kanssa.
Semmoinen tuli mieleeni, että voiko nettipuhelimella soittaa hätäpuheluita (vrt Skype)?


Kyllä, Saunalahden Nettipuhelin palvelu on täysiverinen kaikki määritykset täyttävä puhelinliittymä. Hätäpuhelut ohjautuvat käyttäjän määrittelemän osoitteen mukaan lähimpään hätäkeskukseen.

/ Panu.
Täällä on Elisan ADSL (Zyxel 660HW-61) ja yhteys käyttää NATia, jonka asetuksia en pääse muuttamaan.


Kannattaa päivittää Zyxel 660HW-61:een uusin ohjelmistoversio, joka korjaa havaitsemasi ongelman.

/ panu.
Maksaako jos tekee VoIP-liittymästä soitonsiirron (esim. viiveellä) Saunalahden GSM-puhelimeen?

Entäs maksaako soitonsiirto Saunalahden GSM-liittymästä Nettipuhelimeen?
... näin palautteena voisin kertoa että Nettipuhelin toimii Linuxissa Linphonella (http://www.linphone.org/) ihan mukavasti. Palomuurista piti vain avata SIPin UDP-portti sisäänpäin.

Hei!

Lanseerasimme eilen Saunalahti Nettipuhelimen. Voit lukea palvelusta lisää http://saunalahti.fi/nettipuhelin/ - osoitteessa.

Saunalahti Nettipuhelin on uusi liittymä, jonka avulla voit luopua kalliista lankapuhelinliittymästäsi. Nettipuhelimella puhut kaikkiin kotimaisiin lankapuhelinliittymiin huippuedullisesti, vain 0,01 /min, puhelun aloitusmaksu on 0,10 . Kahden Saunalahden Nettipuhelin-liittymän välillä puhelut ovat täysin ilmaisia.

Puhelut Saunalahden GSM-liittymiin maksavat 0,048 /min + 0,10 /puhelu ja muihin kotimaisiin GSM-liittymiin 0,07 /min + 0,10 /puhelu. Nettipuhelin-liittymässä ei ole kuukausimaksua eikä sen avaaminen maksa mitään.

Jos sinulla on kysyttävää palvelusta, voit esittää kysymyksen tähän viestiketjuun!

t.
Pekka / SL


No saisiko ensiksi vaikkapa seuraavat:

-Sip Serverin osoite ja ip numero
-SIP user id
-Autenticate ID
-Autenticate Password
-Käytettävä Codekki
-Mahd. STUN serveri ja se ip osoite

-KAIKKI palomuurista avattavat portit/alueet

Onhan noita paljon muitakin, mutta noilla VOISI päästä alkuun.

On taaaas Teiltä unohtuneet kokonaan tehdä OHJEET, kuten yleensä aina!

P.S. Tilasin tuon äsken, ja ei tietenkään mitään toimintaan viittaavaa, kun ei ole mitään ohjetta mitä laittaisi esim. palomuurista auki

Raimo Saarela
Salo
Käyttäjätaso 3
Saunalahden Nettipuhelinsivut on päivitetty soitonsiirtohintojen osalta eli

Soitonsiirto maksaa saman kuin puheluhinta siirron kohteena olevaan liittymään

Saunalahden GSM liittymien hinnastossa kerrotaan soitonsiirron olevan maksuton toiseen Saunalahden liittymään. Eli ainakin itse ymmärtäisin, että tuo koskee sitten myöskin näitä Nettipuhelinliittymiä. Toivottavasti ylläpito korjaa hinnaston nopeasti, mikäli totuus on jotain muuta.

Jotain kummaa eroa on verrattuna internetcalls.com:n SIP-palveluun.


Katsoin tcpdumpilla liikennettä ja kun ottaa yhteyden internetcalls.comiin niin näyttää ihan normaalilta:

omakone.5060 > 80.239.235.200.5060
80.239.235.200.5060 > omakone.5060
jne.

mutta saunalahti lähettää vastauspakettinsa väärällä porttinumerolla:

omakone.5060 > tas.saunalahti.fi.5060
tas.saunalahti.fi.65527 > omakone.5060
jne.

