Bewan Kotiboksi A2100N surkee WLAN

Bewan A2100N softapäivitettiin noin kuukausi sitten kun valitin jatkuvista pätkimisongelmista Elisa Viihteen HD kanavilla ties kuinka monennetta kertaa. Tämän jälkeen ilmestyi wlan-ongelma Android laitteiden kanssa mistä tässä ketjussa on puhuttu. Tällä kerralla korjauksena sain uuden Zyxelin ADSL/VDSL modeemin ja wlan ongelmat poistuivat. Kaikin puolin aivan eri tason laite kuin Bewan, lokaalista hallinnastakin voi tehdä vaikka mitä asetuksia toisin kuiin Bewaneissa. Ja ehkäpä HD kanavatkin toimivat nyt vakaammin, muutaman kerran on pätkinyt toki pahasti, mutta digiboksin boottauksella on selvitty eiklä Zyxeliin ole tarvinut koskea.

Älkää tyytykö toimimattomaan modeemiin, vikailmoitusta vaan sisään.

Minulla ollut Elisa viihde jo nelisen vuotta ja noin vuosi sitten ratkaisin wlan-ongelman siltaamalla Bewanin A2100 risukasan ja Wlanin hoitaa Applen Airport Extreme, laitteita on kiinni wlanissa noin kymmenisen kappaletta ja minkäänlaisia ongelmia ei ole ollut. Bonuksena Ellun tallenteetkin ovat toimineen kuin junan vessa Bewanin siltaamisen jälkeen ja HD-kanavat näkyvät erinomaisesti, tosin mulla on vielä se 4v vanha kunnolinen digiboxi.

Haittapuolena digiboxi vie yhden ylimääräisen IP:n, mutta minulle on riittänyt nämä mitä ellulta saa;-)

Itsellä ollut useamman vuoden käytössä se wanhempi Bewan iBox ja on toiminut melkein kuin junan vessa, kerran on pitänyt resetoida kun verkkojakona toimiva USB tikku ei toiminut, kun boksi oli päivittynyt omia aikojaan.

Vaihdoin vuoden vaihteessa Viihteen käyttäjäksi ja kehuivat että nyt tulee uusi boksi mikä on parempi ja nopeampi Wlan jne...

Mutta unohtui mainita että boksi ei toimi kunnolla. Olen tässä pari viikkoa tapellut boxin kanssa, verkon nimi on vaihdettu, salaustapa on vaihdettu, kanava on vaihdettu, Sw version on pyynnöstä päivitetty uusimpaan  ja aina vaan Wlan toimii miten sattuu, Viimeiseksi pääosin perheen Android laitteet eivät päässeet verkkoon kiinni lainkaan. ostain syystä WP luurit tuntuvan pysyvän verkossa parhaiten. IOS toiseksi parhaiten mutta silläkin yhteys katkeili.

Lopulta löysin tämän palstan ja löysin viesteistä että JO vuonna 2012 on kerrottu Elisan asiakaspalvelun oman kaverin todenneen että wanha boksi toimii paremmin.

Sen johdosta päätin tänään vaihtaa wanhemman Bewan iBoxin takaisin käyttöön ja kas, kaikki laitteet pääsevät & pysyvät verkossa kiinni. ELI, Onko Elisalla tarjota tämän surkean A2100 boxin tilalle jotain muuta. lähinnä oikeasti toimivaa laitetta?

Oma kokemukseni tuosta härvelistä on myös ikävä. Vanha elisan (ibox v1.0) modeemimme ei jaksanut suurta wlan kantaamme ja kerroin tästä Elisan asiakas palvelussa. He lähettivät tilalle tämän uuden hienon A2100N modeemin. Hetken aikaa asennuksen jälkeen kaikki toimikin hyvin ja kaikki laitteet näytti pelittävän loistavasti. Ja hetkellä tarkoitan oikeasti 15-20 min. Ensin modeemi potki wlanista pois uudet HTC One X puhelimemme. 3 tuntia elisan teknisen tuen sivuja selaillen ja asemia ja salauksia vaihdellen eivät luurit edelleenkään olleet verkossa ja arvelin vian olevan puhelimissa. ElisaShoppiin siis ja kertomaan ongelmista puhelinten kanssa. Siellä selvitettiin kuitenkin, että puhelimien ominaisuudet ovat kunnossa, koska minkään muun wlan verkon kanssa ei puhelimilla samaa ongelmaa ole. Elisa päätti lähettää uuden modeemin josko siinä on vika. Laite tuli ja sain sen taas asennettua. Puhelimilla ei edelleenkään saanut yhteyttä wlan verkkoon. Muutama päivä sen jälkeen yhteys katkesi poikamme tietokoneesta ja lopulta myös omasta kannettavastani. Niinpä kaivoin vanhan elisa iBox modeemin ja asensin sen takaisin paikalleen. Poitsun koneeseen vaan ethernet piuha kiinni ja taas vanha pelitti.

