Ei näy areena, ruutu, aitio eikä tallenteet

  • 3 lokakuu 2016
  • 2 kommenttia
  • 254 katselukerrat

Mitä nyt pitäisi tehdä, kun otsikon mukaiset toiminnot eivät toimi, kun sain elisalta uuden dikiboksin. Resetoin modeemin, ajoin dikiboksiin päivityksen(N7700). NettiYhteydet toimii, mutta palvelut eivät. Kun yritän äänittää, niin tulee ilmoitus: yhteysvirhe, yritä hetken kuluttua uudelleen(-2)
Aluksi toimivat palvelut, mutta silloin langaton verkko oli alhaalla. Resetoin modeemin reset nappulaa painamalla, jolloin langaton verkko palasi, mutta muut palvelut eivät toimi.
Olisko ohjetta?
Ytv Ari

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Uutta boksia ei ole varmaankaan vielä kytketty, tai se on kytketty virheellisesti asiakkuudellesi. Soita vikapalveluun auki 24h, tai laita asiakasnumero profiilisivullesi ja lähetä palstatiimille yksityisviestillä digiboksisi MAC-osoite.
https://palsta.elisa.fi/members/palstatiimi-95702
Sain ohjeen painaa digiboksin virtanappulaa viisi kertaa peräkkäin. Tein sen. Tämä vaati digiboksin uudelleen asentamisen. Mutta nyt kaikki toimii.
Hyvä hyvä!

Osallistu keskusteluun