Vastattu

Elisa viihde ja yhteysvirhe 400

  • 30 elokuu 2016
  • 1 kommentti
  • 397 katselukerrat

Terve!

Tuli vihdoinkin kokeiltua viihteen digiboksia vaikka liittymä ollut käytössä jo pari vuotta netin takia. Ongelma on mulla vaan että herjaa yhteysvirhettä 400. Olen kokeillut niin langattomasti kuin langallisena eikä mitää eroa. Myös sammuttanut laitteet ja tehnyt tehdasasetusten palautuksen. Ei ole auttanut mikään. Digiboksi N7700-tc4-d ja kaapelimodeemi cisco epc 3825.

Tarkennukseksi vielä että netti toimii kaikissa muissa laitteissa
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eBin 31 elokuu 2016, 12:59

Hei Grona, ja tervetuloa palstalle!

Tarkistin asiakasnumerosi perusteella että digiboksi ei jostain syystä ole linkittynyt oikein asiakkuudellesi. Laita meille yksityisviestinä (http://elisa.fi/palstatiimi) sen pohjassa oleva MAC-osoite sekä sarjanumero, niin korjaamme asian.
Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Hei Grona, ja tervetuloa palstalle!

Tarkistin asiakasnumerosi perusteella että digiboksi ei jostain syystä ole linkittynyt oikein asiakkuudellesi. Laita meille yksityisviestinä (http://elisa.fi/palstatiimi) sen pohjassa oleva MAC-osoite sekä sarjanumero, niin korjaamme asian.

Osallistu keskusteluun