Oman ongelmani sain siis ratkaistua kotona, mutta esimerkiksi Cafe Picnicissä törmäsin taas wlan ongelmaan puhelimella ja kysyinkin, että mikä palvelun tarjoja heidän ilmaisessa wlan verkosssa on. Elisapa tietysti kiiltävällä A2100N modeemillaan. Eli jos Elisa olisi vastuullinen palvelun tarjoaja he poistaisivat tämän modeemin valikoimistaan ja korvaisivat jo kuluttajille lähteneet modeemit uusilla.

Jep, tuo laite ei tunnu olevan wlan-ominaisuuksiltaan parhaasta päästä... Meillä on 4 Samsungin tablettia, Viihteen digiboksi, yksi iPhone ja yksi läppäri tuohon wlaniin yhdistettynä. Laitteista ainoastaan digiboksi, iPhone ja läppäri toimii ihan ok. Jos nuo tabletit haluaa tuohon wlaniin toimimaan, niin 3-5 kertaa kun käynnistää modeemin niin onnistuu. Sen jälkeen kun sammutat tableteista minkä tahansa (tai viet sen ulos talosta), niin se ei enää saa yhteyttä kuin tuon käynnistelyn jälkeen. Pitänee kaivella jostain vanha Telewellin kytkin, jossa wlan tuon Elisan boksin perään kiinni. Ei vaan millään viittis lisätä laitteita johonkin hyllylle pölyyntymään...

Pekkaro kirjoitti:
Jep, tuo laite ei tunnu olevan wlan-ominaisuuksiltaan parhaasta päästä... Meillä on 4 Samsungin tablettia, Viihteen digiboksi, yksi iPhone ja yksi läppäri tuohon wlaniin yhdistettynä. Laitteista ainoastaan digiboksi, iPhone ja läppäri toimii ihan ok. Jos nuo tabletit haluaa tuohon wlaniin toimimaan, niin 3-5 kertaa kun käynnistää modeemin niin onnistuu. Sen jälkeen kun sammutat tableteista minkä tahansa (tai viet sen ulos talosta), niin se ei enää saa yhteyttä kuin tuon käynnistelyn jälkeen. Pitänee kaivella jostain vanha Telewellin kytkin, jossa wlan tuon Elisan boksin perään kiinni. Ei vaan millään viittis lisätä laitteita johonkin hyllylle pölyyntymään...

Muistelen, että jossain A2100N softaversiossa oli Android-laitteiden kanssa välillä haasteita päästä/pysyä verkossa.

Laita jollekin moderaattorille (nuo vihreät nicknamet) yksityisviestillä laitteen pohjasta sarjanumero ja pyydä päivittämään uudempi softa (tai tekemään downgrade, jos sellaiselle katsotaan olevan tarve).

Itselläni on käytössä BeWAN A2100N ja muutettuamme kerrostaloon boksi on alkanut pätkiä aika pahasti. Kyseisessä talossa on ilmeisesti 100 megan yhteys ainakin talon papereiden mukaan. Normaali puhelinpistoke on tosin seinässä jossa ko. boxi on kiinni. Olen muuttanut juuri joten en ole ehtinyt perehtyä sen tarkemmin asiaan. En siis tiedä onko talossa oikeasti 100 megan yhteys. Asiakirjoissa lukee myös että käytössä olisi kaapeli-tv.

Mietin että johtuisivatko ongelmat siitä että ko. boxi ei sovi yhteen talon järjestelmään. Välillä yhteys toimii ja välillä ei. Sopisiko joku muu modeemi taloon paremmin?

Talossa on myös muita langattomia verkkoja ja pitää varmaan kokeilla manuaalisäätöä.

Erittäin huono käyttökokemus tällä laitteella! Ei pysty mitenkään vaihtaa WLAN SSID / salasanaa lokaalisesti. Päätelaitteella ole tällä hetkellä mitään salausta, eikä sitä pysty vaihtamaan! ...

Ohjeessa sanotaan että oma-saunalahti sivulta pystyisi vaihtaa wlan SSID / Salasana, mutta mun sivuilla ei löydy "päätelaitteen asetukset"-linkkiä.

"Klikkaa Päätelaitteen asetukset -linkkiä. Näkyviin tulee Kotiboksi-modeemin tiedot. Klikkaa Muokkaa-painiketta. Muuta Verkon nimi, Verkon salaustyyppi sekä WLAN-radiokanava -kenttiin verkon nimi, salaustyyppi ja kanava haluamiksesi ja klikkaa Tallenna-painiketta asetuksien alapuolelta."

Tämä johtuu varmasti siitä että modeemi ei ole kytketty mun Saunalahti tiliin?

