Vastattu

Digiboxin päivitys ei onnistu

  • 2 maaliskuu 2019
  • 6 kommenttia
  • 918 katselukerrat

Olen valokuidun päässä ja ilmoitus on että digiboxin päivitys on saatavilla 25-26. 3. 2019. päivitys ei kuitenkaan onnistu menemään läpi. Boxi on Netgem N7800 ja modemi Inteno FG 500, molemmat on resetoitu ja tehdasasetuksia on palautettu mutta ei onnistu.
Upgrader on 7.4.0-13
ohj.versio 7.6.01-109 (ke,16 touko)
päivitys on 8.4.03-73, siis joka ei onnistu.

Mitä seuraavaksi.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 4 maaliskuu 2019, 16:05

Näillä ohjeilla eteenpäin:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/digiboksin-ohjelmistopaivitys/

Toki tuo vaatii myös sen, että kyseinen digiboksi on ylipäätään liitetty millekään aktiiviselle digiboksilliselle Elisa Viihteen sopimukselle. Jos digiboksia ei ole aktiivisena millään sopimuksella, ei se myöskään päivityksiä saa. Toki tällaisessa tapauksessa myös esim. "yhteysvirhe xxx" -ilmoitukset ovat arkipäivää.
Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Hmm... Jopas nyt... Onko toi boksi sulla Intenossa kiinni verkkokaapelilla vai langattomasti? Jos WLAN niin koita piuhalla vielä. Piuhalla ongelmissa kannattaa koittaa vaihtaa porttia Intenosta
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Näillä ohjeilla eteenpäin:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/digiboksin-ohjelmistopaivitys/

Toki tuo vaatii myös sen, että kyseinen digiboksi on ylipäätään liitetty millekään aktiiviselle digiboksilliselle Elisa Viihteen sopimukselle. Jos digiboksia ei ole aktiivisena millään sopimuksella, ei se myöskään päivityksiä saa. Toki tällaisessa tapauksessa myös esim. "yhteysvirhe xxx" -ilmoitukset ovat arkipäivää.
Viesti poistettu henkilökohtaisuuksiin menevien asiattomuuksien vuoksi.

// Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
@patomiasonmode sinua on toistuvasti varoitettu asiattomuuksista, kiroilusta ja sopimattomasta käytöksestä muita OmaYhteisön käyttäjiä ja ylläpitoa kohtaan.

Olen muokannut nimimerkistäsi asiattomuudet pois ja tulen jälleen estämään sinulta OmaYhteisön käytön.
Löytyikö tähän ongelmaan mistään apuja, mulla ihan sama juttu, boksina vain 7700 -versio? Resetti on tehty kaikin eri keinoin (tehdas vs valikko vs manuaalinen. Intenon porttejakin on vaihdettu/yritetty eri kautta yhteyttä.

Jumiin / kiertoon jäävä päivitys on siis versio 8.4.03-73 . Päivitys lähtee niinkuin pitää ja näyttää toimivan, mutta restartin jälkeen 1min ja heti pakottaa uusintapäivityksen, samalla versiolla.

Tuo on vähän vaarallinenkin - jos boksin jättää päälle niin looppaa ikuisesti päivityksiä ja kuumenee aika kovasti. Ja ei voi siis käyttää lainkaan.

Mitäs seuraavaksi?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Löytyikö tähän ongelmaan mistään apuja, mulla ihan sama juttu, boksina vain 7700 -versio? Resetti on tehty kaikin eri keinoin (tehdas vs valikko vs manuaalinen. Intenon porttejakin on vaihdettu/yritetty eri kautta yhteyttä.

Jumiin / kiertoon jäävä päivitys on siis versio 8.4.03-73 . Päivitys lähtee niinkuin pitää ja näyttää toimivan, mutta restartin jälkeen 1min ja heti pakottaa uusintapäivityksen, samalla versiolla.

Tuo on vähän vaarallinenkin - jos boksin jättää päälle niin looppaa ikuisesti päivityksiä ja kuumenee aika kovasti. Ja ei voi siis käyttää lainkaan.

Mitäs seuraavaksi?

Ihan ensimmäiseksi voisit pyytää uutta boksia tuon 7700:n tilalle. Ei ainakaan omat hermot sitä kestäisi käyttää. 7800 on sentään hieman liukkaampi liikkeissään, tosin siinäkin epg latailee välillä melko pitkäääään....

Tosin jos nuo ongelmat ovatkin tuosta Intenosta johtuvia, niin siihen tuo boksin vaihto ei välttämättä auta.

Osallistu keskusteluun