Vastattu

Elisa viihde digiboxi maksutta uuteen malliin, vanhan laitteen käyttö päättyy 31.10.2017

  • 2 lokakuu 2017
  • 7 kommenttia
  • 1343 katselukerrat

Monta vuotta ollu Elisa Viihteen asiakas ja taloyhtiön ilmoitus liittymisestä Elisan kaapeliverkkoon tuntui hyvältä asialta. nyt vain käynyt niin, että luopuminen dvd tallentimesta ja videoista ei riittänyt vaan uusi boxi N7800 ei edes toiminut?!!! Aluks sain joitain kanavia viritettyä kunnes laite mykkeni, ei auttanu mikään. Pettymys suuri kun NHL-kausi alkamassa. Vanha laite toimi hyvin . TV. DVD, videot kaikki yhdessä no problem ja vain kaukosäädintä käyttäen pääsi systeemistä toiseen. Ei kaikki vanha ole huonoa . En montaa päivää enää katsele touhua. Asiakaspalvelun tekninen "osaaja" tuntui hyvin tietämättömältä ja vaivautuneelta.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Bubi 19 lokakuu 2017, 15:13

HDMi piuhan ulostulo TV:stä oli vikana, ei tullut mieleenkään moinen. ei tarvinnut scart liitäntää mitä eräs elisalta oli ehdottanut. Terävä kaveri jonka kanssa juttelin vikailmoitus palvelussa. Teksti tv vois olla suurempi näytöllä ja audio (ääni) hieman kovempi. Muuten kyllä futaa nyt
Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

8 tuntia meni enkä saanu toimimaan sitä uutta boxia. Laitoin sen vanhan hopevärisen boxin missä lukee elisa vasemmassa laidassa kytkentöineen takasin niin rupes pelittämään. Nopea ja hyvänlaatuinen kuva sekä kanavat näkyy kaikki mitä pitääkin. Ikävää et lopetatte tuen kuun lopussa toimivalle boxille. 10.10 kaapeli tv aloittaa toimintansa täällä herttoniemessä helsingissä sekä herttoniemenrannassa ja roihuvuoressa. Paljon ongelmia luvassa. Tuntuu jo nyt siltä....
Iso projekti:

Laajakaistan (LK) sekä kaapeli-TV:n (KTV) tila:

Abraham Wetterin tie 11 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 10.10.2017
Abraham Wetterin tie 17 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 10.10.2017
Abraham Wetterin tie 18 ETHERNET LK kytketään 30.10.2017 ja KTV 2.11.2017
Kaivolahdenkatu 4 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 10.10.2017
Kaivolahdenkatu 8 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 11.10.2017
Kreijarinkuja 1 VDSL2 LK sekä KTV kytketään 2.11.2017
Laivalahdenkaari 5 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 12.10.2017
Laivalahdenkaari 11 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 11.10.2017
Laivalahdenkaari 12 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 11.10.2017
Laivalahdenkaari 25 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 11.10.2017
Laivalahdenkaari 30 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 12.10.2017
Linnanrakentajantie 7 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 12.10.2017
Margareetanpolku 1 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 12.10.2017
Mäenlaskijantie 4 ETHERNET LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 17.10.2017
Petter Wetterin tie 6 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 17.10.2017
Prinsessantie 4 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 17.10.2017
Punahilkantie 10 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 17.10.2017
Roihuvuorentie 10 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 18.10.2017
Roihuvuorentie 17 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 18.10.2017
Susitie 2-6 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 18.10.2017
Tuhkimontie 10 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 18.10.2017
Tulisuontie 4 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 19.10.2017
Tupavuori 4 VDSL2 LK kytketään 30.10.2017 ja KTV 2.11.2017
Untuvaisenkuja 1 VDSL2 LK kytketään 1.10.2017 ja KTV 19.10.2017
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Saitko siis sitä Viihteen uutta boksia nyt toimimaan ollenkaan? Ei tuo normaalilta kuulosta, että se yhtäkkiä pimenee kokonaan. Kun kytket boksin paikoilleen, tulee sinun käynnistää se ja käydä sitten ruudulle tulevat asennusvaiheet läpi. Saitko näitä tehtyä ollenkaan? Tuliko boksiin virtavalo palamaan?

