Kysymys

digiboxin buuttaminen jokaisen sammutuksen jälkeen.

  • 29 maaliskuu 2010
  • 11 kommenttia
  • 1806 katselukerrat

Moi,

Meillä boxi toimi hyvin ekat pari kolme viikkoa, nyt joka kerta kun sen sammuttaa niin joutuu buuttaamaan, ja tekämään kaikki asetukset uusiksi. Muuten toimii kyllä hyvin mutta ei vain saisi sammuttaa laisinkaan....

onko tullut joku päivitys viime viikonloppuna mistä voisi johtua?

11 kommenttia

nyt tuli uusi boxi, ja sen voi jopa sammuttaa ja pääsen tallentamaankin, toivottavasti tällä kertaa elinkkari on enemmän kuin kuukausi


nyt sitten sama boxi ei loöydä eneeän verkkoakaan....


Kokeile katkaista yhteys ja yhdistää manuaalisesti uudelleen (Menu > Vianselvitys > Verkko). Viimeistään virtajohdon irti käyttämisen jälkeen pitäisi verkkoyhteys muodostua uudelleen.


Sitä virtajohtoahan täällä saa repiä kymmenen kertaa päivässä seinäst, eli nyt toimii vain "normaalit" kanavat ei verkko yhteyttä, onkohan täällä jossain ne asetukset niin voisin manuallisesti laittaa ne kaikki ja katsoa jos vaikka sillä lähtis käyntiin.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

nyt sitten sama boxi ei loöydä eneeän verkkoakaan....


Kokeile katkaista yhteys ja yhdistää manuaalisesti uudelleen (Menu > Vianselvitys > Verkko). Viimeistään virtajohdon irti käyttämisen jälkeen pitäisi verkkoyhteys muodostua uudelleen.
nyt sitten sama boxi ei loöydä eneeän verkkoakaan....  eli tietokoneella aj kännykällä voi tallentaa mutt amitään en voi kattoa, tosi hieno vehje.

palautus ohjeet tuli maililla viikko sitten mutta ei näy boxia....
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Moikka,

Uusi boxi on nyt tulossa, ja vanha lähtee sitten Elisalle päin. Ei muuten puhelimessa kerrottu mitään siitä että sopparilla voi olla vain yksi boxi, katotaan miten käy kun uuden löy kiinni.

Ei ole mitään väliä mikä kanava on auki kun laitteen sulkee, eli aina menee jumiin ja täysin. Netti onneksi toimii  :)


OK, toivotaan että laitteen vaihto auttaa!
Moikka,

Uusi boxi on nyt tulossa, ja vanha lähtee sitten Elisalle päin. Ei muuten puhelimessa kerrottu mitään siitä että sopparilla voi olla vain yksi boxi, katotaan miten käy kun uuden löy kiinni.

Ei ole mitään väliä mikä kanava on auki kun laitteen sulkee, eli aina menee jumiin ja täysin. Netti onneksi toimii  🙂
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Juuri tuon joudun tekemään joka kerrean kun boxin laittaa päälle... eli alkaa olemaan hankalaa toi katominen, täytyy pyytää uusi boxi, se varmaan toimitetaan ennenkuin vanha pitää lähettää takas


OK, ei kuulosta normaalilta. Onko mitään yhteistä millä kanavalla tai missä vaiheessa sammutat digiboksin, kun jumitusongelma ilmenee? Lähinnä tuo kuulostaa virransaantiongelmalta, mutta se ei kyllä selity tuolla, että tehdasasetusten palautuksen jälkeen tilanne on taas hetken normaali.

Vanhan boksin voi palauttaa vasta sitten, kun uusi boksi on saapunut. Huomaa kuitenkin, että sopimuksella digibokseja voi olla liitettynä kerrallaan vain yksi, joten vanha digiboksi lakkaa toimistasta sillä hetkellä, kun uusi laite on liitetty sopimukselle ja vanha purettu pois (tämä ilmenee esim. niin, että Viihdeportaaliin yritettäessä tulee "Voi itku" -virheilmoitus".
http://www.elisa.fi/asiakastuki/index.cfm?o=700.30&did=7968&faq=true

Juuri tuon joudun tekemään joka kerrean kun boxin laittaa päälle... eli alkaa olemaan hankalaa toi katominen, täytyy pyytää uusi boxi, se varmaan toimitetaan ennenkuin vanha pitää lähettää takas
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Mitä resettiä tarkoitat?


http://www.elisa.fi/asiakastuki/index.cfm?o=700.30&did=7968&faq=true
Mitä resettiä tarkoitat?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Oletko tehnyt buuttia voimakkaamman resetin?

Jos olet, niin soita vikapuhelimeen ja pyydä uusi boksi. viallisen kanssa ei kannata tapella.

Osallistu keskusteluun