Tilalliset palomuurit yleensä päästävät tulemaan UDP-paketin takaisin vain sellaisesta portista johon juuri on lähetetty paketti. Onkohan saunalahdella jokin kummallinen verkkopurkki (kuormantasaaja?) tuossa välissä joka sotkee porttinumerot.
Nettipuhelimen asennuskansiossa oli ohjetiedosto, josta löytyy palomuuria varten alla olevat ohjeet. Näitä voisii joku muukin kokeilla kuin minä.

If you have a personal firewall installed on your computer, the following ports should be opened for the SJphone.exe application both for inbound and outbound connections. Refer to your personal firewall documentation for instructions.
Port -Protocol Description
1719 UDP - H.323 Gatekeeper RAS port
1720 TCP - H.323 Call Signalling
1812 UDP - RADIUS server in SJphone
3478 UDP - STUN service
3479 UDP - STUN service
5002  TCP - MLP protocol server
5003  UDP - Neighborhood service
5060  UDP - SIP UAS 
5060  TCP - SIP UAS
49152-65535* UDP RTP/ RTCP multimedia streaming
*Remote VoIP software may use other ports. Consult its documentation for details.
At some firewalls, you may set SJphone.exe as a trusted application, that is, an application which is allowed to make any connection by default. Refer to your personal firewall documentation for instructions.
Käyttäjätaso 3
Onko joku kokeillut miten vastaaja toimii? Ja onko vastaajaviestien kuuntelu maksullista?

Mitä maksaa siirto Saunalahdesta Nettipuhelimeen? Mitä maksaa Nettipuhelimesta Saunalahteen?


Kannattaa odottaa Saunalahden vastausta mutta kirjailen tähän mitä nuo verkkosivujen mukaan maksavat (ihan vaan siksi jos tiedot tuolla ovatkin virheellisiä niin korjaantunevat nopeammin):

Soitonsiirto Nettipuhelimesta Saunalahden kännyliittymään: 
Soitonsiirrot  = sama kuin puheluhinta siirron kohteena olevaan liittymään (eli siis 0,048 /min + 0,10 /puhelu)
(Lähde  http://saunalahti.fi/nettipuhelin/ )

Soitonsiirto Saunalahden Kännyliittymästä Nettipuhelimeen:
Soitonsiirto toiseen Saunalahden liittymään  = maksuton     
Lähde http://saunalahti.fi/gsm/hinnastomuut.php )
Minulla Nettipuhelin toimi hetken aikaa. En tiedä tehtiinkö Sauniksella asialle jotain vai auttoivatko omat kokeiluni.

Puhelut kulkivat molempiin suuntiin, mutta nyt taaskaan ei voi soittaa Nettipuhelimeen päin, koska numerron ei saada yhteyttä.
Tämäkö nyt on sitten sen alkuperäisen Saunalahti Lanka -liittymän korvaava tuote???
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Turha liittymä tuo on, jollei siirtoja saaada maksuttomiksi edes Saunalahti Lanka liittymiin.


Odota nyt ensin että edes ihan tavallisten soitettujen puheluiden veloitus Saunalahti Nettipuhelimesta Saunalahti Lanka-liittymiin alkaisi toimimaan oikein. Nyt puheluerittelyyn ei edes tule se numero johon on soitettu vaan väärä 0456-alkuinen numero. Veloitus on sitten tietysti tuon väärän numeron mukainen  :(

Toisaalta ulkomaanpuhelun pvm näyttäisi olevan nyt nollilla 🙂 Tämä saisi kyllä olla pysyvämpikin olotila, sillä eihän siinä ole mitään järkeä että Saunalahti veloittaa ulkomaanpuheluista Nettipuhelimen käyttäjiltä enemmän kuin Soittosopimuksen tehneiltä. Kun muun operaattorin liittymästä soitetaan Soittosopimuksella, Saunis joutuu maksamaan korvausta sille operaattorille jonka liittymästä puhelu soitetaan. Kun Nettipuhelimen käyttäjä soittaa ulkomaanpuhelun, puhelu saapuu Saunalahden keskukselle melkein ilmaiseksi kuin illallisen Manulle.

Jäänpä odottamaan erittelyn lupauksen Puheluerittelyt päivittyvät ennen laskutusta ja laskullasi veloitukset näkyvät oikein. täyttymistä.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Edelleenkin ruudussa seisoo "Palvelu ei käytettävissä, Ei yhteyttä palvelimeen", ideoita?