Lisäähän myös asiakasnumerosi profiiliisi sille varattuun kenttään, niin löydetään tarvittaessa sinun sopimus. Asiakasnumero näkyy vain moderaattoreille.
Aluksi se menikin noin, 1 kanava tuli 16/9 ruutuun, 2 kanava 4/3?! ja teksti tv hyvin pienenä keskelle ruutua arviolta noi kolmasosa TV:n ruudusta, sitten sammutin ja myöhemmin halusin lisää tietoa boxista mut sitten ei toiminut laisinkaan. kymmenet kerrat tuli räplättyä johtoja, vaihdeltua, buutattua. Vihreä valo paloi sekä punainen sammuttaessa boxin. ei mitään merkkejä mistään, ei reagoinut boxi mihinkään toimenpiteisiin mihinkään, vain musta TV ruutu. 11 päivä tätä kuuta varmaan selkenee kaapeloinnin vaikutukset ja silloin on ryhdyttävä toimenpiteisiin ja mietittävä onko yleensä mahdollista nähdä NHL matseja telkkarista näillä laitteilla mitä on ja mitä on valmis tekemään sen eteen (Esim uusi TV?) ehkä uusi tietokone? en mielelläni näin tekisi enkä ole rikas....
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Onko ongelma poistunut nyt kytkentöjen myötä vai vieläkö vikaa on?
Onko ongelma poistunut nyt kytkentöjen myötä vai vieläkö vikaa on? En ole edes vilkaissut sitä tuon päivän jälkeen. Jotenkin vastenmielinen pakkaus vähine kytkentöineen. Johdot kuin sillit sardiinipurkissa ahdettuna. Otat yhden johdon pois niin lähtee toinen liitetty johto mukana. TV:n kanavat viritetty sitäkään ei kaikki täällä osaa tehdä. Seinänaapurissa oli yli vuorokauden 2 telkkaria mykkänä kuulin vasta. Toisia ei taas edes kiinnosta toimiiko vai ei TV. Kerroinhan jo etukäteen että alueella tulee hankaluuksia muutosten myötä, ties kuinka monella. Peliyhtiötkin kiukuttelee, heilläkin menossa joku tarkastus operaatio kai, eikä asiakaspalvelut sielläkään paljoa infoa anna ja tuntee olevansa joku isompikin rikollinen. Tämä taas vaikuttaa viasat urheilu kanavapaketin mahdolliseen hankintaan. Ei pelit sillä lailla kiinnosta katsella jos ei ole edes pientä jännitystä. Monet asiat ovat yhteydessä toisiinsa. Yksi palanen kun sortuu vaikuttaa se moneen muuhun. Nyt on semmonen fiilis et kuitenkin netti pelaa niin antaa olla kaiken muun helahoidon. Tämmöset fiilikset tänään. En rupee vaihtelee anteenijohtoa boxista pistokerasiaan ja takas telkkariin edestakas. Teksti tv:ssä ilman boxia kuiteskin kolme kertaa isompi kuva kuin elisalta tuleva tv-ruudulle ja ainoa mitä toosasta tsiigailen ennen talviolympialaisia.
HDMi piuhan ulostulo TV:stä oli vikana, ei tullut mieleenkään moinen. ei tarvinnut scart liitäntää mitä eräs elisalta oli ehdottanut. Terävä kaveri jonka kanssa juttelin vikailmoitus palvelussa. Teksti tv vois olla suurempi näytöllä ja audio (ääni) hieman kovempi. Muuten kyllä futaa nyt

Osallistu keskusteluun