Kysymys

3kk Elisa M-paketti tarjous

  • 4 lokakuu 2009
  • 14 kommenttia
  • 6193 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Kyllä kai se M-paketti oikeasti on sitten sen 3kk ilmainen Kotitotaaleille, vaikka siinä tilatessa siinä näkyy täysi hinta.

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

14 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Kyllä kai se M-paketti oikeasti on sitten sen 3kk ilmainen Kotitotaaleille, vaikka siinä tilatessa siinä näkyy täysi hinta.


On ja jos paketista jostain syystä muodostuu virheellisesti laskua, se hyvitetään kyllä jälkikäteen (edellyttää tietysti asiasta ilmoittamista asiakaspalveluun).
Toimiikos tämä vaihtotarjous vieläkin, kun ei kesällä tullut otettua käyttöön?

Miten tuo käytännössä tehdään? Tilaamalla boksin kautta ja perumalla puhelimitse?
Käyttäjätaso 1

Toimiikos tämä vaihtotarjous vieläkin, kun ei kesällä tullut otettua käyttöön?

Miten tuo käytännössä tehdään? Tilaamalla boksin kautta ja perumalla puhelimitse?


Tilaa kanavapaketti TV-portaalin kautta, tai sitten www.elisaviihde.fi sivuilta. Peruminen tapahtuu asiakaspalvelun kautta puhelimitse.
Mistä tuon PIN1 koodin saa. Ei ainakaan oma.elisa.fi osotteessa löydy mistään missä sen voisi määrittää.

Mistä tuon PIN1 koodin saa. Ei ainakaan oma.elisa.fi osotteessa löydy mistään missä sen voisi määrittää.


OmaElisassa Viihde-välilehti ja sieltä valinta "Elisa Viihde TV-palvelu"


Mistä tuon PIN1 koodin saa. Ei ainakaan oma.elisa.fi osotteessa löydy mistään missä sen voisi määrittää.


OmaElisassa Viihde-välilehti ja sieltä valinta "Elisa Viihde TV-palvelu"

Hmm, ei ole tollasta Viihde-välilehden alta. :S Jotenki kovin riisutun näkönen toi käytööliittymä muutenkin...
http://img21.imageshack.us/i/elisak.png/ ' TARGET='_blank
Ja toi yhteysnopeus ei nyt ihan pidä paikkaansa sekään 😃
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki



Mistä tuon PIN1 koodin saa. Ei ainakaan oma.elisa.fi osotteessa löydy mistään missä sen voisi määrittää.


OmaElisassa Viihde-välilehti ja sieltä valinta "Elisa Viihde TV-palvelu"

Hmm, ei ole tollasta Viihde-välilehden alta. :S Jotenki kovin riisutun näkönen toi käytööliittymä muutenkin...
http://img21.imageshack.us/i/elisak.png/ ' TARGET='_blank
Ja toi yhteysnopeus ei nyt ihan pidä paikkaansa sekään :D


Onko sinulla ollut aiemmin 1M Elisa ADSL? Vaikuttaisi siltä, että tuolla näkyy vanhan liittymäsi tiedot. Joka tapauksessa, kannattaa ilmoittaa ongelmasta "Omat tiedot" -välilehden "Puuttuuko sopimustiedoistasi joku käytössäsi oleva Elisan palvelu?" -lomakkeella > Elisa Laajakaistapalvelu ja täytä Viihde-liittymän tiedot lomakkeeseen.


Onko sinulla ollut aiemmin 1M Elisa ADSL? Vaikuttaisi siltä, että tuolla näkyy vanhan liittymäsi tiedot. Joka tapauksessa, kannattaa ilmoittaa ongelmasta "Omat tiedot" -välilehden "Puuttuuko sopimustiedoistasi joku käytössäsi oleva Elisan palvelu?" -lomakkeella > Elisa Laajakaistapalvelu ja täytä Viihde-liittymän tiedot lomakkeeseen.


Liittymäni siis vaihtui 1.10. Saunalahden kotitotaalista (8M/1M) elisa viihteeksi.
Kuinkas nuo tilauskanavat sitten ilmaantuvat näkyviin? Tilaus tehty, PIN-koodi syötetty, mutta kun digipoksista menee maksukanavallle, niin näkyy vain pimeä ruutu. Boksi koitettu sammuttaa, ei auta. Viihdevalikko kertoo, että M-paketti valittu, ja tyrkyttää jatkoksi HD-pakettia... Onko kanavien  aktivoitumisessa jokin viive, vai enkö vaan osaa?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Kuinkas nuo tilauskanavat sitten ilmaantuvat näkyviin? Tilaus tehty, PIN-koodi syötetty, mutta kun digipoksista menee maksukanavallle, niin näkyy vain pimeä ruutu. Boksi koitettu sammuttaa, ei auta. Viihdevalikko kertoo, että M-paketti valittu, ja tyrkyttää jatkoksi HD-pakettia... Onko kanavien  aktivoitumisessa jokin viive, vai enkö vaan osaa?