Skypet, Messengerit sun muut toimivat kuten aina ennenkin. Syynä voisi tietysti olla tuo aikaisemminkin mainittu porttien muuttuminen, jolloin takaisintulevat paketit jäävät palomuuriin (mutta ei siis omaani).
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Mutta kun konfiguroin twinklen saunalahdelle (voip.saunalahti.fi ja stun.saunalahti.fi) niin logissa sanotaankin "NAT type: Symmetric"


Oletko kokeillut sellaista kikkakakkosta että laitat SIP-palvelimeksi voip.saunalahti.fi ja STUN-palvelimeksi stun.internetcalls.com


Mutta kun konfiguroin twinklen saunalahdelle (voip.saunalahti.fi ja stun.saunalahti.fi) niin logissa sanotaankin "NAT type: Symmetric"


Oletko kokeillut sellaista kikkakakkosta että laitat SIP-palvelimeksi voip.saunalahti.fi ja STUN-palvelimeksi stun.internetcalls.com


Joo, sitäkin kokeilin eilen. stun.internetcalls.comilla logissa oli "NAT type: Port restricted cone". Mutta edes rekisteröityminen voip.saunalahti.fi:hin ei toimi silloin: paketteja lähtee, mutta vastauksia ei kuulu ainakaan tietokoneelle asti (jäänevät NATtiin, jos tulevat eri lähetysportista.)

Kokeilin parilla muulla stun-serverillä, esim. stun.fwdnet.net, mutta ne käyttäytyivät kuten stun.saunalahti.fi eli "NAT type: Symmetric", varoituksia ettei STUN toimi, rekisteröinti voip.saunalahti.fi:hin onnistuu, mutta puhe huonolla laadulla vain toiseen suuntaan.
Käyttäjätaso 3
Mikäköhän mahtaa olla kun Nettipuhelin jää tilaan "Kirjautuminen käynnissä..." eikä sen jälkeen tapahdu mitään. Tuosta se ei sitten mene lainkaan eteenpäin, mutta ei tule myöskään virheilmoituksia.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Soitonsiirto Saunalahden Kännyliittymästä Nettipuhelimeen:
Soitonsiirto toiseen Saunalahden liittymään  = maksuton       
Lähde http://saunalahti.fi/gsm/hinnastomuut.php )


Tässä ainakin on ongelma. Saunalahti GSM raksuttaa puheluerittelyn mukaan siirtyneestä puhelusta 0,139 €/min, vaikka tuolla lukeekin "maksuton".

Tämäkö nyt on sitten sen alkuperäisen Saunalahti Lanka -liittymän korvaava tuote???
'

Minuakin kiinnostaa tämä sama kysymys. Siis onko vielä odotettavissa jotain muuta lanka-liittymän korvaavaa tuotetta? Jos tämä on se korvaava liittymä niin ymmärsinkö oikein että voin siirtää vanhan oulun puhelimen lankapuhelinnumeron tähän, numeron jota aiemmin ei saunalahti lanka liittymään voinut siirtää?

Lanseerasimme eilen Saunalahti Nettipuhelimen. Voit lukea palvelusta lisää http://saunalahti.fi/nettipuhelin/ - osoitteessa.

Jos sinulla on kysyttävää palvelusta, voit esittää kysymyksen tähän viestiketjuun!

t.
Pekka / SL


Toimiiko tämä ip-puhelin sujuvasti Saunalahti Nettipuhelimen kanssa?

Linkki PDF-tiedostoon http://www.grandstream.com/bt100_2005.pdf


Lanseerasimme eilen Saunalahti Nettipuhelimen. Voit lukea palvelusta lisää http://saunalahti.fi/nettipuhelin/ - osoitteessa.

Jos sinulla on kysyttävää palvelusta, voit esittää kysymyksen tähän viestiketjuun!

t.
Pekka / SL


Toimiiko tämä ip-puhelin sujuvasti Saunalahti Nettipuhelimen kanssa?

Linkki PDF-tiedostoon http://www.grandstream.com/bt100_2005.pdf


Oletettavasti toimii.

Mutta mistä saisi tarvittavat asetukset?

PANU hohoi, missä viipyy ohjeet?

-RaS-

Osallistu keskusteluun