Vastattu

Digiboksin ohjelmistopäivitys ei onnistu

  • 23 huhtikuu 2016
  • 1 kommentti
  • 170 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Vastikään ostettu Elisa Viihde -paketti, N7700-boksi. Nettiyhteys kytketty boksista piuhalla laajakaistamodeemiin (ei-siltaava portti). Laajakaista toimii hyvin muilla laitteilla, ja digiboksikin ilmoittaa "internet: OK yhdistetty".

Tästä huolimatta mikään nettitoiminnallisuus ei toimi digiboksissa. Tallenteita ei voi tehdä, eikä boksi näytä muuta kautta tehtyjä tallenteita. Vuokraamo ilmoittaa jatkuvasti yhteysvirheestä. IPTV-kanavista ei tietoakaan.

Boksin ohelmistoversio 6.0.10-41 (03-Jun-2015), tässäkö ongelma? Koetin pakottaa boksin hakemaan uudemman softaversion, mutta ei onnistu . upgrader (v7.2.01.14) yrittää jonkin aikaa hakea (upgrade progress...), joka päättyy virheilmoon "Update failed. ERROR D37, unable to download update file".

Mikä neuvoksi?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Red 25 huhtikuu 2016, 09:22

Löysin asiakkuutesi sähköpostiosoitteellasi ja näyttäisi ettei sinun digiboksiasi ole jostain syystä linkitetty lainkaan Viihde-tunnuksillesi, tämä luultavasti on ongelman syy. Laittaisitko sen sun digiboksisi mac-osoitteen yksityisviestillä Palstatiimille: http://elisa.fi/palstatiimi jotta voidaan tuo tilanne korjata. 🙂
Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Löysin asiakkuutesi sähköpostiosoitteellasi ja näyttäisi ettei sinun digiboksiasi ole jostain syystä linkitetty lainkaan Viihde-tunnuksillesi, tämä luultavasti on ongelman syy. Laittaisitko sen sun digiboksisi mac-osoitteen yksityisviestillä Palstatiimille: http://elisa.fi/palstatiimi jotta voidaan tuo tilanne korjata. 🙂

Osallistu keskusteluun