Kysymys

Elisa viihde ei toimi!!!

  • 14 lokakuu 2010
  • 16 kommenttia
  • 2664 katselukerrat

Elisan netti toimii täällä Espoossa ok, mutta viihdepuoli ei toimi.
Eli tallennuksia ei pääse katsomaan. 

16 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Kertoisitko vähän tarkemmin, miten ongelma ilmenee? Saatko jonkin virheilmoituksen vai miten ongelma tarkalleen ilmenee? Yritätkö toistaa tallenteita digiboksilla vai webistä elisaviihde.fi:stä?
Mene valikosta "Elisa Viihde", ja sitten "Tallenteet".

Eli ei suoraan valikosta "Tallenteet", koska se ei toimi.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Mene valikosta "Elisa Viihde", ja sitten "Tallenteet".

Eli ei suoraan valikosta "Tallenteet", koska se ei toimi.


Toimii kyllä molemmista, sillä kyseessä on linkki samaan osoitteeseen (tallennenäkymä on todellisuudessa web-sivu, johon digiboksi ottaa yhteyden).
Hei

Mistähän johtuu ettei elisan boxilla pääse taaskaan palvelimelle täällä Espoossa?  ???
Tietokoneilla yhteys kyllä toimii??

minä
Tässä infoa:

Adsl Information
 
Rate : 
Noise margin : 
Attenuation : 
 
 
FEC Errors : 
HEC Errors : 
CRC Errors : 
Downstream
18726 Kbit/s 
7.6 db 
24.6 db 
 
Local
326 
1907 
74 
Upstream
1022 Kbit/s 
15.1 db 
12.5 db 
 
Remote


Kuvaruutuun tulee teksti: yhteys katkaistu.
Sama teksti * ja C,sekä menu-painikkeilla...

jp
Elisa boksin statics:


FEC Errors :  356          Remote 0
HEC Errors :  1916      Remote 0
CRC Errors :  75          Remote 0
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Kuvaruutuun tulee teksti: yhteys katkaistu.
Sama teksti * ja C,sekä menu-painikkeilla...

jp


Yhteys on jostain syystä katkaistuna digiboksin suuntaan. Saat sen takaisin päälle digiboksin valikosta Menu > Vianselvitys > Verkko.
Buuttasin taas boxin ja se nousi ylös...
Olisiko boxissa vikaa?

Joutunee melkoisen usein buuttaamaan. Samanlaisia ongelmia ollut ystävilläkin.
Heidän ohgelmansa oli lopulta se, ettei heille voitu toimittaa häiriötöntä kaistaa, kuin 2 Megaa.

Kokeilen tuota vianmääritystä seuraavankerran.
Kiitos!
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Buuttasin taas boxin ja se nousi ylös...
Olisiko boxissa vikaa?

Joutunee melkoisen usein buuttaamaan. Samanlaisia ongelmia ollut ystävilläkin.
Heidän ohgelmansa oli lopulta se, ettei heille voitu toimittaa häiriötöntä kaistaa, kuin 2 Megaa.

Kokeilen tuota vianmääritystä seuraavankerran.
Kiitos!



Ei tuo kyllä tosiaan normaalia ole. Ongelma voi johtua joko digiboksista, verkkokaapelista tai modeemista.


Buuttasin taas boxin ja se nousi ylös...
Olisiko boxissa vikaa?

Joutunee melkoisen usein buuttaamaan. Samanlaisia ongelmia ollut ystävilläkin.
Heidän ohgelmansa oli lopulta se, ettei heille voitu toimittaa häiriötöntä kaistaa, kuin 2 Megaa.

Kokeilen tuota vianmääritystä seuraavankerran.
Kiitos!



Ei tuo kyllä tosiaan normaalia ole. Ongelma voi johtua joko digiboksista, verkkokaapelista tai modeemista.


...Tai Elisan verkosta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki



Buuttasin taas boxin ja se nousi ylös...
Olisiko boxissa vikaa?

Joutunee melkoisen usein buuttaamaan. Samanlaisia ongelmia ollut ystävilläkin.
Heidän ohgelmansa oli lopulta se, ettei heille voitu toimittaa häiriötöntä kaistaa, kuin 2 Megaa.

Kokeilen tuota vianmääritystä seuraavankerran.
Kiitos!



