Kysymys

Ei vaan meinaa pelittää

  • 12 tammikuu 2015
  • 6 kommenttia
  • 2107 katselukerrat

Olen ollut aika monta kertaa viihteen tukeen yhteydessä kun langaton yhteys ei toimi digiboksin ja vdsl modeemin välillä. Laitteet on jo kertaalleen uusittu, mac osoitteet on oikein, resetointeja on tehty useampi, firmaware päivityksiä kanssa, mutta ei.... lisäsksi televesio ruutuun paukkuu kokoajan noita Yhteysvirhe 11 ilmoituksia.

Internet yhteys siis toimii mutta digiboksin internet yhteys ei toimi WLANin kautta.
Laite ottaa yhteyden internettiin ethernet kaapelilla, mutta ei langattoman verkon kautta. Yhteys langattomaan verkkooon kyllä muodostuu mutta ei ulkoverkkoon.
Kun yrittää vaikka katsoa tallenteita tai mennä "nettikanaville" esim. natikalle, tulee yleensä virheilmoitus/virhekoodi Yhteysvirhe, yritä hetken kuluttua uudelleen(-11).
Digiboksin tiedot:
- MAC 00:04:30:70:93:5c
- Ohjelmistoversio: 6.0.05-102(29-Apr-2014)

Ongelmaa on nyt selvitelty useampi viikko tuloksetta. Laitteita on resetoitu ja palauteltu tehdasastuksille useamman kerran tuloksetta. Nyt olisi korkea aika saada jotain tolkkua tähän.
Painotan, yhteys toimii ulkomaailmaan ja ongelma on rajautunut digiboksin WLAN toimivuuteen, sillä kaapelilla yhteys toimii.
Tarkoitus on käyttää Elisa Viihdettä WALN yhteyden kautta sillä kaapelin käyttö ei tule kyseeseen. Ja tuleehan sen yhteyden toimia WALNin kautta mikäli sellainen toiminto on käytössä.
 

20141222_161157363_iOS.jpg

Olisko jollakulla tietoa tähän ongelmaan liittyen?

6 kommenttia

Käyttäjätaso 3
mrmaikkeli kirjoitti:
Olen ollut aika monta kertaa viihteen tukeen yhteydessä kun langaton yhteys ei toimi digiboksin ja vdsl modeemin välillä. Laitteet on jo kertaalleen uusittu, mac osoitteet on oikein, resetointeja on tehty useampi, firmaware päivityksiä kanssa, mutta ei.... lisäsksi televesio ruutuun paukkuu kokoajan noita Yhteysvirhe 11 ilmoituksia.

Internet yhteys siis toimii mutta digiboksin internet yhteys ei toimi WLANin kautta.
Laite ottaa yhteyden internettiin ethernet kaapelilla, mutta ei langattoman verkon kautta. Yhteys langattomaan verkkooon kyllä muodostuu mutta ei ulkoverkkoon.
Kun yrittää vaikka katsoa tallenteita tai mennä "nettikanaville" esim. natikalle, tulee yleensä virheilmoitus/virhekoodi Yhteysvirhe, yritä hetken kuluttua uudelleen(-11).
Digiboksin tiedot:
- MAC 00:04:30:70:93:5c
- Ohjelmistoversio: 6.0.05-102(29-Apr-2014)

Ongelmaa on nyt selvitelty useampi viikko tuloksetta. Laitteita on resetoitu ja palauteltu tehdasastuksille useamman kerran tuloksetta. Nyt olisi korkea aika saada jotain tolkkua tähän.
Painotan, yhteys toimii ulkomaailmaan ja ongelma on rajautunut digiboksin WLAN toimivuuteen, sillä kaapelilla yhteys toimii.
Tarkoitus on käyttää Elisa Viihdettä WALN yhteyden kautta sillä kaapelin käyttö ei tule kyseeseen. Ja tuleehan sen yhteyden toimia WALNin kautta mikäli sellainen toiminto on käytössä.

//kuva poisterttu//

Olisko jollakulla tietoa tähän ongelmaan liittyen?

Saattaisi helpottaa jos kertoisit ko. digiboksin merkin/mallin, koska ainoa jossa mainitsemasi toiminto on virasllisesti käytettävissä on Netgem N7700, ja siinäkin on kuulemma tosi huono kuuluvuus..
Se on just tuo Netgem.... musta boksi
mrmaikkeli kirjoitti:
Se on just tuo Netgem.... musta boksi

Eihän tuo kuva tarkoita sitä, että boksi olisi styrox-kääreessä käytössä?
Käyttäjätaso 6
Tuo Wlani on tosiaan surkea tuossa digiboksissa. Ei välttämättä toimi juuri lainkaan jos etäisyyttä on yli 2 metriä. Modeemin wlan radiokanavien vaihto voi parantaa tilannetta, mutta ei välttämättä riittävästi.
Käyttäjätaso 2
"Ei välttämättä toimi juuri lainkaan jos etäisyyttä on yli 2 metriä." Ööö.. en omista tuota kyseistä boxia, mutta miten tämmöistä voi oikeasti markkinoida WLAN ominaisuudella? Onko Elisalle palkattu joku henkilö löytämään kaikista huonoimmat ja bugisimmat laitteet? Näin tuntuu olevan käynyt viimeisten purkkien ja boxien kohdalla... Halvalla ei saa hyvää, kertoisiko joku tämän näiden laitteiden hankinnasta vastaavalle...
Käyttäjätaso 3
On viety viestiä eteenpäin.

Osallistu keskusteluun