Jos jonkin maksukanavapakettiin kuuluvan kanavan pitäminen päällä hetken aikaa (muutama minuutti) ei auta, palauta tehdasasetukset (Menu > Vianselvitys > Info > Tehdasasetusten palautus), mene sen jälkeen kaukosäätimen *-näppäimellä Viihdeportaaliin ja odota, että salausavaimet päivittyvät. Sen jälkeen pitäisi viimeistään alkaa näkymään.

Huomaa myös, että maksukanavat löytyvät kanavapaikalta 600 eteenpäin.
Tehdasasetusten palautuksenkin jälkeen herjaa, jotta "huono signaali -. IPTV-signaalia ei löydy".

Onko niin, että mun vanha Zyxelin ADSL-modeemini ei sitten osaa välittää maksukanavia? PItääkö viritttää Eliisan oma motu?

Tehdasasetusten palautuksenkin jälkeen herjaa, jotta "huono signaali -. IPTV-signaalia ei löydy".

Onko niin, että mun vanha Zyxelin ADSL-modeemini ei sitten osaa välittää maksukanavia? PItääkö viritttää Eliisan oma motu?



Ainakaan oletusarvoisesti eivät Zyxelin modeemit NAT-tilassa päästä IGMP:tä läpi. Purkki kannattaa konfiguroida siltaavaksi. Helpompaa on virittää Kotiboksi tilalle, se on ainakin DSL-ominaisuuksiltaan kertaluokkaa Zyxeliä tehokkaampi, eli saa varsinkin pidemmillä kupareilla selkeästi parempia nopeuksia irti.

Kyllä kai se M-paketti oikeasti on sitten sen 3kk ilmainen Kotitotaaleille, vaikka siinä tilatessa siinä näkyy täysi hinta.


Tyhmä kysymys, mistä tiedän kuuluuko tämä 3kk M-paketti minulle, termit Kotitotaali ym. eivät ole tuttuja...

Vaihdoin siis Elisa 1MB-laajakaistaliittymän 24kk-sopimuksella Elisa-viihteeseen lokakuun lopussa, enkä ole muualla kuin täällä törmännyt tähän kampanjatarjoukseen. Eli onko niin, että vain tilaamaan viihteeseen M-pakettia, mutta Elisa ei laskuta, ja jos laskuttaa niin reklamoimalla tämän 3kk:n periodi pois laskulta.

Lisäksi olen jo tilannut Elisa-S paketin Eurosport2:sen vuoksi, eli se olisi turha mikäli tämä 3kk M-pakettitarjous koskisi minua.

Vai olisiko yksinkertaisinta (muttei halvinta 🙂 kysyä asiakaspalvelusta ?

Kaiken kaikkiaan siis kampanja tuntuu heikosti informoidulta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Kyllä kai se M-paketti oikeasti on sitten sen 3kk ilmainen Kotitotaaleille, vaikka siinä tilatessa siinä näkyy täysi hinta.


Tyhmä kysymys, mistä tiedän kuuluuko tämä 3kk M-paketti minulle, termit Kotitotaali ym. eivät ole tuttuja...

Vaihdoin siis Elisa 1MB-laajakaistaliittymän 24kk-sopimuksella Elisa-viihteeseen lokakuun lopussa, enkä ole muualla kuin täällä törmännyt tähän kampanjatarjoukseen. Eli onko niin, että vain tilaamaan viihteeseen M-pakettia, mutta Elisa ei laskuta, ja jos laskuttaa niin reklamoimalla tämän 3kk:n periodi pois laskulta.

Lisäksi olen jo tilannut Elisa-S paketin Eurosport2:sen vuoksi, eli se olisi turha mikäli tämä 3kk M-pakettitarjous koskisi minua.

Vai olisiko yksinkertaisinta (muttei halvinta 🙂 kysyä asiakaspalvelusta ?

Kaiken kaikkiaan siis kampanja tuntuu heikosti informoidulta.


Suosittelen varmistamaan tilanteen asiakaspalvelustamme. Asiakaspalveluun voi olla yhteydessä myös lomakkeella http://www.elisa.fi/yhteydenotto/.