Ei tuo kyllä tosiaan normaalia ole. Ongelma voi johtua joko digiboksista, verkkokaapelista tai modeemista.


...Tai Elisan verkosta.


Elisan verkko ei vaikuta lähiverkon toimintaan kuin tilanteessa, että koko yhteys katkeaa modeemin suuntaan Elisan verkosta, mutta siitä ei kuvauksen mukaan ole kyse.
Elisa viihde ei toimi Paimiossakaan. Olen lukenut tähän viestiketjuun tulleita vastauksia ja yrittänyt tehdä kaikki ehdotetut toimenpiteet.  Mutta ei tallenteita voi silti katsoa ilman, että lähetys pysähtyy/menee mykäksi/tekstitys puuttuu/ym. suunnilleen 10 sekunnin välein. Elisan tekninen tuki toteaa vain, että kun keskus on niin kaukana niin tuo max nopeus 8 Mb ei toteudu välttämättä koko aikaa ja siksi tallenteiden katsominen on vaikeaa. Epäilen, että nyt on kyllä muustakin kysymys. Tämä nykyinen surkea tila on alkanut n. viikko sitten. Sitä ennen ongelmia oli aina silloin tällöin. Oliskohan Paimiossa muita Elisa viihteen käyttäjiä ja miten heillä yhteys toimii???




Buuttasin taas boxin ja se nousi ylös...
Olisiko boxissa vikaa?

Joutunee melkoisen usein buuttaamaan. Samanlaisia ongelmia ollut ystävilläkin.
Heidän ohgelmansa oli lopulta se, ettei heille voitu toimittaa häiriötöntä kaistaa, kuin 2 Megaa.

Kokeilen tuota vianmääritystä seuraavankerran.
Kiitos!



Ei tuo kyllä tosiaan normaalia ole. Ongelma voi johtua joko digiboksista, verkkokaapelista tai modeemista.


...Tai Elisan verkosta.


Elisan verkko ei vaikuta lähiverkon toimintaan kuin tilanteessa, että koko yhteys katkeaa modeemin suuntaan Elisan verkosta, mutta siitä ei kuvauksen mukaan ole kyse.


Kääntäen voisi sanoa että lähiverkko ei vaikuta Elisan verkon toimintaan, mutta kun siellä ongelmia on niin syyttävä sormi operaattorin puolelta osoittaa asiakkaan omiin laitteisiin/kaapeleihin...

No, tämä heittona, ei kannata kenenkään enempää kommentoida...
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki





Buuttasin taas boxin ja se nousi ylös...
Olisiko boxissa vikaa?

Joutunee melkoisen usein buuttaamaan. Samanlaisia ongelmia ollut ystävilläkin.
Heidän ohgelmansa oli lopulta se, ettei heille voitu toimittaa häiriötöntä kaistaa, kuin 2 Megaa.

Kokeilen tuota vianmääritystä seuraavankerran.
Kiitos!



Ei tuo kyllä tosiaan normaalia ole. Ongelma voi johtua joko digiboksista, verkkokaapelista tai modeemista.


...Tai Elisan verkosta.


Elisan verkko ei vaikuta lähiverkon toimintaan kuin tilanteessa, että koko yhteys katkeaa modeemin suuntaan Elisan verkosta, mutta siitä ei kuvauksen mukaan ole kyse.


Kääntäen voisi sanoa että lähiverkko ei vaikuta Elisan verkon toimintaan, mutta kun siellä ongelmia on niin syyttävä sormi operaattorin puolelta osoittaa asiakkaan omiin laitteisiin/kaapeleihin...

No, tämä heittona, ei kannata kenenkään enempää kommentoida...


Juu, ei tässä mistään syyttelemisestä tai "syyllisen tahon" löytämisestä ole kysymys, totesin vain faktat mikä vaikuttaa mihinkin. 🙂
Sain tuon boxin palautuksena, kun edellinen oli rikki.
Luulen, että tuokin boxi on epäkunnossa.

Menu-n kautta vianselvitys ilmoittaa että verkkoon on yhdistetty.
Mutta mutta boxi *-näppäimen kautta ilmoittaa yhteys katkastu!

Siispä buuttaamaan taas, perrrrr näitä teidän boxeja.

Osallistu keskusteluun