Vastattu

Elisa viihde/digiboxi

  • 6 maaliskuu 2019
  • 3 kommenttia
  • 334 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 1 kommentti
Morjesta 🙂
Meikällä ollu jo vuoden päivät jännä vika tod. näk. digiboxissa Netgem N7700 eli kun netflixissä tai Yle Areenalla laitat leffan pauselle niin kotiteatterin oikeasta etukajarista alkaa kuulua terävää pärinää ja muista kajareista se kuuluu todella hiljaa. Missä vika? Pystyykö tuolle tekemään mitään itse? Pari hyvää frendiäni olivat sitä mieltä että digiboxissa vika, ite myös sitä mieltä että mustalaatikko viallinen 😃
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 6 maaliskuu 2019, 14:53

Morjesta 🙂
Meikällä ollu jo vuoden päivät jännä vika tod. näk. digiboxissa Netgem N7700 eli kun netflixissä tai Yle Areenalla laitat leffan pauselle niin kotiteatterin oikeasta etukajarista alkaa kuulua terävää pärinää ja muista kajareista se kuuluu todella hiljaa. Missä vika? Pystyykö tuolle tekemään mitään itse? Pari hyvää frendiäni olivat sitä mieltä että digiboxissa vika, ite myös sitä mieltä että mustalaatikko viallinen 😃


@Pete-76: Tapahtuuko samaa muista äänilähteistä toistettaessa kun käytössä on samat kaapelit? Jos ei, vika on digiboksissa. Mikäli ongelma toistuu, vika on joko kaapeleissa tai vahvistimessa, todennäköisesti tuossa sisääntulossa, johon digiboksi on kytketty. Tämän pystyy sulkemaan pois kytkemällä digiboksin toiseen sisääntuloon, mikäli mahdollista.

Mikäli vika rajautuu pelkästään digiboksiin, kannatta olla yhteyksissä tuonne Elisan asiakaspalveluun ja pyytää sieltä uutta digiboksia tilalle. Tuo N7700 alkaa ilmeisesti muutenkin olemaan jo vähän liian köykäinen näille uusimmille ohjelmistoversioille.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 2
Morjesta 🙂
Meikällä ollu jo vuoden päivät jännä vika tod. näk. digiboxissa Netgem N7700 eli kun netflixissä tai Yle Areenalla laitat leffan pauselle niin kotiteatterin oikeasta etukajarista alkaa kuulua terävää pärinää ja muista kajareista se kuuluu todella hiljaa. Missä vika? Pystyykö tuolle tekemään mitään itse? Pari hyvää frendiäni olivat sitä mieltä että digiboxissa vika, ite myös sitä mieltä että mustalaatikko viallinen 😃


Hei Pete-76!

Tervetuloa omayhteisöön 🙂 Kuulostaa kieltämättä omituiselta tilanteelta 🤔 Ymmärsinkö oikein, että ääni ongelmia on ainoastaan kun Viihde on kytkettynä kotiteatteriin? Onko sinulla mahdollisesti Areenaa tai Netflix -sovellusta telkkarissa itsessään jos pystyisit kokeilemaan tuleeko tätä särinää ilman viihdettä? Voisitko lisätä samalla omayhteisö tietoihisi asiakasnumerosi niin päästään tarkemmin tutkimaan tilannetta 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Morjesta 🙂
Meikällä ollu jo vuoden päivät jännä vika tod. näk. digiboxissa Netgem N7700 eli kun netflixissä tai Yle Areenalla laitat leffan pauselle niin kotiteatterin oikeasta etukajarista alkaa kuulua terävää pärinää ja muista kajareista se kuuluu todella hiljaa. Missä vika? Pystyykö tuolle tekemään mitään itse? Pari hyvää frendiäni olivat sitä mieltä että digiboxissa vika, ite myös sitä mieltä että mustalaatikko viallinen 😃


@Pete-76: Tapahtuuko samaa muista äänilähteistä toistettaessa kun käytössä on samat kaapelit? Jos ei, vika on digiboksissa. Mikäli ongelma toistuu, vika on joko kaapeleissa tai vahvistimessa, todennäköisesti tuossa sisääntulossa, johon digiboksi on kytketty. Tämän pystyy sulkemaan pois kytkemällä digiboksin toiseen sisääntuloon, mikäli mahdollista.

Mikäli vika rajautuu pelkästään digiboksiin, kannatta olla yhteyksissä tuonne Elisan asiakaspalveluun ja pyytää sieltä uutta digiboksia tilalle. Tuo N7700 alkaa ilmeisesti muutenkin olemaan jo vähän liian köykäinen näille uusimmille ohjelmistoversioille.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Nyt ilmeni, että telkkarin kautta kun aukaisen sovellukset niin kuuluu pärinää pausella, mutta viihteen kautta ei kuulu pärinää, eli hiukan lähemmäksi ratkaisua taidetaan päästä 👍🏻

Osallistu keskusteluun