A2100N ei ole VDSL-modeemi, ja jos puhelinpistorasiasta tulee 100M niin hyvin todennäköisesti VDSL-kytketty kiinteistö kyseesssä. A2100N ei muutenkaan oikein toimi hyvin yli 40M yhteyksillä, sillä vaikka esim. seinästä tulisi kuitua pitkin suoraan 100M+, ei laite pysty pukkaamaan ulos kuin sen 40M.

Ok, eli mikä modeemi tuohon taloon sopisi?

http://elisa.to/22vydGw Tuossa on Elisan tällä hetkellä myymä VDSL2-yhteensopiva modeemi, ihan pätevä vehje. Toki muualtakin voi ostaa, esim. verkkokaupa.com:ssa on hyvä valikoima noita VSDL-modeemeja.

Itse ainakin nyt luovutan koko A2100N kanssa pelleilyn. Todella surkea laite. WLAN pätkii jatkuvasti, laitteet etsivät WLAN verkkoa todella pitkään ja mm. MacBook Pro kannettavat luovuttavat hetken päästä. Renew DHCP lease antaa IP:n, mutta verkko toimii välittömäst noin 3 sekuntia ja sitten boksi katkaisee yhteyden ja taas etsitään. Lopulta toimii, mutta saattaa katkoa varoittamatta. Jos laitteella yhtään kuormaa (riittää vaikka Spotify tai vaikka jonkin OSX päivityksen lataus) niin DHCP menee jumiin ja juurikaan mikään laite ei yhdistä WLAN:lla ennen kuin tuo kuorma hetkellisesti keskeytetään. 

Laitteen kanavaa on säädelty edestakaisin, nyt on kanavalla 11. OSX:n diagnostiikka antaa ihan hyvä signaalit ja taustahäiriöitäkään ei taajuuksilla juuri näy. Boksi konfigurointi on hyvin rajoittunutta, logituksia ei saa pois päältä (yksi Zyxel modeemi alkoi aikoinaan toimimaan kun poistin kaiken logituksen sen konffeista). Laitteita ei juuri normi kotia enempää ole (2 puhelinta, 1 iPad, AppleTV, 3 läppäriä, ElisaViihde digimodeemi, langaton Canon tulostin), eikä ne kaikki yleensä edes yhtäaikaa ole kiinni. Apple TV:n käyttökin on ihan tuurissaan toimiiko 2 minuuttia vai 10 minuuttia kunnes Apple TV ilmoittaa ettei WLAN:ia ole. Taitaa Bewanin boksi vain hyytyä, jos pitää streamata YleAreenaa ja samalla palvella Apple TV kuvanstreamausta.

Jos jotain positiivista haluaa etsiä, niin ainakaan tästä laitteesta ei tarvinnut maksaa mitään. Vanha Bewan v1.0 toimi luotettavammin (vaikka sekin suurella kuormalla heitti pyyhkeen satunnaisesti kehään). Modeemi on joka yö automaattisesti joitakin tunteja virrat pois, kun kokemuksesta tiedän kuinka parikin edellistä modeemia on pidemmän päälle lämmetessään sanonut itsensä irti vaikka ilmanvaihto olisi kunnossa.

Nyt on tulossa ASUS:ksen parempi reititin ja siihen oli tarkoitus laittaa Tomato firmis. Kysymys enemmänkin, että jaksaako tuo A2100N edes tuota DSL:ää tarjota? Kannattanee vissiin konfiguroida siltaavaksi, että turhaan se mitään yrittäisi logittaa.

Tällä hetkellä kaikkein toimivin ratkaisu kotiverkkoon ja nettiin on käyttää iPhone 6:sta hotspottina ja antaa sen toimia kotiverkon reitittimenä laitteille ja jakaa 4G verkko. Nopeampi ja WLAN yhdistää salaman nopeasti eri laitteilla.

Itse ainakin suosittelisin Elisalle tarjoamaan kunnollista DSL modeemia ilman WLAN ja muita ominaisuuksia niin niistä säästynyt kustannus olisi laadukkaampana DSL yhteyden hallintana. WLAN jättää sitten asiakkaille erillisille laitteille, kun DSL+WLAN yhdistelmää ei vain saa oikeasti toimimaan ilman että laitteeseen sijoittaisi 200-300 euroa. Säästyisi paljon tukipyyntöjä.

shub, voi tosiaan olla syynä tuo jos modeemia ei ole merkittynä asiakkuudelle. Tuo voidaan kuitenkin korjata, jos laitat sun asiakasnumeron profiilitietoihisi ja lähetät yksityisviestillä Palstatiimille: http://elisa.fi/palstatiimi sen sun modeemisi sarjanumeron (S/N) sekä mac-osoitteen. Tärkeämpänä tuo sarjanumero.