Kysymys

Elisa viihde ja ohjelmaopas

  • 6 toukokuu 2012
  • 4 kommenttia
  • 1000 katselukerrat

Elisa viihteen ohjelmaoppaassa on virhe : TV5 kanava ja ex-sinkku ei tullut tänään vaikka ohjelmaopas niin väitti TV5 sivulla oli oikeat tiedot. Onko aivan mahdotonta saada ohjelmaopas kuntoon? Sama virhe näyttää toistuvan myös ensi sunnuntaina!!!!

4 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Ohjelmaoppaat saadaan sisällöntarjoajalta suoraan eikä niihin pystytä puuttumaan Elisalla.:( Mikäli ohjelmaoppaassa on virhe, suosittelen suuntaaman palautteen suoraan TV5:lle. 🙂
Tuo on vähän vastuunpakoilua. Miksi muissa palveluissa (esim. telkku.com mutta ei ole ainoa) ohjelmatiedot on aina oikein (tai melkein aina, ei ole tieteellistä tilastoa tarjota) mutta Elisalla taasen on ongelmia VIIKOTTAIN? Ilmeisesti Elisa ottaa sen ensimmäisen tiedon mitä tarjotaan ja tietoja ei päivitetä (ainakaan tarpeeksi usein).
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
winter kirjoitti:
Tuo on vähän vastuunpakoilua. Miksi muissa palveluissa (esim. telkku.com mutta ei ole ainoa) ohjelmatiedot on aina oikein (tai melkein aina, ei ole tieteellistä tilastoa tarjota) mutta Elisalla taasen on ongelmia VIIKOTTAIN? Ilmeisesti Elisa ottaa sen ensimmäisen tiedon mitä tarjotaan ja tietoja ei päivitetä (ainakaan tarpeeksi usein).

Juuri näin.

Telkku.com ja ohjelmien omat epg't ovat oikein liki aina, vain ja ainoastaan elisan epg on viallinen, jatkuvasti ja usein.

Ja tosiaan turha syyttää yksin ohjelmantarjoajia. Elisan päässäkin olisi korjattavaa.

Aina vedotaan siihen, etteivät saa muka muuttaa niitä, jos joku tehnyt tallennuksia VÄÄRILLÄ tiedoilla. Asiakkaan pitää ymmärtää itse poistaa väärä tallennus ja jotenkin muuten osata tallentaa se oikea. Hallelujaa.

Tuon kun korjaisi, niin tyytyväisyys lisääntyisi reippaasti.
Käyttäjätaso 5
Elisa myy vain palvelua, joka on täysin riippuvainen ohjelmaoppaan oikeista tiedoista. Silti Vuorikoskea ja kumppaneita ei voisi vähempää kiinnostaa miksi ohjelmaopas ei toimi. Ei kiinnosta. Kysykää muualta. Menkää pois jos ei toimi.

Osallistu keskusteluun